医院后勤科述职报告
一、工作职责
作为医院后勤科的一员,我的工作职责是:为全院正常医疗、教学、科研等一切工作提供保障。大家在需要我时,我会尽力满足大家的要求,使病人得到最优质的医治和护理。
二、工作目标
我科在院领导的正确领导下,在兄弟科室的协助下,全体科员克服种种困难,牢固确立“全院一盘棋,科室一条线”的工作思路,团结协作,任劳任怨,不断努力,为患者提供方便、快捷、高效、优质的护理服务。
三、工作亮点
1. 创新服务理念,在全院护理人员中开展“以病人为中心”的优质服务,加强护理专业内涵建设,着力打造服务态度好、业务技能精、责任心强的护理队伍。使病人享受高质量的医疗服务。全院出院病人问卷调查满意度达到95%以上。
2. 加强护理队伍的建设,实行严格的岗位培训管理机制,对于护理人员的管理有章可循,能够做到自觉遵守劳动纪律和各项规章制度,继续坚持每天下午下班前进行下班前的集中学习,每月进行业务知识的学习和业务操作技术培训。坚持每月在科室护士会议上对当月护理工作中存在的问题进行总结和积极反馈,确保了护理工作的安全顺利进行。
3. 推行“无陪护模式”,充实了护理服务的内容,受到了患者的一致好评。我科对所有节假日、周六周日均有人值班并留有值班电话。充分保障了护士的权益,充分调动了护士工作的积极性和主动性。针对过去新护士临床经验相对不足的难点,科室制定了新护士培训计划并严格执行。通过单独指定老护士带教和护士长抽查提问等方式,检查指导新护士的业务水平。大大缩短了新护士的工作适应期。
4. 认真落实各项规章制度,加强护理质量监督检查,坚持每节科室检查工作环节一项工作的执行情况并有详细的记录,落实并及时整改存在问题,检查结果上报医疗纠纷赔偿小组及质量管理小组进行分析处理。
四、存在问题
1. 护理人员整体素质还有待进一步提高,仍需加强专业知识和技能的学习。
2. 病房管理有待进一步加强和完善。
3. 基础护理工作仍有待进一步改进。
4. 从精细化管理上抓起,使各项工作达到制度化、规范化、程序化、精细化。
五、工作展望
1. 在抓好基础护理的同时加强患者心理护理和市场竞争力。让患者得到优质高效的医疗服务真正达到医患双方心连心共同抗病魔。对患者实施人文关怀。面对有限的医疗费潮起潮落之际我们医务人员应面对现实以高尚的医德医风优质的服务态度精湛的技术赢得患者及其家属的信赖为医院争取来更多的回头客。
2. 不断加强医护人员的业务技能培训和科室学习提高科室整体业务技术水平。使大家能熟练迎接新挑战以最佳的精神状态投入新的工作中去更好地为患者服务。
3. 继续深化整体护理和量化管理保障医疗安全和病员利益同时促进全科护理人员整体素质和护理服务质量的综合提高使全科护士更积极主动地投入到医院工作中去齐心协力为科室赢得荣誉为医院争光!
4. 争取今年顺利完成三甲医院的评审工作。在院领导的领导下本科室工作要再上一个新台阶而努力!在今后的工作中仍遵守“以病人为中心”的临床服务理念将各项管理创新落到实处共同营造医院良好的医疗氛围。
医院后勤科述职报告1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我叫孙xxx,现任后勤科长,下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。
首先我阐述一下后勤科职责,它是负责医院后勤保障工作的职能部门,具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度,认真贯彻执行医院方针政策,干好本职工作。xx年度是医院医改尝试推进的一年,也是医院快速发展的一年,事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的’处理的有序成功验收,都是后勤付出的汗水的体现,而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增强创新思维,做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导,做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识,通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。
第一电气设备各方面;带领维修人员主动巡视各病房巡视线路,排除隐患,力争把问题防范于萌芽状态,力争不让一线打电话或少打电话,力争不让小问题发展成大问题,从而节约物资与人力成本,具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房,做应急服务灵活调整,期间数次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发,我们完成了系统维修,并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题,维修病房墙角线普遍脱落问题等,力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。
第二,房屋院地维修方面、室内小面积批白问题,如3楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落,已自主解决,力争为医院节约每一分钱。
三、物业方面:每天督促各病区的保洁人员,做好本职工作,尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放,餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。
总之,xx年度,在医院领导的正确领导下,我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作,做到了让领导放心、让自己安心,保障了医院水电暖的安全及时供应,基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时,工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦,在奉献中找到了人生的意义和价值。
当然,工作中,我也出现问题和不足,我会力争做好,并做的更好!
医院后勤科述职报告2
当片片黄叶与点点白霜相依而行,当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来。xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,医院上级的领导下,全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
第一、塑造良好的医院形象。
完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,抢时间抓进度。尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二、大力美化医院环境。
下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,科清醒地认识到白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的.环境扫除了障碍。
第三、努力优化食堂工作。
为降低运营成本,首先。对食堂实施了承包,加强了伙食监督。xx年以前,院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到物尽其用的目的另外,根据我院的特点,食堂就餐的老人有xx年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!
医院后勤科述职报告3
第一、塑造良好的医院形象。
完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,抢时间抓进度。尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二、大力美化医院环境。
下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,科清醒地认识到白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。
第三、努力优化食堂工作。
为降低运营成本,首先。对食堂实施了承包,加强了伙食监督。xx年以前,院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到物尽其用的目的另外,根据我院的特点,食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的`认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第四、及时完成维修任务。
科室之多,院内场地之大。使得维修工作复杂而繁重。但是科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第五、积极做好物资采购工作。
后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。每逢春节、端午节、中秋节等重大节日。
第六、保持积极进取的心态。
保证医院水电设备的顺利运转,为了使医院工作能顺利高效地开展。保障医院水电使用的安全,科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!
但要取得更大的进步与成功,以上就是科今年的工作情况。还需要努力。科,还存在很多弱点和不足,比较明显的工作计划性和主动性不强,平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,科将从以下几个方面做起:
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念。为我院的快速发展作出更多的努力。
三、实施节能减排的细则。真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤工作人员培训进修。
五、坚持学习。学习中争取取得更大的进步。
涉及面广,后勤工作繁杂沉重。影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
医院后勤科述职报告4
尊敬的各位领导、老师:
大家好!
我是后勤管理部的xxx,很高兴能够进入xxxx工作,不知不觉中已在医院工作满三个月了,回顾这三个月来,我在医院领导、科长及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,掌握科室规章制度,岗位职责与工作流程。按照医院的`要求,较好地完成自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下:
一、工作方面
后勤管理部对我来说是一个全新的岗位,首先我要先了解它的岗位职责与工作流程。后勤管理部主要负责医院后勤保障工作,具体职能是负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行及保养工作;负责膳食、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理工作;负责后勤物资采购,物品下送等工作。来医院工作时正逢医院评审期间,因此,这就要求我必须迅速的熟悉工作,了解各班组的工作职能,准备及规范班组、科室资料,接听来电、上传下达各项工作任务。并且随同科长深入班组、检查到位,做好对班组的监督督导工作,月底做好考勤上报工作。
二、思想方面
思想重视,态度端正,牢固树立“以病人为中心”,全心全意为病员、职工服务的思想,努力做好后勤保障工作。团结同事,不断进取,共同进步。
入职三个月来,敬岗敬业,取得一些成绩,但也存在不足:
1、虽然已对后勤工作比较熟练,但细微工作还是不太纯熟;
2、实践能力还有待提高进步。
新的一年刚开始,在这一年来,我要遵守医院各项规章制度,提高自己的思想政治水平;加强理论学习,不断实践,提高自身工作水平;更好的为员工、病人服务。
谢谢大家!
医院后勤科述职报告5
各位领导,各位老师你们好。xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的`时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的x月x日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
x月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7——8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。
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