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9月工作总结:

在过去的9月里,我们团队在各个方面都取得了一定的成绩。首先,工作量方面,我们完成了预定的计划,并且在时间紧迫的情况下,我们也能够及时完成任务。

其次,在任务完成质量方面,我们的工作得到了上级和客户的肯定,每个任务都达到了预期的标准和要求。再者,我们的团队合作也非常融洽,大家能够相互支持和配合,共同解决问题。

同时,我们在工作中也遇到了一些问题,例如,在任务执行过程中,有些环节需要加强协调和沟通,以提高工作效率。此外,我们也需要加强学习和提升专业技能,以更好地应对各种复杂的工作任务。

总的来说,9月的工作是成功的,但也存在一些不足之处,我们将继续努力,争取在接下来的工作中取得更好的成绩。

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9月工作总结1

八月的工作顺利的结束,虽然辛苦,但看到自己的收获和工作进展的时候,也同样让人发自内心的感到充实。

作为一名xx公司的客服人员,我热爱自己的工作和职责。在xx部门的工作中,我一直坚持完成自身的工作责任,并积极完成自我总结,这让我在了解到自身在工作上成长和收获的同时,也在不断发现自我的.改进方法。

如今,八月匆匆的结束,回首这个月,部门整体上的变化并不算大。但我的自身通过改进和反思,加强了自身一些工作方面的技巧和能力。让工作得到了一定程度的进步。以下是我的工作总结:

一、工作个人情况

作为客服,我们在工作方面主要通过电话和网络等方式来发掘潜在客户,虽然日复一日的重复工作显得有些枯燥,但实际上对这些枯燥工作的改进和完善却让我乐此不疲。工作上,我一直以xx前辈作为工作的榜样,通过请教和学习,让自己补充了对工作的方法的和认识。

在这个月的工作中,我也更进一步的调整了自己在客服工作中语气和礼仪,并整顿了心态,学习了关于换位思考的技巧并作用于自身的工作,在客户方面也取得的了不错的评价。

二、学习礼仪技巧

对客服而言,礼仪基础是十分重要的能力。即使你有天花乱坠的说法和本事,但如果服务和态度不好,客户根本就听不进你的仍和一句话,转眼就会挂掉电话。

为此,我一直都保持自身的电话礼仪锻炼,在网络交流软件上,也加强了自我管理,让自己能在服务中保持良好态度,增加自己被客户信赖的“机会”。

三、思想态度完善

客服,可以说是公司于客户的沟通。虽然我们无法代表公司的决定,但在客户看来,我们的所言所语都是“xx公司的话”。因此,在工作方面,我始终保持着谨慎小心,并严格定位自己,让自身能既考虑到客户的需求,又保持客服的立场,努力让客户满意,但不轻易做出自身范围外的许诺。

四、今后任务规划

如今,我认为自己在工作方面已经学习的较为全面。为此,在接下来的一段时间里,我期望能在现有的能力上进行更多的巩固,进一步提升并巩固经验让自己能熟练技巧,精细化自身的能力。

时间过去的飞快,一年渐渐又走向了尾声,我会在今后的工作中继续努力,争取为公司做出更多的贡献。

9月工作总结2

八月工作总结:

1、与目前已有两家有合作意向的经销商客户进行产品方面的培训,争取与他们签定

“普通经销商”合约。

—因为家里的事情工作中的事情有些耽搁,江苏省原联系的两家意向合作经销商已经有些项目给到我,并且他们也开始的全力的市场推进工作,这两家中有一家无论从公司的规范、做事方式和老板的“外在”人品来看都比较符合我对经销商的要求,但是就是不知道是否能顺利与这家公司签约。等家里的事情处理完毕后,就再次出差去详细谈一次,不管怎么样,都要让这家先进入我的经销商行列中来。

2、第三季度的销售目标:250万人民币

因为货期和价格的原因丢了几个订单,总有五十几万,丢了就丢了,就不去想它了,有些事情不是我能控制的,虽然从心里我很难过这样的事情发生,也很担心这些事情会造成我的产品在市场上的不良影响,但是这是我能力范围之外了,我不能去强求,只能是接受,并且想办法去挽救这种状态。

3、继续寻找可发展的经销商客户和订单。

又在南京跑了两家经销商客户,这两家在公司经营范围上不太符合要求,所以也没有与他们很深入的谈合作的内容,只是做了例行的拜访工作。

4、员工培训PPT制作以及执行-未完成

A.公司简介及市场销售策略(如何报价)

B.电话销售技巧

C.经销商开发及管理

5、经销商管理制度:继续根据资料完善。

6、增强公司的凝聚力和战斗力:在凝聚力方面,我相信我目前的`团队已团结一心,共同努力奋斗“攻打”华东市场。但是在战斗力方面,加上我在内的所有人员都需要再加强。

九月工作计划:

1、与JM成功签约,无论是哪类的合作方式,至少先签下来。

2、继续第三季度的销售目标:250万

3、让上海和浙江代理顺利下订单:80万

4、无锡和苏州市场的工程商和经销商拜访

5、员工培训PPT制作以及执行-继续完善

A.公司简介及市场销售策略(如何报价)

B.电话销售技巧

C.经销商开发及管理

6、经销商管理制度:继续根据资料完善

7、增加团队整体的战斗力,充分利用每个人的优点。

9月工作总结3

月份的工作完成情况:

一、档案管理工作。

1、接收人事档案散材料2974份。其中,接收机关事业单位干部工人档案散材料共2725份,学生档案散材料52份,下岗失业人员档案散材料182份,特殊群体档案散材料15份。

2、接收人事档案1924册。其中,接收干部档案15册,学生档案490册,下岗失业人员档案71册,社保退休人员档案1348册。

3、转出人事档案335册,其中,转出干部档案2册,学生档案175册,下岗失业人员档案99册,特殊群体档案59册。

二、档案利用服务工作。

1、查借阅档案资料578人次,其中查借阅机关事业单位干部档案57人次,工人档案28人次,学生档案290人次,下岗失业人员档案162人次,特殊群体人员档案30册,社保退休人员档案11人次。查借阅医保资料2人次。

2、提供档案其它利用服务61人次,其中开据流动人员调档函12份、开据军人部队档案调档函14份、开据存档证明21份、开据档案有关信息证明材料14份。

3、发送机要件26件。

4、接收并处理了1件信访件。

三、20xx年毕业生档案的接收工作。

本月共接收毕业生档案490册。目前已完成换袋、登记、录入、上架等一系列工作。

四、干部档案的整理工作。

截止目前,已将近几年新招录的干部档案初步整理完毕,共计423册,并按单位进行上架。

五、医保档案的整体移交。

随着机构改革的逐步到位,经人社局与医保局协商,将医保业务档案管理职能移交医疗保障局,档案中心积极服从组织安排,精心组织移交工作,医保业务档案共计5442卷。

下月工作安排:

1、继续做好干部人事档案的整理工作,主要是清理档案材料缺失情况及三龄两历信息的’审核认定;

2、做好市环保局人事档案的整体移交工作;

3、督促相关人员学习湖北公共就业服务系统档案管理操作流程,并逐步使用该平台管理流动人员档案,为“放管服”网上办件做好基础性工作;

4、做好各类人事档案及散材料的接收、转递等管理工作;

5、做好各类人事档案的利用服务工作;

6、按要求完成局机关交办的其它任务。

9月工作总结4

我是xxx,志达煤业新井筹建处总工程师。根据公司安排,负责技术管理工作。

对一个月来自己所做的工作,总结如下。

1、负责筹建处全面技术管理工作,定期召开生产技术例会,对重点工程制定了专项安全技术措施。

2、矿建工程方面:

1本月主井停工,停工期间严格按照规定要求施工单位加强通风及排水工作;

2副井本月施工完成井筒及马头门浇注;

3风井施工完成马头门浇注,8月9日开始停工,停工期间严格按照规定要求施工单位加强通风及排水工作。

3、安排地测科和技术科对各马头门的位置、方向、巷道中腰线进行了定位、复测,确保了各项工程按图纸设计要求施工。并邀请了志达及反坡矿的测量专家对地面控制点和风井井筒中心线以及井筒十字线进行了复测,以确保主马头门施工方向的准确性。

4、参加了职业病防护设施设计专篇的评审工作,并顺利通过;根据工程进度情况及时与设计院进行了对接与沟通,保证了副井水窝等工程图纸及时到位。对设计当中一些事项提出了合理化建议。

5、参加了井筒工程的质量验收,深入联合建筑、主、副井绞车房等土建工程工地,指导施工。

6、迎接融汇通总裁徐总来矿视察,针对筹建处的现状作了详细的技术汇报,并按照其要求安排技术科及时了绘制20xx年20xx年矿建施工网络图。

7、积极参加了盛元公司组织的对调检查,对查处的问题及时安排整改。根据《关于对全省兼并重组整合建设矿井水文地质及瓦斯管理工作进行专项大会诊的通知》要求对防治水、通风等进行了全面自查,补充完善各项软件资料。

8、根据施工进度对相关的工程、设备选型及近期的招标等工作进行了准备。对主通风机、空压机等有关设备的选型技术参数等组织了论证。

9、按照实际情况及年度计划,对八、九、十三个月的矿建、土建、机电安装、设备到货、图纸到位等工作进行任务分解,明确责任人及时间,对生产施工方案有关事项进行了修改。针对副井绞车房的施工及绞车到位时间等重点工程进行了具体的安排,锅炉房的位置、设备库施工方案等进行了商定。

10、主持召开监理、安全例会,分析每旬安全生产情况。定期召开“一通三防”例会,对会议中提出的隐患,制定整改方案,并监督落实情况。在组织召开的生产计划会议上,对八月份完成情况进行分析与研究,制定了九月份工作计划。

11、加大3个井筒及马头门开工前探放水的监管力度,及时掌握进尺和水情监测数据,执行停掘和探水通知单制度。督促矿建单位做好各种排水设备、提升设施的维护,确保施工的安全。

12、参加了每旬安全隐患大排查,按照要求进行了跟值班,本月值班4天,下井及跟班16次。

13、加强了“雨季三防”管理、现场检查,按照筹建处防洪划片承包分工要求及时到工地检查了暴雨中及暴雨后的防洪情况。

14、完成了矿长保护矿工生命七条规定实施细则的编制工作

九月份工作计划

1、根据山西省煤炭工业厅文件晋煤办发【20xx】1085号文件精神,继续做好迎接专项大会诊的检查活动,做好各种资料的准备工作,加强隐患排查与治理,为迎接各级检查做好充分的准备。

2、根据生产计划,做好全面技术管理工作,重点是主井完成清撒斜巷的掘进、副井完成井底水窝、风井完成改绞工作,严格审查作业规程及各项安全技术措施。加强对规程措施执行情况的监督。根据实际情况,对回风大巷进行陀螺定向。

3、按照120万吨新建矿井建设计划和具体分工抓好各工程各阶段各工序的进展情况,按照分工抓好工业广场的土建、矿建工程的施工进度及图纸的.管理、技术指导、招投标等工作,督促抓好施工单位的工程质量、进度及安全。抓好技术交底工作。针对施工现场存在的技术问题继续加强与设计院的技术沟通,督催各种施工图纸的到位。

4、抓好“一通三防”管理工作,定期组织召开“一通三防”技术例会。加强对各开口巷道的通风管理工作及各施工地点的瓦斯监测和管理工作,狠抓各施工单位瓦斯管理人员的素质及业务的提高。

5、继续搞好地测防治水管理工作,按照要求对施工地点进行探放水。抓好地质预报、水情水害工作。

6、做好土建工程技术管理,严格按照年度计划及单项工程计划竣工时间督促抓好土建工程的进度及质量的验收工作。

7、严格进行跟、值班,抓好井上、下井各施工现场的安全检查及安全生产,做好施工技术指导、管理及服务工作。

8、继续深化安全质量标准化建设工作,全面推行新的安全质量标准化。

9、按职责分工完成各项任务和领导交办的其他工作。

9月工作总结5

x月份,我公司严格落实安全生产责任制,致力消除工作中存在的安全隐患。以摸清底数、消除安全隐患为目标,精心组织开展了矿山监管、大检查活动,把对矿山的安全监控作为行业管理的重头戏,倾全力抓好,在主汛期期间,始终站在保稳定、促发展的高度,从维护人民群众的根本利益出发,针对汛期矿山安全生产工作的特点,认真查找存在的薄弱环节和问题,制定切实可行的有效措施,扎扎实实抓好汛期的安全生产工作,使矿区的安全生产形势得到了进一步巩固。现将x月份安全工作汇报如下:

一、安全教育培训情况

为进一步增强各施工单位的安全生产意识,加大对新入员工的培训工作,以提高从业人员的自我保护能力为前提,重点做到“安全生产、文明生产”。要求各施工单位在保证完成月任务量的同时,做好班前班后、岗前培训工作,由于施工队人员流动性较大,生产安全科及时组织新入员工进行安全教育培训,本月由生产安全科深入到各施工队现场,对矿属各施工单位进行安全教育培训x次,累计教育培训xxx人次,并对施工队新入员工xx人进行了安全教育培训,发放安全教育试卷xx份,经培训考试合格,由安全环保科和施工单位双方负责人签字同意后,现xx人已上岗作业。从而提高从业人员的安全意识和技能,进一步推动矿区安全和谐发展。

加大对全公司和各施工单位特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的’培训教育。本月接县治安股通知,重点开展了涉爆安全员、库管人员取证、爆破作业人员职业技能培训,督促施工单位xx人参加特种工培训办证,组织矿部涉爆安全员、库管员x人参加办证、检证,做到持证上岗率达100%。

二、安全检查、隐患整改情况

本月重点对xx监局下发的《关于开展非媒矿山企业和冶金企业安全生产专项检查的通知》进行认真落实整改,在检查中我们加强对提升系统、安全出口、机械通风设施、机电设备的检查,在做好重点防控的同时,发现隐患及时整改,不走过场,不留盲区,逐一明确责任目标,确定责任人,采取有力措施,确保安全生产工作的顺利进行。本月由公司主管领导亲自带队,组织地质专家和相关部门进行大检查x次,安全环保科深入各施工队检查xx次,下达安全隐患整改通知书xx份,共涉及安全隐患xx项,并做到整改有台帐,有整改内容,有整改措施,有整改时限,有被整改单位负责人签字,有整改结果,其中当场整改安全隐患xx项,其余xx项安全隐患经复查后,除xx主巷道有积水所涉及的x项安全隐患正在整改外,其余xx项均已达到整改要求,整改率为xx%。

三、防汛工作情况

x月x日夜至x日凌晨,突降暴雨,降雨之集中,雨量之大,为数十年罕见,受暴雨袭击,我矿区内河道、x矿区、x矿区主要河流普遍发生洪水,造成突发性洪涝灾害。灾情出现后,我们积极应对,由公司防汛指挥部:x启动x矿业有限公司防汛应急救援预案,研究和部署抗洪救灾工作,抽调相关部门及人员到x矿区和x矿区实施防汛救援工作。

在主汛期期间,我公司及时掌握天气情况,密切关注水情,保证信息及时上传下达,对出现险情的地方想方设法及时排除。先后组织防汛救援x次,出动救援人员xx余人次,出动装载机、值班车辆xx余次,使用编织袋xxx余条,堆筑防护堰xx余米。并向各单位发出通知,要求各单位消除麻痹大意,时刻保持警惕,随时做好抗洪救灾准备,确保人身财产安全。由于各项应急措施落实到位,公司干部职工以良好的心态和扎实的工作作风,积极推动了各项防汛工作的顺利开展,将灾情和险情降到了最低限度。

四、下一步工作打算

1、继续加强对各单位的安全教育培训,使得安全意识深入人心,杜绝“三违”现象的发生。

2、积极开展各种安全检查和隐患大排查工作,落实隐患整改、复查制度,扎实推进安全工作,确保生产安全。

3、加强对提升系统、供电系统、通风排水系统、钢丝绳、绳扣、罐道、防坠器的日常维修和保养。

4、加强台帐的检查力度,使各单位及时、认真、规范记录、填写台帐。

5、加强车辆安全管理,勤维修保养。

6、落实“雨季三防”(防汛、防排水、防雷电)各项措施,严格实行汛期24小时值班和领导带班制度,保障安全渡汛。

9月工作总结6

忙碌的九月已结束了,这也是我们接手中层工作的第一个月,在团委老师的指导和关怀下,各部门的支持下,办公室部各项工作顺利展开,并圆满完成各项工作,为本学期做了良好的开端。九月份办公室部主要做了如下工作:

一、上学期德育分的统计

这次的德育分统计我们采用了新的方式——我们抽取各个班级的班长、团支书以及其他三位同学来做他们自己班级的德育分统计,然后再由我们来查漏补缺,做最后的审核。

前期准备:事先把德育分材料的加分标准发到各班负责人邮箱,再由班长通知班级学生根据名单标准把表格填完整再上交。

过程:班级评定小组没有清楚加分条例,随便乱加分。各班同学没有及时通知班级同学,以至于很多同学表格没填好,加不了分。还有材料没有收齐,导致我们在整理这些德育分时比较乱。

后期总结:加分时需特别注意,很容易出错。由于采取了新的方式,对我们的统计工作也方便了许多,节省了不少时间。但同时,好多同学分数没加全。

二、迎接新生的工作

迎新时,我们部门个人主要负责物资的领取登记,分发,签到等。我们认真负责,但人手不够,所以还是没有做好,稍显忙乱,以后我们会加强管理。

三、开始纳新工作的安排和面试

纳新时,我们提前到新生的各个宿舍走访、讲解我们的部门;且又在新生与两委学生会的见面会上用我们在前期制作好的PPT,为其更全面的’介绍了我们部门的情况。后通过新生的报名,我们进行了部门的干事的面试,选出了适合我们部门的十位新生,成为了我们新一届的干事。9月25号我们召开了部门第一次例会,让我对他们也有了进一步的了解,他们也让我相信我们的部门会更富有活力。

四、材料的整理和物资的管理

这次我们部门也整理了很多团委吩咐需要整理的一些材料,迎新工作还有运动会的即将开幕,为了较好的配合其它部门的工作,我们也尽力负责好物资方面的借用和管理。新的两委学生会形成了,所以我们做了新的花名册及联系方式,也做了更多我们部门的日常工作。全新的九月,通过这些工作,忙碌了一阵子,我们也获得经验,从中存在一些不足的地方,这将使我们不断地去改进,让部门更成熟。

9月工作总结7

过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:

一、主要工作情况

(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。

办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走oa申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。

(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。

办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。

(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。

过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。

二、工作中尚待改进的地方

办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:

(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。

(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。

(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。

三、XX年的工作计划

XX年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的’一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:

(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。

(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。

(三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。

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