大学生寒假总结
寒假生活即将过去,回望这个寒假的点滴,我收获良多。
首先,我在学业上有所进步。在专业课程的学习上,我踏实,认真,遇到问题及时解决,积极培养自己的自学能力。通过阅读书籍,培养了人文素养。
其次,我在社会实践上有所拓展。在这个寒假,我参加了一个社区服务活动,从中锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。此外,我还参加了一个线上支教活动,帮助了一些需要帮助的人,收获了教育乐趣。
再者,这个寒假让我明白了生活的艰辛。通过和父母的交流以及寒假的劳动,我理解了父母的辛苦,明白了金钱的来之不易。
最后,我要对自己的表现做一个回顾和思考。我发现自己在许多方面仍有待提高,如专业技能、沟通能力等。展望新学期,我将积极提升自己,为自己的未来做好准备。
这就是我寒假的总结,我会带着这份反思和认识,迎接新学期的学习和生活。
大学生寒假总结1
阳光明媚的周末来听活泼可爱的倪老师讲课,寒冷的冬天也让人感到生机勃勃。
今天课非常实用,但是要真正的运用不仅要天赋,也更需要时间与实践。我越来越觉得理科生与文科生在思维,表达,还有对事物的理解上真的有非常大的区别,我要做的是更加了解他们的思维方式,用他们能迅速理解的方式陈述问题,不然他们会误解或者根本不理解我到底说的什么。
然后呢,我最大的一个收获是在论证一个问题时在没有充分的了解与认知时不要用绝对的话语陈诉问题,这样会适得其反。最后呢,我学到了一些销售技巧,在销售时要关注顾客的反应与需求,有时用一些俏皮的语调介绍产品会有更好的销售效果,在介绍产品时要先介绍优点,再提出产品缺点这样顾客更能接受,在销售时一定要常保持微笑,这样就算遇到特麻烦的顾客也不会陷入僵局。在生活中要学会用艺术陶冶自己,一个有内涵的人更能受到尊重,生活也更有色彩……在上课期间,我特佩服那个来自川大的东北女孩,一种不考虑后果的’胆大与自信让人欣赏。
每次的课程都会有不同的感受和心得体会,每次都会有所成长。思维,似乎很平常又很深奥,无论我们做什么都要运用思维,怎么样的思考不一定会让你变得更好,但是通过思维来表达出来才是最重要的。无论我们在做什么,都要想想,是否符合我们的心意,是否做这件事能让我们快乐,是否能让自己有所提高,无论哪方面的提高,只要有进步那么你都可以说是一个小小的成功。
其实每一次的收获都会让我很开心,似乎在这里可以看到人生的意义,积极的我,阳光的我,即使心中有阴霾,在这里都会变得很晴朗。或许我的思维在此刻正在慢慢的变化,慢慢的成长。有时我会迷茫,我最近都在干嘛,努力了吗,认真了吗,荒废了吗?无论怎样,我还是在慢慢的改变,慢慢的使自己变得更优秀。或许是思维的变化才会有现在的不断改变,让自己变得更优秀,使自己的思维更高一层。
大学生寒假总结2
不知不觉,我已正式离别了这一学期的学生生涯,迎来了我大学的第一个假期,蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那些无奈,为了不留遗憾,为了使这个漫长的假期过得更加充实,我将为我的这个假期做一个具体的规划,提早进进社会,开阔视眼,增长见识。
假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素质教育进程的.重要手段,有助于我们当代大学生接触社会,了解社会,同时,实践也能够让我们学习知识,也是锻炼才华的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好情势,因此,我一定会倍加珍惜这次的实践机会。
这次实践我往了派派乐打工,凡事想时轻易,做时难本以为这里比其它餐馆干净点,打工也能够轻松点,不就是给顾客点一下餐,整理一下桌子吗这些平时在家也做过,心里还存在侥幸的心理,可是让我么想到的是刚往的第一天下午就出错了,在给顾客点餐时出了过失,恰好被领班发现,被骂是不能避免的。因此,我心中也是有很多委屈,可事实摆在我的眼前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严厉的表情吓的我说不出话来,我心想万事开头难,早接下来的工作中我一定会更加认真。
派派乐里非常忙,天天得等到所有的顾客走完我们才可以放工,所以天天回家也已很晚了,在加上累,因而我有了辞职的想法,可是又想假如就这样就中途而废,甚么也学不到,我又觉得很惭愧。而且自身需要学的的还很多,所以我一定要坚持下往。正是有了这份坚持我后面的工作也顺利了很多,失误也减少了。
通过这次实践让我熟悉到凡事一定要坚持,面对社会上形形**的人,也要学会怎样面对,同时,我也学会了要以礼貌温顺的态度与人交换,专心往对待身边的人。我相信,这次经历会成为我人生中的美好回忆,它也会时刻的鼓励我不断前进,在人生的旅途中越走越长。
时间飞逝,离别了短暂的假期,新学期行将开始,在新的学期里我将会收起那颗脆弱敏感的心灵,用坚持不懈的汗水为自身的明天,为自身的目标而奋斗,我深信那溅在路上的滴滴汗水,是为我将来的成功奏响的旋律。
大学生寒假总结3
20xx年x11号到20xx年x21号,在xx汽车销售有限公司实习在此期间,我对汽车维修站的零部件供应、售后服务和维护有一定的了解和深刻的体会。
公司拥有一流的维修设备:单机、轮胎动平衡机等。;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等。、以及用于维修业务的计算机网络、宽敞整洁的商务接待大厅和服务周到的客户休息室,为客户提供舒适的环境。宽敞的维修车间配有18个标准工位,完全满足维修作业的需要。规格齐全、质量上乘、配件纯正是一汽大众系列车辆的安全保障。该公司是一家大型4S店,销售五款车型:捷达、速腾、高尔夫、红旗和凯蒂。
一、实习的目的
1.通过实践,可以加深对汽车专业在国民经济中的地位和作用的认识,巩固专业理念,激发积极性。
2.熟悉汽车维修环境和维修工具,为以后的工作打下基础。
3.通过现场维修实践和员工的交流指导,理论联系实际,对所学理论知识进行确认、深化、巩固和丰富,培养分析和解决实际工程问题的能力,为以后专业知识的`学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
4.维修实践是对我们综合能力的训练。在整个实践过程中,充分调动主观能动性,认真观察实践,提高实践能力。
二、实习内容
公司不仅拥有一批高素质、高技能的汽车维修技师,还从国内外购买了一批先进的汽车维修检测设备。例如:各种电脑探测器、油路清洗仪器、四轮定位器等。
汽车4S店有完善的维修服务流程,具体如下:
(a)汽车维修
汽车维修很重要,这个服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。
汽车换油五步曲;
1.正确选择润滑油的质量等级和粘度等级。捷达和宝来用的机油是四季机油,5W/40。
红旗488发动机用的机油也是四季机油,机油等级10W/30。
红旗世纪星用的机油也是四季机油,机油等级10W/30。
2.选用正规厂家生产的优质机油滤芯,防止滤芯质量问题导致的机油堵塞、压力不足或过滤效果差影响润滑效果。
3.换油时,在发动机处于正常工作温度时关闭发动机,拧下加油口盖,拧下放油螺钉,排出旧油,然后用专用工具拧下旧滤清器。
注意:拧下旧滤芯时,旧滤芯上的密封圈一定不能落在油座上,否则下次拧下滤芯会有困难。
4.组装滤芯时,在密封圈上涂一些润滑油,以防安装时损坏。
5.安装机油滤清器滤芯后,拧紧放油螺钉。注意:在拧宝来和捷达柴油的油底螺丝时,一定要用扭矩公斤来移动手。拧紧力矩为30牛米。然后根据需要向发动机曲轴箱中注入一定量的新润滑油。宝来和捷达车加注的机油是原装桶装机油。红旗488发动机原厂机油5.8L,但只能加5L。红旗世纪星发动机原装机油4.3L,加油时只能是3.5L。油不能加得太多或太少。过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增大,驱动无力,油耗增加。油压过低会导致油压过低和润滑不良。
除了为汽车保养更换机油外,还要检查发动机冷却液液位、制动油位、转向助力油位是否标准,此外,还要检查喇叭和车灯是否齐全,检查转向机构的连接部位是否松动和打开,检查轮胎压力。大众系列的胎压一般为0.2—0.25兆帕..检查车辆是否漏水和漏油。
1.汽车机油更换里程一般为5000-7500km。由于机油具有润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的功能,如果没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好地运转。
2.更换2年的转向液和制动液。因为刹车是吸湿性的,所以在使用过程中周围空气中的水分会不断被吸收。如果制动液含水过多,会腐蚀制动系统,然后制动液本身的沸点会显著降低,严重影响制动效果的安全性。因此,制动液必须每两年更换一次。用来更换制动液的专业设备叫灌装机和排料机。用该仪器更换制动液更彻底,无残留杂质,避免空气阻力。卸货顺序为:右后轮→左后轮→右前轮→左前轮。
3.防冻液更换周期为2年。
4.汽油捷达、宝来、红旗同步带更换里程6万公里,柴油捷达同步带更换里程9万公里。正时皮带对发动机的运转非常重要。如果正时皮带断裂,气门可能会翻倒,损失非常严重。
捷达和宝来用两个气门更换正时皮带时,必须同时更换水泵的张紧器。
五气门捷达和宝来同时更换水泵的张紧器和张紧器,这些部件容易锁死,容易导致正时皮带齿串和气门顶起。
红旗车只需要更换同步带和张紧轮。
5.火花塞的更换里程:
捷达、宝来1.6、宝来1.8、红旗每3万公里换一次火花塞。
宝丽来1.8T万公里换一次火花塞。因为这个火花塞是铂金的。
火花塞的异常更换很容易导致漏电,从而导致车辆颠簸。
6.变速器油由手动变速器油和自动变速器油组成,每行驶6万公里必须更换一次。
自动变速器油缩写为ATF油。ATF油对自动变速器的工作、使用性能和使用寿命有很大的影响。汽车自动变速器的保养主要是ATF的检查和更换。由于ATF的工作特性不同,所以在性能上有别于其他油品,主要是粘度和温度较高。粘度过大或过小都会降低传动效率,粘度随温度变化。因此,ATF的粘度在低温时不宜过高,在高温时不宜过低。
自动变速器具有以下特征:
(1)高氧化稳定性:自动变速器的离合器等部件在运行中温度高达300℃,在高温下,油和空气反应形成一种胶体,附着在阀体和运动部件上,影响系统的正常运行。
(2)防腐防锈:零件腐蚀或生锈会导致系统故障甚至损坏。
(3)抗泡沫性好:油的泡沫影响变速器油的正常循环,可能导致离合器不能完全分离或在所有档位都不能接合,从而使自动变速器无法正常工作。
(4)耐磨性:要求ATF很好地润滑每一对,但摩擦系数不能太小,否则离合器很难接合。
(5)剪切稳定性:在液力变矩器中,传动油受到很强的剪切力。如果油的剪切稳定性差,变矩器就会打滑,不仅降低了变矩器的传动效率,还会导致换档不平衡和脱档现象。自动变速器用油应通过严格的台架试验和道路试验。
自动变速箱油的功能在自动变速箱中,自动变速箱油具有以下功能:
(1)发动机动力通过液力变矩器传递给变速器,压力和运动通过电控和液压控制系统传递,完成各换档元件的操作;
(2)冷却:取出变速器中的热量,传递冷却介质;
(3)润滑:行星齿轮机构和摩擦副的强制润滑;
(4)清洁运动部件并密封。
更换自动变速器时,务必检查机油质量、颜色、气味和杂质。变速器油不能添加过多或过少,因为油位对变速器性能有很大影响。如果油位过高,转动机器零件时,油会剧烈搅拌并产生气泡,从而降低回路中的油压,影响控制阀的正常运行。同时也会造成离合器和制动器打滑,加重磨损。如果油位过低,空气会被油泵吸入或渗透到油中,也会导致上述类似的问题。此外,油位过低会恶化润滑和冷却条件,加速自动变速箱油的氧化和变质。一般情况下,自动变速器的加油量应保证变矩器和控制缸加满后,变速器内的油位低于行星齿轮等转动部件的最低点,高于阀体与变速器壳体的结合面。
捷达,红旗,宝来都是用特制的原装变速器油。捷达手动挡的换油量为1.8L,宝丽来手动挡必须使用专用的自动变速器差速器油,换油量为1.8L,宝来自动挡的换油量为3L。红旗手动挡换油能力2.5L。
每次在宝来自动变速器中更换自动变速箱油时,必须更换一次滤芯。
(2)汽车四轮定位
一般碰撞后要及时做四轮定位。车轮的正确定位可以确保灵活的转向、舒适的驾驶、直线行驶、延长轮胎寿命和减少路面引起的振动。四轮定位不在标准范围内,会导致轮胎异常,磨损不稳定,抖动,跑偏。影响四轮定位变化的主要因素有:在不平路面上高速行驶;前轮受外力冲击,如过坑、上人行道台阶;经常在原地杀方向;轮胎压力超过标准范围。
要进行四轮定位,我们需要使用四轮定位仪,它主要由两部分组成,一部分是计算机软硬件,计算机是我们常用的PC,这部分的关键是车辆限界数据库,另一部分是传感器插头。
四轮定位的步骤:
1.让车开到四轮对中机。
2.打开定位器。
3.挂上机头,插上传感器插头。
4.校正机头后,用方向盘夹固定方向盘。
5.先调整主销内外倾角,再调整前束。
捷达、宝来、红旗对主销的外倾角调整不同。
大学生寒假总结4
这个寒假,我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我越来越喜欢社区服务。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要成就一番大事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得特别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的’困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
大学生寒假总结5
尊老爱幼是中华民族的传统美德,我们共同努力,因为有了他们的付出,才有我们安心的这一代。所以,在X年X月X日,放寒假回到家里做了几天调整,今天我准备要开始事实我的寒假计划的第一站,就是去我们县的敬老院去看望一下那些老人,还有一个星期就要过年了,希望我能给这些老人们带去一丝温暖和快乐。
首先,我利用了我的优势条件,在我家的广告公司做了两幅宣传的条幅,一个上面写着’寒冷的冬天,你我的努力会让这里温暖如夏’,另一幅写着’多一份爱心,少一份寒冷’。带着这两幅条幅和一些大家凑到的食品,我跟我的父母和五个高中同学一起赶去了’汤原县敬老院’。在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。
说话间,我们到达了县敬老院,一下车,我发现牌匾上’敬老院’的’敬’字少了’艹’。于是,我们就进去找到了敬老院的`负责人也就是’刘院长’,向她表明了我们的来由。刘院长便向这个老爷爷、
老奶奶说明了一下我们的来由。这些老人知道我们的来由后,全都露出了和蔼的笑容,连声向我们道谢,我们也不知道怎么才好,第一次发现,这些老爷爷,老奶奶真的特别可爱。
经过了短暂的休息后,我们开始实施起来了我们来之前做好的计划。首先,找来了梯子,把牌匾上掉下来的那个’艹’字安装上;然后选了两个醒目的地方,把事先做好的条幅挂了上;接着就是往下搬运食品,帮着收拾一下敬老院的卫生。
一切都做好了,我们便跟老人们一起坐到了活动室里,跟这些和蔼的老爷爷,老奶奶聊了起来。
起初在有些老人面前大家还显得很拘谨,但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。
有些老人患有老年痴呆症等等,同学们也耐着心和他们聊天,帮老人整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,也与老人分享自己的校园生活。大家在一起欢歌笑语,好像真的融入到了一起似的,真的很开心,很欣慰。
不知不觉中,天黑了,今天的实践结束了,我们不得不往回启程了。这一天,我们倾听了各式各样的精彩和辛酸的人生历程,让我们的思绪也停留在那个贫苦年代。看着他们脸上的皱纹,都是岁月的痕迹,我想他们心中的皱纹深度,更是无法估量的。到敬老院去做些力所能及的事,将自己活力释放的同时,我们感到一种充实。
大学生寒假总结6
冰冷的冬天里,很多人都会窝在家里,可是作为一名在校的大学生,我这个寒假并没有宅在家里,而是出来商场做社会的一个实践工作,从事导购员的工作,通过这次的兼职,我也是感受到想在社会立足,做好一份工作是不那么容易的,而且自己要提升,进步的地方还是有蛮多的,我也是对于我的这次实践是有一些感悟和体会。
对产品要足够的熟悉,那么在和客户打交道的时候才能更好的去推荐,去让客户感受到你是专业的,那么成交的几率也是大了很多,在做导购员的前几天里,我虽然能很好的接待客户,帮他们挑选,但是我对于衣服却不是很熟悉,可以说工作开展的’不是很顺利,但我不服输,不就是导购吗,我不可能做不好的,抱着这种心态,我也是积极的学习服装的知识,对于我们商场的一些热销款,相关的类型,摆放的位置,价格等都是学习,了解,通过自己的努力,后面的工作,我对于服装熟悉了,很多客户问题,我也是能熟练的回答,然后尽可能的达成成交。
对于和客户的沟通,要多了解客户的需求,而不是自己觉得什么好,就推荐给客户,其实这样是很难最后达成成交的,只有明确知道客户想要什么的产品,需求是怎么样的,也是能更好的提升工作的效率,更快达成交易,在实践之中,同事也是教我,不要一开始就推荐客户这的那的,而是要多和客户闲聊,了解他的一个需求,对服装是有哪些要求,又是多少的预算之类,只有清楚了客户想要什么,那么我们在推荐的时候也是能更加的精准,让客户找到合适的衣服,就更容易达成交易了。这也是让我明白,和人的沟通同样如此,不能自己一直说,而是要多倾听,只有倾听他人的意见,了解他人的想法,那么自己才能更好的去好事情给做好,做好沟通和交流。
将近一个月的时间,我忙碌着而且非常的充实,自己也是学到挺多的东西,对于服装,对于这个行业,对于如何和他人去打交道,沟通,以及对于销售的一些技巧,我都是掌握了很多,不过我也是知道自己还有挺多方面的能力是需要去提升,和真正优秀的职业人士相比差距还是蛮大的。回到学校之后,我要继续的努力,来把学习做好,来让自己的能力得到提升。
大学生寒假总结7
一个多月的寒假一晃而过了,回想起这个寒假的经历,不管是在家时帮父母干一些力所能及的家务活也好,还是去学校图书馆当管理员也罢,对我来说都有很大的收获。
为了充实自己的寒假生活,我到图书馆当了个临时的图书管理员。在图书馆当义工管理员是我寒假实践活动的非常重要的一项工作,以前在学校图书馆看到有些同学在图书馆里忙得不亦乐呼,我也想尝试一下,这次终于有幸让我实践一下这项工作了,这次实践活动使我的收获很大。
那天,我们准时到达图书馆后,询问了负责人我们需要做的工作。我们先是将读者还的图书按书上贴有的磁条的编码放到合适的位置,再逐个图书架进行整理,这项工作量挺大的,我们分工合作,认真而有耐心地整理。在我们的共同努力下,这些图书都井然有序地排列着。早上的工作不知不觉结束了,下午我们还需继续努力。原本下午还需继续整理剩余图书,但整理了一段时间,发现工作比较难进行,因为下午在图书馆阅读书籍的人较多,装书车比较难移动,所以先暂停手上的工作,负责进行报纸的分类放置。放置完报纸后,负责人给我们讲了一下办理借书证、上网证的流程,教我们借书、还书的程序,当我们了解完之后,我们还进行了真正的实践操作,这天的工作很顺利。
在接下来的几天里,我们扫过地,擦过玻璃,擦过书架。因为我们来当图书管理员的缘故,原来的图书管理员就改变了原本天天都来值班的惯例,取而代之的是隔一天,来一次,而且每次来只是在图书馆里呆很短的时间,在这很短的时间里,他会检查一下我们的工作情况,向我们交代一些需要注意的事项,然后就离去。记得有一次他来图书馆之后,发现书架上的灰尘有点多,就告诉我们,抽时间把书架上的灰尘好好处理一下,我们答应下来之后,就马上行动了起来,提水的提水,找抹布的找抹布,搬书的搬书,忙得是不亦乐乎。在大家的共同努力下,终于,功夫不负有心人,书架上的灰尘被我们清理的干干净净了。期间,辛苦是少不了的,但更多的是看到劳动成果后的喜悦。
在图书馆当义工的这几天里,我了解到图书馆中的书籍的编号是如何编排的并且懂得了如何按照编号摆放好书籍。这对于我来说不得不说是一个很大的收获。以前我在图书馆找自己想要的书时,即使我抄下了编号,我也很难找到我想要的书。原因是我不太懂得如何看书上的编号。往往我只能找到相应的书架,但找不到书。所以我觉得在图书馆当义工的期间,我也有一定的收获。同时,我觉得摆放书籍并不是我们想象中的那么轻松。这份工作需要耐心才能把它做好。而且,有时候摆书要蹲下或踮起脚尖才能放好书,这也是挺累的。
下面我给大家简单的介绍一下我在图书馆了解到的图书分类,希望对大家能有所帮助。
一个图书馆的书有成千上万册,如不分类别,都放在一起要找一本书真是大海捞针。图书分类是图书馆一项重要的基础工作,有了它,读者就可以“以类求书”。图书分类法是由许多大小不同的类目,根据它们不同的’属性,按照一定的原则组织起来的分类体系。并用标记符号来代表各级类目,固定其先后次序。图书分类法的分类体系通常是表的形式体现出来,所以也称为图书分类表。到了图书馆之后,要快速找到我们想要的书其实是有很多技巧的。下面简单的介绍几点。
进入书库直接查找。每个书架上都有分类标签,便于快捷查找图书。如你想借一本英国作家简·奥斯丁的《傲慢与偏见》,应该到文学大类里找,找到“文学外国”书架查找即可。又如,你想找中学英语方面的参考书,就要到g大类里查找,找到标有“教育g英语”标签的书架,再在该书架上查阅。另外,计算机图书属于t工业技术。
利用公共查询机查询。除了直接到书库查找外,也可通过书库门口的公共查询机查找图书。首先,点击网页浏览器进入公共查询系统,录入检索词(书名、作者等),如录入“傲慢与偏见”,点击“开始检索”。接着,便显示出《傲慢与偏见》的所有馆藏书目。然后,点击前面的序号,进入该书详细框。如库中还有可借书,按照左上角的“分类号”和“种次号”到书库中查询即可。“分类号”表示图书的类别,“种次号”表示该类别的第几种图书(序号)。每本书上都贴有书标。
此外,利用公共查询网,还可以查询个人借阅情况。只要在查询系统界面上的检索词输入框里输入借书证号,即可显示出自己所有借阅图书信息。
在我们当图书管理员的几天里,每天我们都是早早的就到了图书馆,这几天里,并没有因为什么事而耽误过图书馆值班,也并没有因为什么事而提前离开过图书馆,始终如一的坚持让我们赢得了原图书馆管理员的夸奖,在被夸奖的时候,我真的感觉期间的不愉快一扫而光了。
再这几天的图书馆管理员的工作时间里,我受益匪浅。整理图书馆的工作量大,可我忙得不亦乐乎。因为在自己的工作下,图书的放置变得井然有序,方便读者的取阅,节约了他们寻找图书的时间。我也掌握了在图书馆应做的相关工作,若是没有这一天的实践机会,或许我也不会认识到如何当一个图书馆管理员,也不会了解到那么多课外知识。毕竟实践才会了解到事物的本质,理论知识只是表面认识。正所谓“实践出真知”,作为大学生的我,并不是只要掌握理论知识,更应该主动去接触社会,主动参加到社会举办的各项有益活动中,充实自我,使自己的实践能力不断提高。这几天,我收获的不仅是知识,而且是在实践中得到发挥。我会更加认真地对待以后的假期社会实践,在假期实践活动中不断提升自我的实践技能,更好地适应社会的发展需要。
大学生寒假总结8
一、实践目的
1、深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解。
2、在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础。
3、在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中。
通过社会实践增进对国情、乡情和民情的了解,既有助于亲身体验党的路线、方针、政策的正确性,加深对邓小平理论和党的基本路线的认识,树立正确的人生观,增强使命感与责任感;也有助于缩小主观愿望同社会现实的差距,从而促使从实际出发,养成脚踏实际的作风。
社会实践对于锻炼学生社会活动能力,了解社会现实,甚至帮助社会弱势群体都有积极作用。
二、实践内容
我们在苏州市平江区苏沁净水设备商行做导购员。
在正式上班前,我们四个接受了为期一天的集训,熟悉设备特性功能以及设备报价,并了解一些销售方法窍门。在待客态度上也有所改变,保持一颗“顾客就是上帝”的心态。
上班的工作很简单,就是上班前后帮忙打扫一下卫生,收拾一下东西,客人来后帮忙招呼一下,报些设备的价格就行!操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,很多事情都做错!这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。从刚开始的不太熟悉到后面勉强的得心应手,这实践的9天就很快在愉快中度过了。
三、实践结果
1、了解了销售行业的基本情况,对净水设备有了一定的了解。
2、接触了各种各样的顾客,服务面向大众,锻炼了自己,接触了各类人,增长了经验。
3、掌握了一些基本的销售技巧,对待客户态度友善,懂得分寸。
4、深入社会、了解国情,体验社会风情,积累对社会认识的阅历和增进社会工作的理解。
5、在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础。
6、在实践过程中培养职业素养,增加工作经验,便于更好的投入真实的工作中。
四、实践总结或体会
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。
参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假了,学校发下了社会实践报告书,当时显的很兴奋,与父母商量了一下他们都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,便要我去他们那边找份工作,也好有个照应,但倔强的我却坚持留在了苏州!也由此开始了艰辛的找工作之旅!
刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的,但事实却总与愿望背道而驰!第一天找工作就开始碰壁!
要求很低的各类工作大多是服务类职业,而听说我们是寒假工马上就说不招收寒假工!一上午就在这各种理由和推辞下没有找到一份工作!随后几天还是一事无成!到最后还是经过朋友介绍来到了苏州市平江区苏沁净水设备商行!
在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色。
上班的工作很简单,就是上班前后帮忙打扫一下卫生,收拾一下东西,客人来后帮忙招呼一下,报些设备的价格就行!操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,很多事情都做错!这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我一开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,要不就要被炒鱿鱼了。还有很多的客人很挑剔也很烦人,总与我们这些导购员过不去,而我却不能发脾气,也不能与他们吵闹,毕竟我们的原则就是:顾客就是上帝。这样使得我觉得真是委屈,不过老板有时也安慰我,说做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的,受点委屈也没什么大不了的,但你的服务态度却决定他们下次是否下次还会来这里娱乐消费,下次来了也会真心的感谢你的服务态度的。而且我们也不会让我们的员工在这里吃亏!听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识,也学会了不少为人处事的不少原则!
出门打工受气是难免的,许多事情都要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。想起在家的’待遇和脾气,很多时候真想就此放弃,不过最后还是撑过来了。在家要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是一定要的。一个月的寒假实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是寒假还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一周多的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这几天里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要善于沟通:碰到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都满意我的服务时,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,别人上门消费不就是要耍开心嘛;他们有些人是第一次来消费,对我们这里消费不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们各类设备的价格及作用,并通过观察客人消费水准介绍适合客人的消费类型。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,什么地方脏了要主动打扫。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有些熟悉的客人上门也不认识,刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后寒假实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
其实社会实践不是一张所谓的寒假社会实践表,一次盖章。
大学生寒假总结9
20xx年1月11日XX学院信息工程学院社会实践小分队赴栾城开展以“体验省情、服务群众”为主题的社会实践,目的在于调研栾城试点村近几年来在安全建设、环境、道路交通以及计算机网络普及四个方面的规划效果,为栾城区乃至全国其他地区村庄的发展提供可以借鉴的模板。
此次调研活动是为深入学习贯彻党的十八大、十八届二中、三中全会会议精神,结合群众路线教育实践活动,促进学校学生和高校青年教师理论联系实际,积极投身社会实践,在基层一线砥砺品质,在同人民群众的密切联系中锤炼作风,在社会调查中发现新知、掌握真知,在解决实际问题的过程中增长才干。11日上午,经济学院寒假社会实践小分队抵达栾城县柳林屯乡岗头村,对岗头村徐书记进行访问,了解范台村草莓基地、安全建设、环境、道路交通以及计算机网络普及基本情况。下午,小分队成员慰问村里孤寡老人,为他们做一些力所能及的劳动。1月12日,小分队对村民们进行随机采访,向乡亲们向宣传讲解三下乡活动的目的`和本质,让他们知道三下乡活动是与其日常生活息息相关的大事。1月13日小分队来到寺北柴村,对该村庄的发展现状进行调研并发放问卷调查,与乡亲们座谈,进一步深入当地的发展现状及存在的问题。
经过几天的调研工作,实践小分队对栾城草莓基地、安全建设、环境、道路交通以及计算机网络普及有了一定的了解,并在活动中充分锻炼自己,培养吃苦耐劳与服务社会、服务人民的精神。经过实践活动,大学生今后会更好的投入到服务社会、服务人民中去。
大学生寒假总结10
大学生寒假参加社会实践报告
寒假生活就要结束了,回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的,这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦,挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态,以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦,方为人上人”。
在这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以这个寒假就没有去外边找工作就在自己家的店子里帮忙,顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的是配件销售的行业,和我的专业是很不搭调的,但终归是工作也是可以从中学到些东西的,在正式开始工作的时候我就在店子里跟着工作了两天,原本以为这行业很简单嘛,就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西,交易,开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的,自己慢慢的也学着和顾客沟通,进行销售。
繁忙的一天:
刚开始每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货,女生都爱干净,而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的,弄的我双手都脏兮兮的。
最让我尴尬的是我根本就不认识汽车上的这些零件之类的东西,老是拿错了,还自作聪明的把盒子上的字曲解了。,把东西都乱放都搞混了,当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责,心里委屈也没办法,毕竟自己弄错了,闹了不少笑话出来,让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西,对我们的产品也有了些许的怀疑,这估计就是在公司里,员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。
短短的的工作时间里,我发现了我自身存在的不少问题,很简单的我作为一个美术系的大学生,自己的’字写的也实在太对不起观众了,平时没注意,在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点,当我把开好的发票递到人家手上时,对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。
社会是复杂的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相处,也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付,于是关系弄的很僵,场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围,当然我少不了挨一顿批评,同时也告诉我一些与人沟通的技巧,以及随时应对问题的方法。
顾客就是上帝,我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度,就和在公司里面的道理是一样的,员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的。在这里我学会了随即应变的能力,以后我们的社会也将是一个深不可测的战场,没有一个好的心里素质,被人挤兑就彷徨不知所挫的人,将会被这个社会所打击。
耐力的考验:
回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈去分店对货收帐的经历,它对我的耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家,一天几乎都是坐着在对账本,在我的理解中,对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没漏掉的,然后把货款全结算一下,收钱走人就可以了的,没想到要这么麻烦的,要些对着账本把货物都先点一遍,再开始慢慢的一本一本的对帐。
这个过程远没我想象的那么简单轻松,比单纯的在店子里待着要麻烦很多,付出的精力也要多很多,原本我以为半天就能对完的帐,三天了才弄完。而且每天都是那个点来回跑,当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢复。
在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了,但是想到了我之前的承诺要把事情都坚持做好,还是咬牙硬撑了过来,最后的成就感当然压过了曾经的抱怨,突然间我明白了做事情要有耐心和恒心,只要认定的事情就要坚持把它做好,现在也是将来也是,这个好的习惯可以成就我们的未来。
在以后我们将面临的社会工作中,我们可能也会遇到类似的事情,你不想做又很累人的工作安排给我们,我们能不去做吗?不能。那么我们必须要养成这样良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。
实践心得:
这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。
大学生寒假总结11
这次下乡支教工作的开展比较成功,达到了并且有些方面超出了我的预期。但由于主观和客观上的一些原因,仍然出现了一些问题,这都需要我们在以后的支教工作中注意吸取经验教训,多加注意,做更充分的准备。支教生活虽然短暂,但它既丰富了我们的生活阅历又给我们留下了许多感受和启发。而我们的行动是可以改变他们的生活的,在他们眼中,我们就是榜样,我们的品格会深深地影响听课的学生,我们激情,他们也会感到生命充满活力,我们勇敢,他们也会自信??每一个支教的队员都会发觉,在那里你竟然会有那么大的魅力,这时你就会有一种责任感,要让学生们因为你而更加坚强,勇敢。另外,从客观上,支教也锻炼了队员的能力,为以后步入社会打基础。
这一次支教活动总体对我来说,是一次具有意义的历练。我们在支教的过程中,感受到了自身的不足,也体会到了老师的辛苦,我们今后应该多参加类似的活动,这次支教活动对我们来说是一件宝贵的财富。国家需要全面人才,在没有条件的情况下创造条件,在艰苦的环境中适应和改善环境,才是个人能力的锻炼,大学生可以充分施展才干,积工作、生活素质和经验,同时大学生的支教活动对大学生和农村产生了重大的影响和作用。大学生只有走出校门,走进社会,才能把学校所学的理论用于实践,在实践中了解自己,在实践中战胜各种困难和挫折,经受锻炼,增长才干,培养工作实践能力。时光飞逝,转眼间为期10天的支教工作结束了,这10天中的所见所闻,这10天的经历,都值得我们一生珍惜和追忆,在今后的生活中,我们会自豪地说,支教是无悔的选择。最后,衷心祝愿乡村孩子的明天会更好!
大学生寒假总结12
各系团总支、学生会:
为了引导广大学生积极投身推动科学发展、促进社会和谐的伟大实践,在社会实践中培养和提高广大团员青年的实践能力和综合素质,提高团员青年的社会责任感和调查研究能力,根据团中央和团省委有关文件的要求,学院团委决定继续组织开展xx年寒假大学生社会实践活动。具体通知如下:
一、活动主题
青春促和谐实践谋发展
二、活动内容
1、深入开展社会调研活动。充分发挥大学生自身优势,结合自身专业特色和专业社会、经济、文化热点问题,深入开展社会调研活动,可以参考附件1的题目,也可自拟题目开展调研活动。
2、“青春导航”就业创业见习活动。积极组织广大团员青年深入企事业单位和基层,了解自身专业的就业前景和发展趋势,主动参加专业技能实践,通过专业考察和就业见习来激发学习的积极性和主动性,鼓励广大学生开展毕业生就业调研活动,并结合调研情况、自身实际和专业进行职业生涯设计,通过就业见习活动,提高就业创业能力和竞争力。
3、“万众一心,抗击甲流”主题志愿活动。充分组织动员广大团员青年,正确的认识甲流,以良好的心态面对甲流,认真学习预防甲流的科学方法和措施,号召广大团员青年走进社区、深入农村,通过海报、宣传栏等多种形式,向基层群众宣传预防甲流的科学方法和措施。
4、以“感恩伴我成长,孝心回馈父母”为主题的体会亲情实践活动,合理安排寒假生活,为父母及家人做力所能及的家务事。开展家庭亲情教育、礼仪教育活动,为父母减一分辛劳,送一分亲情,做有责任的家庭成员。
三、活动形式和考核方式
1、鼓励广大团员青年积极投身社会实践活动,可以是个人参加,也可以是团队参加。
2、凡是参加本次社会实践活动的同学,应于开学后一周内向本系团总支提交一篇寒假社会实践(调研)报告。所有参评的社会实践(调研)报告要严格参照附件2的格式标准认真撰写。
3、各系团总支要在下学期初认真做好本系寒假社会实践活动的总结工作,组织系内初评,并按本系社会实践(调研)报告10%的比例推荐优秀调研报告上报团委,参与评比表彰。所有参评材料(包括优秀调研报告、附件3、附件4,电子版、纸质版各一份)请于xx年3月12日(周五)之前以系为单位集中报送,上报团委南区办公室。
四、活动要求
(一)高度重视,加强领导。各系要在党政领导下,各系团总支切实把本次寒假社会实践活动纳入重要议事日程,做到有计划、有动员、有指导。
(二)加强宣传,扩大效果。在开展调研实践的过程中,要注重做好校内外宣传报道和信息报送工作,加强与当地媒体联系。活动信息报送请发至。
(三)保障安全,严防意外。活动按照就近就便原则,在学校周边、学生家庭所在的城镇社区或者邻近村社开展。各单位要提前认真做好活动期间的安全教育,切实提高广大学生的安全意识,认真制定落实好安全纪律,严防各种意外事故的发生。
大学生寒假总结13
开展大学生暑期“三下乡”为期3天的社会实践活动。这次活动的主题是“饮水思源,反哺故土,深入了解家乡”。在博上村的3天中,我们经历了一次有意义的、难忘的暑期“三下乡”之旅。
我们一行15人坐上汽车奔赴目的地普安县雪浦乡博上村。到达博上村的第二天,我们正式开始了工作。一大早,我们15人分为两组,一组向玉米地出发,另一组向烟地出发,活动内容都是除草。在当地,我们了解到,由于这里地势较为不平,多山地,石漠化严重,水资源缺乏,土质不好,所以导致这里主要农作物是玉米,而且每家每户种植面积狭小,虽有烤烟种植,但也很少。无论在玉米地的同学还是在烤烟地的同学,大家都不怕苦、不怕累、不怕脏,积极认真地把地里的杂草给除了。。
此次我们下地除草,亲身体验了广大农民的辛勤与不易,同时,我们还了解到当地农业技术还存在一定的落后性。此次体验,培养了我们大学生艰苦奋斗,能吃苦耐劳的精神。通过这次的劳作,我们会更加珍惜以及利用我们良好的学习环境,努力学习,将这种能吃苦耐劳的精神利用在学习中;尊重每一个辛勤的农民,尽可能的将我们知道的先进的农业知识传授给他们,改进他们农业生产技术。
下午,我们同样分了三组对当地的医院、学校、农户进行走访调查。
通过调查,我们了解到,整个博上村就一家私立门诊,至今已开7年了,诊内只有最基本的医疗物品,也只能治疗一般的感冒,急救设备欠缺,没有住院部,村民就只打针,打点滴,如遇到较严重的疾病就必须进镇医院。据该门诊张大夫介绍,该门诊有两个医务人员,一般情况下,门诊开门周一至周六,村里几个寨的村民,约500户人家,4000多人,生病都在这里就诊,有的村民家离诊所大概有一两小时的路程,加上山路崎岖,交通闭塞,就只能步行来看病,情况十分艰苦。由于整个博上村只有一家门诊,有时一天就诊人数高达30人,一般常见病例就是感冒、拉肚子,而且他们也会定期下寨给村民注射疫苗。张大夫还说,根据目前我国农村合作医疗制度,只要办理了合医的村民,就能报销70%的医疗费,而且村中五保户、特困户、重点优抚对象由政府出钱给他们办理。
在博上村,我们了解到该村就一所小学,名叫博上小学,目前就读人数约700人,三、六年级一个班,其余年级一个班,某些班学生甚至多达90人,据校长透露,该小学只有15名教师,师资力量十分薄弱。而且,学校一至六年级都没开英语课程,从某些方面来说,教学质量相对来说还很落后。在我们对学校的参观下,我们发现博上小学体育器材、教学硬件设施等十分缺乏。
在对博上村医疗、教育的参观调查下,我们得出如下结论:医疗设施,设备简陋,落后,欠缺;医疗技术有限,村民治病难;学校师资力量薄弱,教学质量较低,体育设备、教学硬件设施缺乏等。
7月10日志11日,我们分为两组对博上村马坎,铁厂,黄家桥村民进行走访调查,了解当地一些孤寡老人、留守儿童的生活情况,以及当地村民迫切需要解决的问题。
潘廷先,男,69岁,博上村马坎寨村民,五保户,一人生活,特别贫困,家徒四壁,家中基本生活用具都缺乏,与猪牛居住在一起,睡在楼板几件破烂的衣物上,水电不通,生活几乎由政府补助,每季度300元,大米每月30斤,一年一床被子,温饱问题都还存在问题。
谭瑶瑶,男,11岁,就读于博上小学四年级,有一弟一妹,父亲被_后母亲抛下兄妹三人独自离去,至今未回。现跟着奶奶一人生活,家中没任何经济来源,生活十分困难,由于家离学校单程需要一个半小时的路程,从早上去上学到下午放学几乎没吃饭,饿着肚子上课。
在马坎,我们向当地村民了解到他们目前最需要解决的问题就是交通,在这里,一条凹凸不平的石子路共通铁厂、马坎、黄家桥三寨,总长5公里,三寨500多人就共用这条石子路。某些路段石块大而多,雨天路易滑,基本无法通车。
我们知道一个地区经济的发展必须靠交通来带动,交通不畅、闭塞,就会严重阻碍当地的经济发展,所以马坎的交通现在在当地村民的心中就是一大忧患。
在走访的过程中,我们还向当地村民宣传了一些基本的法律知识,其中包括防范未成年人犯罪,民事纠纷的解决,以及禁毒知识的宣传,增加他们对法律的了解,知法懂法,利用法律来维护自己的合法权益。
此次为期三天的“三下乡”社会实践活动中,我们15人一起同甘共苦,一起体验生活,一起走访调查,共同解决问题,我们学会了团队协作精神的重要性,提高了我们的分析解决问题、独立思考的能力,社会适应能力,以及磨练了我们的意志,能吃苦耐劳的精神。其次,我们旨在深入贯彻“三下乡”的活动宗旨,及“春晖行动”的意义,积极响应“饮水思源,反哺故土,深入了解家乡”的口号。在对博上村的走访调查中以及我们一行15人对农民生活的体验,我们认识到在中国农村常见的情况:经济发展的落后,教育质量的薄弱,医疗条件的缺乏,交通的闭塞······都需要日后我们大学生积极回到家乡,服务家乡,奉献家乡,积极为家乡的发展筹划贡献自己的一己之力。
大学生寒假总结14
大一大二的时候就想参加暑期三下乡活动,因为种种原因,而失去参加这个活动的机会,还好在大学的最后一次机会,我抓住了它。并在这个火热的八月实现了我的梦。
参加暑期三下乡这个活动,让我成长了很多。从前期的准备到后期的开展的过程中,我都努力认识自己的不足,改正我的缺点。争取向优秀的队员靠齐,虽说我现在他们还有一定的差距,相信经过我的不懈努力一定会成为和他们一样优秀的队员。
八月十五的这一天,我带着对三下乡所有的期待,从学校里出发了。现在想想当时的心情那是相当的激动。我知道三下乡我们肯定会遇到许多令我们头痛的事情,也会非常的苦。但我想说的是在我竞选的那刻开始我已经做好了吃苦的准备。也做了吃苦的决心。我想作为我们当代二十一世纪的大学生,我想说;不管我们富有与否,我们都没有经历苦的日子。毕竟我们没有出生在哪个艰苦的年代。有人说过一个人只有经历过磨难,才能成大器。三下乡正好给了我这个机会,去体验,去感受。在出发的时候我看过这几天的天气预报,预计这几天不会有什么好的天气,不出意外情况,应该是天气晴朗,万里无云,天天三十八度这种类型。想想下乡去没有电扇,怎么挨得过,说实在的心里还是有一点点后怕。毕竟现在我的身上还长了痱子。不过既然是吃苦我无论如何都要坚持下来。
初到的第一天我就发生了点小的意外,只是我所未预料的。本来我平时就不敢在碎石扎堆的公路上穿着拖鞋行走。我出去的时候还给杜单说;我这样出去怕会踢到我的脚哦,果不其然我真的把我的脚与一块石头来了个亲密的接触,当时那个悲壮啊!鲜血直直的冒了出来,最后在覃岭的帮助下,我们来到当地的`一个小诊所,巧的是阿姨是我们川北医学院的校友,她当时看到我们还挺兴奋的,走的时候还硬是不收我们的钱,最后还是在我生拉硬拽的情况下才收的。第一天我就出意外。当然也成为了当晚全队批评的对象,呵呵,在此真的好感谢我的队友对我的亲切关怀,特别是覃玲同学真的好感谢你。
未来的几天都进行的很顺利。记得我们第一天的义诊,由于那天是赶集日,来的人那就不用说了,看到那么多的老太太,老大爷前来询问,检查,我想我们的活动算是成功了吧!这一天我被安排在负责裂隙灯的协助工作。任务不是很重,还可学到许多眼科知识,心里挺美的。中途听他们说;外面做调查的同学太辛苦了,于是我就和他们换了一下工作,也开始做起调查的工作,一做才知道做调查的辛苦。因为很多老年人不仅眼睛有问题,而且耳朵还不好,更严重的是他们的地方方言还很重,和他们交流还是有一定的难度。我每做一份调查我就必须用我最大的声音去和他们交谈,有时候还要将同样的话重复很多便。到中午吃饭的时候,我就发觉我的嗓子快要冒烟了。虽说义诊挺累的,但收获还是挺多的。
终于等到下乡走访了。以前就听同学们说下乡走访的乐趣。我呢对下乡走访充满了期待。这一次我一共下乡走访了两次,在我走访的过程我我真的快要爱上当地的村民了。他们实在是太热情太可爱了。我们每到一处地方,都受到他们热情地欢迎,他们搬凳子,开电扇,端茶递水。其中最让我感动的是,他们看到我们几乎都说;你们下乡来了啊,这么大的太阳,你们热不啊。这说明什么?说明他们已经认识我们,接受了我们。虽说我也被有些人误以为我们是骗子,但在我们细心的讲解下,他们还是接受了我们的调查。在第二天的走访中,当地的村民主动要求用车送我们回来,并且在沿路返回的路上,很多村民主动和我们打招呼。我们当时那个感动啊!
时间过得还真快的,我们的三下乡也快接近尾声了,在最后的上午我们走访了当地的敬老院。看着他们我心里还是挺酸的想象着一个月三十元的零用钱。实在是想不出他们是如何用下来的,真的想给他们多一点的帮助,晚上的文娱节目如期而至,开始我们都有点失望,都快要七点了,居然没有人来看我们的表演,我们当时的心挺寒的。最后在队长的带领下,我们一行二十几人来到碾娅镇进行宣传,邀请。在大家的努力下,我们的官职来的还挺多的,整场晚会可谓高潮迭起,精彩不断,我想这与我们同学们艰苦排练是分不开的,我呢作为其中的一员,算是献出了我的个人舞台处子秀吧!
暑期三下乡社会实践活动让我收获了很多,不仅仅是个人专业的提升。个人办事能力的提高,最重要的是我收获了许多难得的友谊。三下乡初期大家都还不是很熟悉平时也只是和认识的同学交流,几天相处下来大家成为无话不说的好朋友。大家还记得饭桶族吗?哪些相互夹菜,相互分任务吃饭的日子。至今我还记忆犹新。大家一起排节目,一起做调查,一起搭舞台的日子,至今历历在目。在我们一起共事的日子里,我们留下了太多的回忆,真的好难忘,好留念。25个人聚在一起,为了一个共同的目标而奋斗。在于大家相处的过程中,我也更加懂得如何去和别人相处,如何更好的与人交流。如何相互理解,相互体谅,相互协助。
在这次暑期三下乡活动中我还收获了我的另一份礼物。我们这次活动所做的社会实践是关于我们专业的,所做的关于眼睛方面的更是我们所熟悉的,第一次将我们的专业用于实践,我们开始还是有点不适应。不过在我们老师的指导下,也慢慢逐渐开始的适应了,能够较为熟练的用我们的专业去服务群众,虽然在别人眼里这或许没有什么。但我相信在今后的日子里。通过对专业知识的一点一点的积累,一定会更好的为人民服务。
XX年暑假,我参加了暑期社会实践。抱着贴近社会、锻炼自己的愿望,也希望为家乡奉献一份力,我积极争取成为了校青协赴宜昌社会实践小分队的一员,并进行了为期8天的走访和调研。希望通过自己的努力,能够运用所学,为百姓贡献一份力量。或许是蚍蜉撼大树,但相信只要坚定意志,真心投入,总会收到可观的效果。
经过这次三下乡,我个人认为,社会实践给我们这些生活在象牙塔的大学生提供了广泛接触基层、了解基层的机会。这次实践,让我长了不少见识,增强了敢说敢做的能力,在个人品质上也得到了很好的培养。同时,也磨练了我的毅力,增强了我的沟通能力和团队合作能力。社会需要的是真正的实干型人才,那么我们就应该努力让自己符合社会的需求。
八天,我们走访和调查了120多户农家,交流中了解其生活现状,倾听其心声。发放问卷,拜访当地政府,收集许多有效资料。这个过程中也遇到了很多问题和挫折,或热情的招待,或冷淡的排斥。但我们始终没有气馁,即使天降大雨、道路泥泞也阻挡不住我们前行的脚步。翻山越岭走过千江坪、树坪、高峰垭等十几个村,将真心投入这一事业中,使对沙镇溪有了更深入的了解。
那些调研的日子早已远去,可回眸,依然历历在目,感触颇深。实践中让我体会了很多东西。
大学生寒假总结15
(一)、活动简介
7月22日,山东工商学院国际商学院“地下水水质调查”暑期实践团深入高密市开展“三下乡”社会实践活动。
活动中,我队成员对高密市周边居民区不同水位的地下水和自来水水质进行检测:测定其中的成分(如腐植酸钙离子镁离子铁离子氯离子有机量镉离子铅离子氟离子等)及成分含量,测量其PH值、渗透压、硬度并作出相关报告。同时,制作了宣传页对水质进行宣传及公示,并对广大居民进行走访调查。
通过此次活动,使广大居民对饮用水有了更好的认识,有了更高的要求,有利于广大居民的饮食健康,同时展示了我校大学生良好的精神风貌。
(二)、三下乡的意义
大学生参与三下乡活动,是当年五四青年开创的走向社会,深入民众光荣传统的延续,是我们知识分子同工农群众相结合、教育同生产实践相结合的一贯方针在新时期的集中体现,是贯彻落实党中央提出的四个统一的具体行动,是青年学生健康成长、将自身价值与祖国命运紧密相连的必由之路。我们通过大学学习后,要想尽快的成为现代化建设的有用人才,适应社会的需要,就要在学习期间,积极参加社会实践活动,认识社会,认识自己的社会位置,明确自己的历史使命,激发自己的学习热情,调整和完善自己的知识结构,战胜各种困难和挫折,锻炼意志和毅力,为适应以后的工作做一定准备.这是我参加三下乡活动的目的之一.抓住有利时机参与各种形式的暑期三下乡活动,对于引导我们按照党中央的要求,把学习书本知识与投身于社会实践统一起来,自觉走与实践相结合、与人民群众相结合的道路,努力缩短成长与社会需要之间的距离,提高解决实际问题的能力,在改革开放和现代化建设最需要的地方去见世面,长才干具有十分重要的意义。
(二)、三下乡的启示
1、大学生三下乡,有利于了解国情。我们出生在改革开放的浪潮中,成长在邓小平理论不断发展的年代,对社会主义初级阶段的认识,对改革开放的认识,单从课堂上是难以得到的.因此我们必须走向社会,深入农村,了解占全国人口80%的农民的现状,了解他们的所思所想,才能真正在实践中深化对邓小平理论的理解,深化对改革开放的理解。
2、大学生三下乡,有利于体察民情。淳厚民情和朴素民风中的情感滋养,难以尽得于书本;贫困母亲脸上的愁容和失学儿童眼中的渴望所激发的力量,难以取之于校园。走出象牙之塔,融入坚实的土地,贴近农民的心,才会真切感受到耕耘的艰辛,收获的喜悦,才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。
大学生寒假总结16
第三阶段,是正式上线阶段。
目前就我掌握的技术来看,我还是处于入门的一个阶段。首先我现在与刚进公司的区别就是,能大概听懂在平常开会时候提到的一些专业术语,以及开会中提到的问题大概是由什么因素在影响。而这些因素是由于什么问题导致的,后续需要使用什么样的技术去解决,概念上的问题,逻辑上的问题,就我目前掌握的知识,根本无法去回答在会上提出问题的领导。需要在工作中的师傅帮助来回答。下一阶段,我希望自己能有所进步的方面就是在问题深一层次的方面能够有足够的逻辑与思维去解决。而不是一直依靠于在在我身边培训我带着我Training的师傅一直带着我去走。自己多去想想问题,才会让思路越来越灵活,在想问题的时候才会有更多的想法及解决方案,学的也会更快一些。
我在社会实践期内学习的内容总结为一下几项内容。首先总所周知,进到公司的第一周,基本就是由前辈们来为你普及公司的些方面的知识、发展史、制造些什么等等内容。接着新人训结束后,我们就开始制程的学习,在结束第一周公司的产品普及后,进到车间后我就稍微对这些方面稍微了解了那么一点,明白每个流程具体在做什么,车间内的工人在做什么动作也都了解懂得一些,而不懂得地方,我们公司对新人有特别优待就是前几个月会有年资比你久的师傅一直带着你去熟悉了解各个方面,在你不懂得时候可以在旁边给你指导,像在学校内上课一样,有人指导,不足以不懂得时候手足无措。在熟悉完制程后,我们就要开始熟悉Excel的制作,表格内的数字代表些什么含义,为何这样计算,逻辑方面的知识等等。
心得体会:实践永远是检验真理最快的办法,也是积累经验最快的办法,只有多实践才能接触的更多,了解更多,这也是一个新手成为大师的必经之路。
七、社会实践体会与收获
在这短暂的社会实践期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
通过社会实践使我对计算机有了更具体认识,通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养自己实际工作能力与分析能力,达到学以致用的目的。理论与实际的结合,学校与社会的勾通,进一步提高了自己的思想觉悟,业务水平;尤其是观察分析和解决问题的实际工作能力,社会实践的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。
经过这段社会实践,我有些慌张,我意识到自己并不成熟,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改进,思想上的,生活作风上的,我应该抓住这次社会实践机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
社会实践,是开端也是结束。社会实践的同时也让我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我会继续努力,完善自我。更加努力的奋斗下去。
大学生寒假总结17
一、社会实践目的
社会实践,是一个让我们三年所学的理论,进行展示的一个舞台,它也是我们毕业生对自己三年所学的一个自我检测。然而作为一个社会实践生,我觉得我们需要做的就是怎么在这个舞台上发挥自己所学,真正的达到学有所用,学有所成。
二、社会实践时间
2月23日至今
三、社会实践地点
宁波北仑扬子江北路16号宁波群志光电有限公司
四、社会实践单位和岗位
宁波群志光电有限公司,IE副工程师
五、岗位工作描述
工业工程根据百度定义则是培养以机械工程、电子工程等技术为基础,掌握能够对企业生产系统等进行规划、设计、评价和创新的技术与管理相结合的技术。而我所学的专业知识于我现在的工作基本上用不到。除了在学校考取的计算机等级中涉及的EXCEL表格和WORLD文档是在日常工作中所需的。其他一些概念理论方面的知识则需要师傅带领重新学习。虽说,在学校学习的专业知识是没有太大运用到工作中,但是在学习方面的一些态度以及学习精神,在学校工作养成的一些工作习惯及态度还是极好的运用到我现在的工作Training中。
六、社会实践总结
二月,我独自一人背上自己的行李,踏上寻工作的路程,加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市―宁波。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方,充满机会,同时也充满挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者,他们脸上注满疲惫但他们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之旅―顶岗社会实践。顶岗社会实践跟人生一样,充满了五味杂全,酸甜苦辣,不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩,让我的社会实践生涯充满了希望。
第一阶段,找工作的辛酸。
首先是之前在学校就已经开始的校园各类大大小小的企业招聘会,基本上在校园内学院安排的都是我们专业对口的一些工作岗位。我也面试过几家对口专业例如网页设计方面的岗位,投过阿里巴巴的简历,但是后来结合了一下暑假在金华社会实践过的网页设计师的经历,思考了一下或许自己可以尝试一下其他方面的工作。所以后来在投简历时,我就将工作岗位定位放的宽广,基本上觉得自己可以涉及的觉得自己有能力胜任的工作都过滤了一遍。后来决定去家里附近的一家台资企业去面试试试。最后面通过笔试,听力,主管面试最后通过该公司的新人面试,进入到这家企业成为一名IE部门的副工程师。此番面试我了解到,你学什么在面试中占有一部分因素,但其次是你端正上进的态度比较让面试官对你产生好的印象来录用你。
心得体会:找工作要多去尝试几家,鸡蛋不能放在一个篮子里。找的多了,自然就会找到合适的工作,有时候放弃未免不是另一种解决办法。当然,梦想和现实也是有差距的,梦想也不是一下子就能实现的,要一步一个脚印,踏踏实实一步一步走,终有一天会成功实现,而现在只是为梦想准备的启程阶段。
第二个阶段,上岗培训的充实
像我们这个岗位在上手做之前,需要熟悉的就是车间每个流程的衔接,整个流程是怎么跑的,一个产品出来需要经过的流程具体主要是哪几部分。我的岗位在公司中,就是替公司找出哪里需要精进的地方。在做一个产品的时候,每个环节的衔接,每个环节需要的时间,工人在工位上卡顿的时间,机器中途坏掉需要维修的时间,切机换线的时间等等,将他们所需的时间汇总起来,再由我们来想出解决方案,使得时间得以精简,使得每天人力的产出得到最大化,让公司的盈利达到顶端就是我们需要做到的。而现在,熟悉每个流程的运作就是基础,在精通每个流程的运作后,你才能够知晓哪些地方是可以在原有的基础上可以精简的,才能在meeting的时候提出你的解决方案。
我是主要学习报表的过程,因为是计算机专业的学子,所以所学的office软件都能在工作中运用到。稍微有些基础可以运用到学习中,不至于在像之前学习整个产品制程的时候那样手足无措。不过有些不足的地方就是感觉在学校学习的东西还不够多,在想运用的时候,有些东西还是很没落实到位,很多需要用到的东西涉及到了,还是一片空白。在做报表的时候也是需要逻辑方面的知识涉及,如果只是单纯的数据粘贴复制,完全不去考虑逻辑,那么一段时间下来,你其实只是在训练你自己的手速而已,并不是在锻炼你自己的工作学习思维能力。我们既然是作为毕业的大学生,就不能像一般初中或者高中毕业就能做到的技术或者思维去做一件事情,我们需要考虑到更高的层面。这样才能推动自己向前看,往前发展,才会更上一层楼。
心得体会:新起点,充满了挑战,培训让我成长,让我充实。
大学生寒假总结18
一、实践单位:xx连锁旅店
二、实践地点:xx市
三、实践时间:xx年二月十四至十八日
四、实践内容:学习如何做一名旅店招待员
这个寒假又是一个有意义的寒假,又到了每一次的实践阶段,我总是很兴奋,因为又到了亲身体会在外工作的感觉了,虽然不如父母的辛苦,但多少也能让我更进一步接触社会了,所以我必须好好把握住。这次我找的是一个全国连锁旅店——xx,好在里面有认识的朋友,所以我很容易就找了做里面接待员的工作,但不要小巧这份工作,要学的知识还真不少,我必须了解各个方面的问题,下面就逐一说说我的工作历程吧.
首先我必须清楚明白,旅店是一个地区的基本举措措施和重要构成部门,是来往旅客休息的重要场合,旅店在每个地方都起着至关重要的作用,出门在外,哪有不住店的。再者说,对旅店自身而言,搞好客房服务办理工作,将会间接影响一个地区发展的前途,同时也会影响旅店本身的形象、氛围及经济效益。而且在积累了众多的这样的社会经验后,提升了我们的社会责任感,我们要不惮艰辛,勇往直前,扛着服务社会的责任,切近社会,深切社会的心态入世实践中去,发明自身的不足,拓宽视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的汗青任务。我想在这不断的磨练之下,我们必能早就梦想的未来。
其实不要小看接待员工作,也许别人会说,这孩子自小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把你造就长大成人,可现在只能来到这样的工作场合,做这样的工作,给别人打扫卫生,低声下气听从别人,心里想着怎么着在本身也是一个在校大学生,多少也有点社会形态职位地方,却干这种工作,真没出息。但他们说的并不完全对,曾经的我心理也是有点失落,客房部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,心理上可能就会很不舒畅,但后来我想明白了,我没有能力,光文凭是不够的,所以我必须忍,锻炼自己,这段经历对我也是一种磨练。不管怎么样我都不断的告诫本身一定要忍住,一定要坚强,没有谁能拯救本身,也只有本身在不断的挣扎中不断的潜行和乐成。在东管给我们发的单子上,清清楚楚的写着下面的条例:旅店工作人员须知:
1、客房标准信息的修改、查询等。
2、订房信息的输入,包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客证件号码、入住日期、折扣、备注信息等。
3、客房基本信息的输入,包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、楼层等。
4、剩余客房信息的查询等。
5、客房基本信息的查询、修改,包括客房类型、客房位置、客房状态等。
旅店的一位老接待员,她耐心的教我怎样能把床展的又快又好,在客人碰到标题疑难题目时怎样与他交流、处理完成等。旅馆的客人来自东南西北四方,她们的要求也各纷歧样,所以我必须学会如何应付,要随机应变,不能出岔子。
在工作中,我虽则只是充当一位普通客房接待员的脚色,但我的工作也尽不仅只是打扫卫生那么简单,此中也有一系列的庞大步伐。在短时间的工作中,我发明要能自若的做好一项工作,就必需正视好本身的工作立场,以一种乐观的心态往面临着每天的工作,无论工作是繁重、繁忙照旧逍遥,要用踊跃的立场往完成我们的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往诉苦,由于诉苦是没有效的。我们更要做的是不要把事情想的太糟,而是要连结好的心态面临每天,因为快乐的心态会使我们不感觉工作的疲惫。从我的打工中可以大要总结出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我学会了怎样的做人怎样的和同事相处,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我们必需学会忍耐,在遇到无理的客人时,我们的服务立场很是不克不及转变的,勉强做出欢笑也要做好本职工作,把客人满意的送走了,这样的工作才只是告一段落罢了,还有,无论做啥子一定要专心,不然你老是那个各人厌恶的人,不受欢迎的人,你要学会鉴貌辨色,要从客人的一个动作一个眼神儿中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精力,总之,收获真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的机会更好的锻炼自己,加油。
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