公司业务工作计划是对公司业务发展方向和策略的规划,包括业务目标、任务分配、时间表和可能的风险应对措施。它是一个详细的工作方案,可以帮助公司有序地推进业务发展,提高工作效率。
具体来说,业务计划应该包括以下几个部分:
1. 业务背景和目标:明确公司的业务环境和目标,以及达到这些目标的关键指标。
2. 任务分配:将任务分配给各个部门和团队成员,明确责任和期望。
3. 时间表:设定明确的时间节点,确保计划的执行进度。
4. 风险应对措施:预测可能出现的风险,并制定相应的应对策略。
此外,计划需要与公司的整体战略相一致,同时也要根据实际情况进行调整和优化。这需要管理层和员工之间的密切合作和沟通。
公司业务工作计划1
我于今年5月份来到公司,根据公司的需要,目前在公司配合主任和主管处理公司事务和负责网络信息发布的工作。在这段时间里,我从贾主任和陈海燕主管身上学习了很多知识。他们的工作热情,让我深刻理解对待工作的态度,他们的耐心指导,使我短时间适应公司的工作环境。在工作中,我一定会多沟通、多协调,积极主动,创造性的开展工作。我会严格要求自己,认真及时做好领导安排给我的每一项任务。
目前行业环境和整体经济形势都处在下行空间,作为公司员工,应该明确形势,同时更应发挥主观能动性,明确思想认识,齐心协力,与公司同舟共济。
经过两个月的工作,我已经熟悉公司的工作环境,能从整体上把握公司的工作流程,但同时也发现自己不足改进之处,有时候办事不够干练,对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够经验,所以我的沟通技巧还不够熟练。
在今后工作中,我一定配合主管工作,结合自己的以往的工作经验,以下几点是我对工作地要求。
1、不断加强业务学习,配合主管工作,熟悉业务工作,熟悉公司的工作,做到心里有数,思路清晰。
2、接待日常客户来电,来函等咨询业务,为销售做好后勤工作。最重要得是做好换位思考,能充分理解、领会主管的意图,随时做好辅助工作。
3、处理业务交给的报表,文件,单据,资料。
4、接受客户的相关投诉,及时做好记录,及时联系相关业务人员处理
5、细心踏实,能够为主管处理细节的工作。料理所有小事。做好主管和客户的桥梁,及时反映自己看到的问题,对所有工作做好查询记录,对于工作中出现的问题,及时与主管沟通解决。
6、良好的工作情绪,积极向上,有目标有方向,在工作中配合主管业务,为主管分担工作提出合理的建议,在专业不懂的问题及时请教学习,不断的提高自己,力争尽早的做到独档一面。
我在今后的工作中会配合主管完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上努力提高销售业绩。
公司业务工作计划2
转眼间又要进入新的一年-xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xx年新的挑战。
公司业务工作计划3
20xx年,是公司业务寻求创新发展,南分争取扭亏的一年,也是本人需要进一步深入学习业务知识、充分了解市场、拓宽思路的一年。现就20xx年工作思路及措施汇报如下:
(一)工作思路
1、协助领导工作,努力完成金融物流任务指标。
2、保证金融物流持续发展的同时,带动基础物流业务。
3、加强团队建设,为业务发展做好准备。
4、做好行业分析,实现业务的安全稳步运营。
(二)具体措施
1、梳理现有非车业务,保证现有业务的继续运营。
梳理现有非车业务,针对新国标及非车业务相关规定思考业务方保持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通,通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式,保证现有业务稳步运营及持续开展。同时,以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务,实现金融物流与基础物流的联动发展,达成业务安全运营及增加项目利润的目的。
2、加强商品车业务的区域分析,提升业务覆盖面及集中度。
针对街道及4S园进行商品车集中区域开发,提升业务集中度,节省人员开支,增加收益。同时,寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域,加大开发力度,增强业务覆盖面,实现雪铁龙业务均有作业点可配点,以节约雪铁龙项目建点成本。
3、稳步推进团队建设,加强人员管理及培养,实现管理提升。
通过实践验证现有组织机构的合理性,必要时候做出适当调整;加强人员管理,对编制及时调整,达到控制人员成本的目的;进一步加强人员队伍建设,通过金融、基础的协同开发的方式,锻炼开发人员队伍,将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员;细化管理,通过鼓励带动、职责细化等方式提升人员积极型,提高工作效率;与现有人员进行充分沟通,对于积极肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。
4、加强市场分析,支持业务的安全运营及不断拓展。
目前,不管是业务运营管理,还是业务开发方面,都是需要持续深入的阶段。首先,现阶段南分监管业务客户中钢材企业较多,而钢材精市场行情未见好转,钢企风险依然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时,加大市场分析及行业研究的力度,通过多部门联合评估的方式,对企业做好评判工作,以保证业务的安全运营。其次,针对目前业务涉及行业较为单一的问题,需要通过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式,开拓思路,研究方法,寻求业务的创新发展。以上是本人对于20xx年工作的总结及20xx年的工作计划。进入20xx年,本人将继续不断积累业务知识、管理经验,以更加专业的姿态做好业务开发及人员管理等方面的工作。再日后的工作中,将继续以身作则,拿真诚换真诚,与员工、公司共同成长!
公司业务工作计划4
__年是我们杂志广告部业务开展的开局之年,做好__年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好__年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过__年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将__年工作计划陈列如下:
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大___公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。__年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。
一、制定销售目标
根据实际市场情况及个人业务能力的逐渐提升,销售目标的制定,应呈现递增的情况。
现以月为一个销售期,在前三个月制定的业务量目标如下:(具体随实际情况应做适当的调整)
二、学习准备阶段
为了完成计划销售目标,我认为应该做好以下的准备工作。
(一)、熟悉业务知识
1、了解公司的发行媒体及发展史
2、报纸定位及理念
3、板块设计布局及价位
4、发行渠道及形式
(二)市场调查工作
1、同行业报纸的种类
2、比较各大报纸的发行渠道及形式、发行量、发行质量、发行效果等。
3、总结自身优劣势
三、挖掘市场阶段
(一)、目标市场分析
通过总结以往的几期报纸,涉及的主要行业有:医疗卫生、城乡街道宣传、汽车行业、字画文学、民办企业、国营企业等。
总结看来,房地产、餐饮、商场、银行、证券等市场涉及的广告较少。可以适当推广一下。
(二)、寻找潜在目标客户
通过市场调查,运用各种调查手段总结讯息,我总结以下几种途径:
1、关注各个媒体(报纸)
在其他报纸上经常做广告的大中企业
2、走访市场,了解讯息
及时把握市场讯息:新企业入市、新开楼盘、节日活动等。
3、老客户介绍
4、自身人脉
5、客户自动来访或来电
(三)、目标客户定位
大中型国营、民营、合资企业、企事业单位。
(四)、抓住客户
1、掌握目标客户的详细资料
2、邀约跟相关负责人面谈,了解意向
3、洽谈过程中,做好记录
4、针对性提出广告建议,吸引客户
5、做好签约客户的服务工作
(五)、维护客户
1、组建客户资料库,并不断更新
2、及时做好问题反馈工作
3、解决客户问题,令客户满意
4、不定期发送节日问候,累积诚意客户
四、评估总结阶段
针对各个月的销售情况,及时做好总结工作。总结工作中出现的问题,并及时解决。主动向有经验的业务不断学习,积累经验,探讨技巧。建议定期举行业务交流会,在会上可相互学习,探讨经验,增加团队合作意识。
公司业务工作计划5
本人于1998年7月毕业于昭通师范高等专科学校中师部,同年8月被分配到炉房乡中心学校任教至今,从事过小学语文、数学、综合科及中学数学等教学工作,其间担任过村完小教研组长、乡中心学校办公室主任及乡中心学校教导副主任等职,现担任初中数学教学及教导处师训工作。
我在1998年8月至20xx年7月期间,主要从事小学教学工作,在此期间,我所担任的课程教学成绩良好,尤其是在体育、音乐教师短缺的情况下,主动承担了学校体育、音乐等课程的教学工作,学生兴趣浓,学习成绩进步快。20xx年9月,我在炉房乡学校行政领导的关心下,被调入乡中心校任教,第二年竞聘为乡中心校办公室主任。在这几年的教育教学工作中,得到了我校许多老教师尤其是我们行政领导的帮助,在增长自己综合能力和不断探索教育教学规律的过程中,积累了一些粗浅的认识和看法,现作如下总结:
一、思想政治素质方面
自1998年参加工作以来,我坚持四项基本原则,政治立场坚定,拥护党的路线、方针政策,拥护改革开放,思想上、行动上和党保持一致,模范执行学校行政的各项决议和学校的各项规章制度。工作上能勇挑重担,服从组织分配,工作勤奋,任劳任怨,作风民主,以身作则,工作大胆,富有创新和进取精神。近年来,年终考核多次被评为优秀。
二、教教育育教学工作方面
(一)转变观念,探究新的教学方法
在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决问题的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。
作为一个教师,传统的“灌输式”、“填鸭式”的教学模式,因其呆板、僵滞而早已明日黄花。必须不断地探索并采用符合中小学生实际的教学方式,强调师生共同活动,克服教师为中心的倾向,激发学生的情感和兴致,变封闭型教学为开放型教学,从而使双方真正领略愉快教学的美学价值,并取得了较好的教学效果。
作为一个行政管理人员,我不仅肩负着自我提高义务,还有领导本乡成员共同进步的责任。特别是在素质教育大力推进的今天,新老方法的矛盾,教育观念的转变,教学方法的改革探索中,组织教师进行讨论,结合自己教学工作中的得失,以学生为主体,认真总结,从而探索学生健康发展的正确教育发展道路。
(二)热爱学生、尊重学生、相信学生
尊重学生是教育原则和教育本质的要求。教师把学生当作发展中的人,并创造各种条件引发他们无限的创造力和潜力。我相信学生在我的主导作用下能管好自己,而不能每一件事情都担心他们干不好最后每一件事情都由自己做,结果学生对老师形成强烈的依赖。首先,我充分发挥班干部的主体作用。在一定意义上说,创建和谐的班集体,班干部是决定性的因素。
,曾经,我总担心班干部没有能力,不敢“下放”权力,连背定理定义这样的小事都由自己亲自处理,结果是管得太多太死,班里氛围较死,不有活力,班干部能力也没能提高,自己又很累。后来,我逐渐领悟到:教学要发挥学生主体能动性。于是,我着手对以往模式的“改革”,“下放”权力,相信学生,一方面减少了自己的工作量,另一方面给了学生自主锻炼的机会,从而获得了双丰收。
(三)运用现代化教学技术提高学生学习兴趣和教学质量
多媒体能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体,能在视觉、听觉上产生一定的刺激,引起学生的注意,激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望,从而形成学习动机。能使抽象的概念具体化,静态的知识形象化,无序的内容系统化,使枯燥的哲学理论不再枯燥,也有利于学生对知识的获取、记忆。真正让教育尊重和发展学生的主体意识和主动精神,培养和形成学生的健全个性和精神力量,使学生生动活泼的健康的成长。
三、个人素质提高方面
工作之余,除了积极参加教师继续教育培训之外,还认真学习了《教师法》、《教育法》、《义务教育法》等法律法规,真正做到依法治教。随着素质教育的大力推进,为更好地适应现代教育观念,我认真学习了《教育观念的转变与更新》、《课程的反思与重建》、《走进新课程》等书籍。为了充实自己的头脑,增长自己的知识,我于20xx年至
20xx年期间在云南师范大学(专科)数学与应用数学专业修完全部课程,20xx年10月又考入四川师范大学(本科)数学系学习,今年9月将修完全部课程。
公司业务工作计划6
一、200×年度基本目标
本企业200×年度的销售目标如下:
1.销售额目标:销售部部门年销售额达万元以上。
2.利润目标:200×年度实现利润达万元以上。
3.新产品的销售目标:新产品销售额达万元以上。
二、实现目标的基本措施
①市场营销部门应采取措施,如培训、定期的经验交流等,使所有人员都能精通业务,有危机意识并能有效地工作。
②员工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展,公司将加强业务管理。③为提高运营的效率,公司将大幅下放权限,使员工能够自主处理各项事务。
④为达到销售目标,建立岗位责任制,实行重赏重罚政策。
①交易发生要签订合同,彼此应遵守合同约定,履行相应义务,保证合同的顺利执行。
②公司为促进零售店的销售,建立销售管理体制,即将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能享有控制代理店、零售店的优势。
⑦将主要销售目标放在零售店方面,培养、指导其促销方式,借此刺激需求的增长。⑧定期举办联谊会,进一步加强与零售商的联系。
⑨利用客户调查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预测等的管理工作。
⑩除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外,再以上述的方法作为强化政策,从两方面着手致力于拓展新的销售渠道。
检查与代理商的关系,确立具有一贯性的会计制度。
三、市场营销部门工作计划
市场营销部门包括内部、外部,具体的销售工作计划、措施如下表所示。
市场营销部门计划
四、零售商的促销计划
(一)新产品的销售方式
①将全国有影响力的30家零售商店依照区域划分,在各划分区域内采用新产品的销售方式,即每人负责30家左右的店铺,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导和技术指导等工作。
②新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量。
③销售主管及销售人员的职务及处理基准应明确。
(二)新产品协作机构的设立与工作
①为使新产品的销售方式及所推动的促销活动得以顺利展开,还要以全国各主力零售店为中心,依地区设立新产品协作次级机构。
②新产品协作机构的工作内容包括:分发、寄送相关杂志;赠送本公司产品的样品;安装各地区协作店的招牌;分发商标给市内各协作店;分发广告宣传单;积极支持经销商;举行讲习会、研讨会;增设年轻人专柜;介绍新产品。
(三)增强零售店员工的责任意识,加强其销售意愿,具体实施要点如下。
1.金激励法
零售店员工每次售出本公司产品时都令其寄送销售卡,当销售卡达到15张时,即颁发奖金给本人以提高其销售积极性。
2.
①销售主管可利用访问进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的认识。
②销售主管可亲自接待顾客,对销售行为进行示范说明,让零售商的员工从中获得直接的指导。③邀请协作机构员工参加零售店员工的研讨会,借此提高其销售技巧及对产品的认识。
④参加研讨会的员工通过对其他店员传授销售技术及产品知识、技术,借此提高大家对销售的积极性。
五、扩大消费需求计划
(一)实施广告宣传
①在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来规划活动。
②对广告媒体进行研究,达到以最小的费用获得最大成果的目标,完成广告宣传计划。
③为完成以上两项目标,对广告、宣传技术进行充分的研究。
(二)利用购买调查卡
①针对购买调查卡的回收、调查方法等进行检查,借此确实掌握客户真正的购买动机。
②利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及客户调查卡的管理体制等,切实做好需求的预测。
六、营业管理控制
(一)营业业绩统计
利用各零售店店员所返回的客户调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据客户调查卡进行新产品销售方式体制及其他的管理。
①依据各营业处、区域分别统计商店的销售额。
②依据各营业处分别统计商店以外的销售额。
③另外几种销售额统计需以各营业处为单位进行。
根据上述统计,观察并掌握各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩,以及各商品种类的销售实绩。
(二)确立及控制营业预算
①确立营业预算与经费预算,经费预算需随营业实绩进行上下调节。
②预算方面的各种基准、要领等需完善并成为范本,本部门与各事业部门应交换合同。
③针对各事业部门所做的预算与实际额的统计、比较及分析等确立对策。
④事业部门的经理应分年、季、月分别制订部门的营业方针及计划,并提交给本部门修改后定案。
公司业务工作计划7
一、审计工作开展情况
根据董事会工作安排,按计划、有步骤的开展各项现场与非现场审计。20xx年出具审计报告书份,其中:业务审计报告份,现场离任审计报告份,非现场离任审计报告份,经济责任审计报告份。通过审计检查,规范了营业网点的业务操作,提高了依法经营意识,增强了管理制约机制,从而为业务发展奠定了良好的基础。其二,为了认真落实干部交流制度,对中层管理人员进行岗位调整,共进行岗位监督交接次,其中:行长调整交接次,支行会计主管调整交接次,对交接过程进行了严格的监督,保证交接手续齐全、完整,调整人员及时就位,确保了工作的连续性。其三,会同相关部门销毁做废银行卡、做废印章工作。
二、主要工作内容
(一)抓规章制度建设,加强基础管理工作
1、加强制度建设。按照“商业银行内部控制指引”的要求,遵循“业务发展,内控优先,开展工作,制度先行”的工作思路,立足本行经营发展实际,以构筑更加坚实稳固的风险防控体系为工作重点。年初我部对现行规章制度进行系统化、规范化的整理,编纂了系统、明晰的制度,便与员工学习、使用,以促进各项业务标准化、规范化,确保制度的实效性。本制度汇编汇集了年度编制的所有制度,共编制个规章制度。同时,收集内部控制状况信息,做好内控制度建设。
2、完善处罚办法。随着监管力度及业务发展的加强,原有的处罚办法已不适应当前业务发展的需求,对原有的处罚办法进行了修订,确保各项金融规章制度的贯彻执行,强化内部管理,防范金融风险,预防经济案件的发生。
3、制定员工考核办法,考核的指导思想是根据岗位内容和员工综合素质,合理进行岗位分工,充分调动员工的工作积极性和主动性。促进人员管理与合理使用。岗位考核的内容主要包括履职情况、工作质量及工作态度三方面,结合本部门实际情况,对相应岗位制定了具体考核内容及权重。采用定性与定量考核相结合的原则,考核的形式包括:岗位干部员工自评、部门考核小组考评。
(二)搞好业务审计工作
审计部按照年初工作计划,进行了反洗钱等项业务审计。加强了部门及支行的经营管理,完善了内控监督机制,通过审计,提高了业务风险防控及管理能力。
1、开展了科技信息系统和管理维护审计,对科技信息部进行了现场摸底。通过从总体控制风险、研发风险、运行维护风险、外包风险等四个方面进行检查,掌握我行科技信息运行现状,了解我行科技信息的安全及风险隐患,对科技信息的内控制度建设进行了检查,针对存在的问题提出了合理化建议,增强了信息安全控制能力,促进了我行业务安全、持续、稳健地运行。
2、做好反洗钱工作,规避洗钱及监管风险,提高反洗钱工作的整体水平,分别对网点进行了现场检查,用时个工作日,检查内容以反洗钱内控制度建设、账户管理、联网核查及档案管理、大额和可疑交易报送为主,通过检查,职能部室及支行能充分认识到反洗钱工作重要性和必要性,认真履行反洗钱法律义务,按时组织反洗钱业务学习,严格执行反洗钱规章制度,制度完善、措施有力,反洗钱工作力度不断加强,但仍存在结算账户使用管理不严格、账户资料更新不及时、不按规定范围进行联网核查、可疑交易甄别不细致等情况。
3、做好离任、经济责任、工作审计工作。
根据《高级管理人员任职资格管理办法》有关规定,在1月份调整和交流了位机关管理人员,审计部按要求进行了非现场离任审计,出具了份非现场离任审计报告。在月份对部门管理人员进行了次经济责任审计,并出具了经济责任审计报告。根据《高级管理人员任职资格管理办法》有关规定,共利用个工作日对人次支行行长进行了现场离任审计,对其在职期间的工作情况做出公正、公平的审计评价。
(三)加强审计信息反馈,严格责任追究
加强横向信息交流,将审计中存在的问题和风险点向相关管理部门反馈,对薄弱和容易忽视的风险环节提出审计建议,进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性,积极进行整改,填补了部分内控真空。对未按要求进行整改或整改不到位的责任人严格按照我行责任追究制度进行处罚,督促存在问题的支行或部门坚决整改落实到位,达到规范业务、合规经营的目的。
(四)年度报表审计工作
年初我部积极配合会计师事务所对我行年财务成果进行审计认定,顺利完成了年度报表审计,会计师事务所对我行年的财务成果进行了正确的评价和认可。
(五)事后监督工作情况
xx年监督业务总量为万多笔,处罚笔。通过监督日渐规范了柜员的操作流程,各支行间核算水平高低的差距逐渐缩小,全行核算质量明显提高,全员防范操作风险和流动性风险的意识日益增强。对存在的问题及时更正和反馈,防范了资金风险。
我部将不断完善工作机制,在工作中积累经验,积极探索,寻求好的工作方法和审计技巧,与时俱进,充分履行审计职能,为金融事业的健康、稳步、快速发展保驾护航。
公司业务工作计划8
一、每天固定工作以及时间安排
8:10到办公室
8:15给高老师和袁姐倒水以及打开电脑
8:20开始监督绩效考勤表的登记
8:30准备开会
18:30核实金源客户电话并及时确保记录准确到位
二、每月固定工作以及时间安排
1、月末25号到下月10号主要财务登帐,记账,编制报表报税
2、8号发完工资确保编制好工资表并及时让工作人员签字
3、9号报税
三、每天具体情况具体应对
1、各类办公用品、器具与设备的采购和保管
(1)办公用品以及器具基本存放于大厅柜子了
(2)设备:
2、内部资料的分类保管存档工作
(1)金源电话本(红色)以及电话登记表
(2)金源给客户发放的天狼50赢富至尊版宣传资料以及股指期货培训班资料
(3)财务资料
3、与总部沟通
(1)账号的申请
(2)下订单
(3)及时关注流动资金量小于5000,就得及时与高老师沟通
(4)每月及时对账,确保资金到账
(5)顾客的退货协商
4、协助总经理做好公司内外文件的发放、登记、归档、保存工作。
5、协助总经理布置、实施、检查、督促、落实工作的执行情况。
6、做好公司重要会议记录。
7、做好董事长和总经理交办的其他事务。
公司业务工作计划9
一、指导思想
以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。
二、工作目标
(一)继续完成既定的办公用房招商计划
1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。
2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。
3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。
4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。
(二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力
1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度,强化与规范作业流程,杜绝安全隐患。
2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。
3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。
4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。
(三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌
1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。
2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。
3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。
(四)加强网站建设和维护,
1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。
2做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。
(五)节约为本、降耗增效
1、合理调控大容量用电器的分时段开闭,合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间,充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月最高用电量,合理控制与管理公共照明和办公照明。
2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序,用好每一度电、一张纸、一分钱。
(六)建立较为完整的考核体系
1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标,建立综合评估和奖惩体系。
2、建立科学、合理的考评标准,通过综合评定,将结果与绩效、和年终奖金挂钩。
3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。
(七)继续做好在建项目及其相关工作
1、完成电梯改造
2、完成油锅炉油改气锅炉改造
3、建设好咖啡沙龙
4、完成排污管道的更新
5、完成公共区域的整修
6、完成年度维保计划
7、完成员工手册的修订
8、完成作业程序的增补与修订
公司业务工作计划10
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
公司业务工作计划11
根据省行20xx年工作要点及本部门20xx年工作安排,特制定本计划:
通过有重点的现场抽查与日常的非现场检查,及时发现本条线及部门业务管理、业务操作中存在的问题,并通过跟踪、督办检查对象的整改情况,确保所有问题得到全面、彻底的整改,同时,通过有针对性的现场辅导、人员培训、业务咨询等方式,大力提升人员的业务素质和合规意识,为本条线各项业务安全、合规、高效运营提供有力的保障。
对本条线及本部门检查的方式主要包括现场抽查和非现场检查。对辖内机构采取有重点的现场抽查与非现场检查相结合方式,运营部本部采取以各团队自查为主、内控合规团队现场抽查与非现场检查相结合的方式。各管辖行对辖内清算业务的检查参照本计划执行。
1、运营部现场抽查必须覆盖到县支行,机构覆盖面要达到40%/年;管辖行现场抽查的机构覆盖面要达到100%/年。
2、非现场检查应严格按照规定的检查频率进行,确保业务覆盖面达到100%,不得有遗漏。
3、非现场检查必须明确具体的责任人、监控内容及要求。现场抽查要有针对性,检查后要形成检查报告并跟踪被检查单位的整改情况。
(一)非现场检查
1、每日检查。
(1)8331调账专户、8428c、9051、9053、8534账户核销情况。
(2)核心系统、大小额支付系统未发送报文、未处理报文。
(3)9065核销及9061b户转a户情况。
(4)7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178账户全辖汇总是否平衡。
(5)5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444账户全辖汇总是否平衡。
(6)总分行间9061、7091、8063及9176(人民币)等账户销账核销情况。
2、每月检查。
(1)7092/8064、9173、9175、9176、9178账户及西安城区7611对开账户余额逐户核对。
(2)6169、5280、5258/6160及7433/8443总分行间损益计提账务是否准确。
(3)5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122损益入账是否准确。
(4)9062、9176自动结息是否成功;5218/6119全辖汇总轧差是否平衡(轧掉总分行往来部分)。
(5)运营部本部8331、7419、8421、9051等账户挂帐情况。
(二)现场抽查
1、条线检查
(1)相关规章制度的传达、学习情况及人员培训情况。
(2)条线岗位设置及人员配置情况、岗位职责及权限分配情况。
(3)重要空白凭证(人行现金支票、转账支票及支付系统收付款通知)、有价单证(光票、旅行支票)、印鉴(同城票据清算专用章、人行预留印鉴)管理情况。
(4)外部账户(9131备付金账户、7611财政性存款准备金账户)核对情况。
(5)外币汇票挂帐8322账卡是否一致。
(6)部分内部资金账户tif交易信息是否建立,余额与会计系统是否相符。
(7)光票托收业务账卡核对情况。
(8)跨省、跨行卡atm异常交易挂账是否及时,申请调账是否及时。
(9)大小额系统查询查复业务处理的及时性和准确性。
(10)是否设专岗监控核心系统往账回执状态,是否及时对不符交易状态进行调整;是否存在集中授权发送的现象。
(11)西安城区同城清算打码机柜员密码更换是否及时。
(12)同城票据清算账务处理是否合规。
(13)是否按要求核对并保管外汇交易证实书。
(14)理财产品表外账及核对情况。
2、本部门检查
(1)光票、旅行支票账实情况。
(2)人行现金支票、转账支票、支付系统收付款通知账实及预留印鉴保管情况。
(3)各系统运行日志、各类登记簿设立与记载情况。
(4)各系统柜员管理情况。
一季度:
二季度:
三季度:
四季度:
其他情况详见《20xx年检查计划附表》。
1、对于在非现场检查中发现的问题,要及时通过提示、查询等方式向相关行进行反馈并跟踪整改情况;对于现场抽查的情况,要如实登记支付清算业务实地检查情况反馈表,及时反馈被检查单位,被检查单位要按时将存在问题的整改结果书面报送省行运营部。
2、对于检查的结果,省行运营部除通过提示、查询及实地检查情况反馈表等形式及时进行反馈外,还将每月以通报的形式反馈全辖。
3、依据《清算业务风险控制考核管理办法》,非现场检查和现场抽查情况将纳入对各分支行的经营管理目标考核
公司业务工作计划12
xx年度居众装饰阳光分行业务一部业务员李胜达工作计划报告。
1:综合公司预计数额,目标市场大小,个人能力评估计算。
2:总和上级思想指示,公司实际状况为依据出发。
修改原因:原报告为理想数据,存在过于理想化虚夸。新报告数据是根据公司目标分摊,以及个人能力良好发挥为基础设立定,切实可行。
1原报告总结表
一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月总和
来单3158886810108580条
签单1520208153040405050308万
公关11111111111112人次
增员11114人
读书111115本共3页,当前第1页123业务员20xx年度工作计划报告
习作121212121212121212121212144篇
2修改后报告总结表
一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月总和
来单31355558588460条
签单15151515153030303015208万
公关11111111111112人次
增员11114人
读书111115本共3页,当前第2页123业务员20xx年度工作计划报告
习作33333333333336篇
1:公司计划5000万则:
按业务单占70%计算,业务总签单额为3500万
按平均每单15万计算,业务总签单233张。
按签单量占来单量20%计算,业务总来单1165条
2:根据以上数据则:
按公司目前业务部20人计算,平均每人175万
按平均单15万计算,平均每人签单11.66张
按签单量占来单量20%计算,个人总来单数为58.3条
3:个人必须抱有超越精神则由修改后报表可见:
xx年计划来单60条(介绍单15~20条)
总签单208万
签单14张
平均单15万
其中,八,九,十,十一月每月签两单。
5:公关楼盘以别墅为主,相关别墅楼盘正在整理当中。
6:增员在年初一人,年中两人,年末一人。有责任感,使命感的人员为首选,宁缺勿滥。
7:把《道德经》《鬼谷子》《当下的力量》《你不可不知的人性》《我不是教你诈(4)》读完。
8:每周三篇文章改为每月三篇文章,因为xx年度工作会很紧凑。
9:每个月至少一次反省自悟,独处一天时间。
10:争取在8月~12月之间晋升一级。(各项指标和目标实现基础)
1:我的电话约客户是弱势。很多客户都是因为专业知识和语言而流失掉,专业知识和白话是我下一步应该去学习加强的。
2:改掉毛躁的坏习惯,让血性和傲骨成为成功的利器,而不是破坏气氛原因。
3:还有很多的不足,希望在工作中一步步去改正,去进步。
享受生命,热爱生活,呼喊着快乐!
像蓝鲸一样生活在一个博大的世界,拥抱着一颗博爱的心,让自己强大而不具备攻击性!
此致
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