以下是一篇关于出单员年终工作总结的示例:
在过去的一年中,作为出单员,我负责着公司销售订单的处理,协助销售人员完成销售任务。在这一年里,我不断学习和提高自己的工作效率,积极应对各种挑战,努力提高自己的专业水平。
通过一年的工作,我深刻认识到出单员工作的重要性,它不仅是销售环节中的关键一环,也是客户满意度的重要指标。在工作中,我注重细节,不断优化流程,提高订单处理的准确性。同时,我也积极与同事沟通协作,共同完成工作任务。
在未来的工作中,我将继续保持积极的态度,不断提高自己的专业能力和工作效率。同时,我也将注重与同事的协作和沟通,共同提高团队的整体水平。我相信,只有不断学习和进步,才能更好地适应不断变化的市场环境。
出单员年终工作总结1
光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!做为渤海中支一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将一年工作简要总结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到渤海中心支公司,从事财产保险这个陌生的行业。对于一个与财产保险一无所知的新手来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个让大家满意的出单员。
做为保险公司的出单员来说,主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导,业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实,现在保险市场竞争力大,渤海来时间不长,当时对于很多客户来说是陌生的,所以能做进保费是不容易的,每次业务员带来的保户,公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心,我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作,不断学习,不断进取。
2、认真学习核保政策,做好服务,当日事当日毕。
出单员是保险公司的一个窗口,服务好是自身必不可少的修养,让客户满意了,以后还会来光顾,业务员满意了公司的效益也会越来越好,那么我首先要认真学习省公司传下来的政策,然后与领导汇报,与业务员和客户做好解释,让他们了解政策,收好质量的保费,让渤海日益壮大。
出单员年终工作总结2
转眼入司已经了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
出单员年终工作总结3
出单工作小结
1新车保险
新车投保所需资料:合格证复印件购车发票复印件身份证明复印件
(可以提供身份证或暂住证或军官证或户口本)
注:投保人可以和被保险人名称不一致。如张三买车,但张三没有带身份证就
可以用李四做投保人,提供李四的身份证明复印件即可。
2新车批单
新车退保:4s店证明(证明车辆有质量问题)//个人填写的退保申请书(银行卡需要的提供具体的开户行名称,如xx分理处)
投保人和被保险人不一致的时候需要提供投保人的身份证明
新车批改:车架号或发动机号录错:变更申请书/投保人的身份证明/合格
证复印件/财务罚款收据(10元)
交罚款找综合内勤
新车过户:新旧车主的身份证明/重新开具的购车发票/变更申请书
(通常是来买车的人没有带身份证无法办临牌先用同来的人的身份证开购车发票办临牌,之后再重开发票把保险转回本人头
上。但这种情况切不可用这个没带身份证的人做投保人再特约
他为实际车主,这样会办不上临牌造成退保产生不必要的麻烦)
注:车架号和发动机号不可以同时变更,必须退保
车主为个人的:退费或赔款必须要通过银行打款到被保险人或实际车主的帐户(不可以个人委托个人,但可以个人委托单位)
车主为单位的:可以委托到任何个人或任何其它单位,须在支付确认书上
加盖公章。
小贴士:被保险人—–即为行驶证车主,新车以购车发票上的名字为准
保险人—–即为保险公司
新车购买交强险时务必要即时生效,以便于客户当天领取临时牌照
生效时间与刷卡时间必须间隔半个小时否则会倒签单
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