主管岗位职责是指在某一部门或团队中担任主管角色的具体职责和要求。字数在200字左右,主管岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 组织管理:负责组织内部资源的分配、协调和管理工作,确保团队成员能够按照公司要求完成各项任务。
2. 决策制定:主管需要具备独立思考和决策的能力,制定合理的工作计划、目标和策略,并及时调整工作方向。
3. 沟通协调:与上级、下属以及相关团队保持密切沟通,及时发现问题并协调解决,确保团队运作顺畅。
4. 培训发展:积极为下属提供培训和指导,帮助其提高技能和能力,推动团队整体成长。
5. 业绩评估:负责定期评估团队业绩,总结经验教训,不断优化工作流程和标准,提高工作效率和质量。
总之,主管岗位职责要求具备较强的组织、协调、决策、沟通、领导和评估能力,以确保部门或团队的高效运作和达成组织目标。
主管岗位职责1
1、协助部门经理制定营销、销售计划,并加以执行。
2、掌握市场信息并了解餐饮店营业动态,向部门经理提出建议,及时制定促销策略。
3、建立并保持餐饮店与各企事业单位、各公司等客户之间的业务联系;定期拜访一些主要的客户,加强与他们的沟通和交流。
4、运用灵活多变的.营销技巧和方式,积极开展销售活动,不断开拓新的市场,吸引新老客户。
5、与部门经理共同做好宣传促销工作,通过各种活动,树立餐饮店的市场形象。
6、热情接待来访客户,了解其所在公司的性质和信誉之后,经部门经理批准签订用餐合同。
7、每月向部门经理递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。
8、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作,确保优质高效。
9、在经理缺勤时代理负责销售部的工作,主持工作例会保证工作顺利进行。
10、关心部门员工的思想和生活状况,协助经理对员工进行业务培训与考核,向经理提出奖惩的意见和建议,要求考核工作公平、公正、公开,禁止出现不合理的徇私舞弊现象。
11、负责本部门各种文件、合同、资料以及业务档案的收发登记和传阅以及保管。
12、认真仔细处理好客人的订餐电话,并做好订餐合同和客人资料的档案工作,并能及时报告主要客人和回头客的资料,建议和安排领导的意见。
13、完成上级领导交办的临时性工作。
14、对各类价格和营销措施要保密,切忌外传。
主管岗位职责2
一、在财务部经理的直接领导下,负责分管营业部门的经济核算业务。
二、负责主管营业部门的成本控制,及时做好测算进行审核以及质、量、规格的抽查核算,及时做好成本分析,合理计价,当好营业部门的参谋。
三、负责建立实施各营业部门的成本核算及物价的检查、监督制度,促使合理使用原材料、减少浪费。
四、负责主管各营业部门按照会计制度,及时填制自己所属部门会计凭证,记好收入、支出费用的明细帐,及时清理分管部门的债权债务,月底正确编制分管部门的成本费用盈亏报表。文秘114网
五、负责分别制定各营业部门成本费用指标,并严格检查控制,以“CVP成本控制法”确保每月各部门实际成本低于指标成本。
六、定期考核各营业部门成本计划定额的执行情况,分析成本升降的原因,并结合实际调查研究,找出问题,提出改进意见和措施,为改进管理,降低成本提供准确可靠的依据。
七、坚守岗位,坚持原则,及时统计报告各营业部门的经营状况,提出改进意见,设法降低成本,提高经济效益。
八、负责各营业部门的.成本核算,并根据物资组、结算组和财务组转入的单据和票证,据以编制结算成本、记帐和凭证及登记帐簿。
九、严格执行财经制度,做好营业部门的发票管理,及时检查作废发票并立即收回。
十、监督、检查和考核所属员工的工作情况,及时解决工作中发生的问题,保证本组工作能顺利进行。
十一、定期组织所属员工学习国家有关财政物价政策、财经纪律和财会制度,不断提高组员的业务技术水平。
十二、严格遵守公司各项规章制度,以身作则带领所属员工做好本职工作。
主管岗位职责3
1、组织实施生产部下达的生产计划,保质保量地完成生产任务,督促各组长合理安排落实生产,明确产品的质量要求和执行标准,根据车间的生产计划,主动提前了解各项准备工作(配件、辅料,工艺,设备,人员等)的情况,确保车间生产时流水的畅通。
2、随时跟踪车间的生产进度,每天必须要有详细的`生产报表交生产部。
3、贯彻执行公司的成本控制目标,加强对车间原辅材料使用的控制,确保在提高产量,保证质量的前提下不断降低生产成本。
4、要协调车间与各部门之间的工作,互相配合,协商解决存在的问题,配合公司其他部门开展工作,主动做好横向沟通。
5、审核车间流水工序工价的合理性,提出合理方案作公司参考。协助行政部做好车间的各项考核和组织员工的培训工作。
6、根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准。培训员工,带好队伍,积极深入了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定。
7、拟定车间管理制度,经公司批准后在车间推广实施按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励,惩罚。
8、根据公司质量部门的要求,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识,抓好车间的质量管理工作;深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产,领导车间做好5S管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员工的素养。
9、处理车间的突发事件,一旦发生突发事件,车间主任必须挺身而出,担当责任,动用各种资源,领导和组织员工战胜困难,并随时向公司领导汇报事件处理进展情况,对于无法处理的事件要及时请示。
10、要认识到前会的重要性,不能光注重在形式上,要把产前会上的内容切切实实地落实到生产中去。
主管岗位职责4
1、能够熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定,熟悉FIDIC合同及条款,掌握固定总价以及综合固定单价合同的理论及实践知识,为正确编制和审核预算奠定基础;
2、负责审查施工图纸,参加图纸会审和技术交底,依据其记录进行预算调整;
3、协助分公司经营部门做好招投标工作;
4、及时编制工程预决算和验工月报,对工程项目在施工中的增减、变更及时办理签证手续;
5、正确、及时核算项目实际成本,对成本进行预测,按项目经理要求,定期提出项目的成本预测报告;监视项目成本变化并及时将影响成本的`重大因素向项目经理报告;
6、全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况,做好日常的签证变更的资料保管工作;积累结算资料,为工程竣工后及时办理竣工结算手续创造条件;
7、参与采购工程材料和设备,负责工程材料分析,复核材料价差,收集和掌握技术变更、材料代换记录,并随时做好造价测算,为领导决策提供科学依据;
8、及时了解新材料的市场价格,熟悉新工艺的施工方法,编调补充定额;
9、工程竣工验收后,及时进行竣工工程的决算工作,并报处长签字认可;
10、项目核算员对项目经理负责,接受其指派的各项业务管理工作。
主管岗位职责5
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实现工作的’量化、细化,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作(清洁剂,清洁工具,清洁设备等)。
八、带领保洁各班完成服务中心或公司领导安排的临时任务。
九、完成上级领导交代的任务,定期向上级领导汇报工作情况。
十、制定合理绩效考核制度,对好的员工给予鼓励和奖励,同时对表现不好的员工给予指导、批评、处罚,对情节严重者解雇。
主管岗位职责6
岗位职责:
1.负责本科室的团队建设、人才培养、科室组建。
2.根据门诊的运营目标制定药房的.年度计划并执行。
3.遵守国家及医疗相关法律法规、行业规范,严格自律。
4.负责药品质量管理相关工作,制定药房及药品管理的相关制度。
5.指导药品验收、养护、保管和运输工作,加强成本意识及财务安全。
6.指导、参加药品制剂工作,审核医生处方,认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。
7.参加科室研究和技术革新,配合临床研究制作新药及中草药提纯,了解使用效果,征求意见,改进剂型,并经常向各科室介绍新药知识。
8.检查毒、麻、精、放、贵重药品和其他药品的使用、管理情况,效期情况,发现问题及时研究处理,并向上级报告。
9.负责主导药房盘点。
10.负责完善药品信息,对客户做好用药宣导。
11.负责拟定药房人员的培训计划,担任教学指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。
12.完成公司领导交办的其他工作和协助有关部门完成与本部门相关的职能工作。
任职资格:
1.药学、中药学相关专业大专以上学历
2.有1-3年工作经验,熟悉药房管理相关法律法规及操作流程
3.工作认真细致,爱岗敬业,团结团队
主管岗位职责7
1、深入临床一线工作,专职专科直接参与用药相关的临床工作,在选定专业的临床科室参加日常性药物治疗工作。
2、参与临床查房且开展药学查房,审核用药医嘱或处方,在用药实践中发现、解决、预防潜在的.或实际存在的用药问题,促进药物的合理使用,提高医疗质量,与医师、护士合作,尽力保护患者免受或减少与用药有关的损害。
3、对患者进行用药教育,视患者情况修正其不当用药行为,指导患者安全用药。对重点患者实施药学监护和建立药历,体现临床药师用药分析能力和对患者实施持续药学监护的过程。
4、参加疑难危重患者的会诊、救治和病案讨论,协助临床医师做好药物鉴别遴选工作。
5、根据临床药物治疗的需要进行治疗药物的监测,并依据其临床诊断和药动学、药效学的特点设计个体化给药方案。
6、指导护士做好药品请领、保管和正确使用工作。
7、为医务人员和患者提供及时、准确、完整的用药信息及咨询服务;开展合理用药教育,宣传用药知识。
8、做好各类药物临床疗效及安全性观察,特别是新药上市后的安全性和有效性监测,开展合理用药、药物评价和药物利用的研究。
9、结合临床药物治疗实践,进行药学科研,并做好实习生、见习生带教工作。
10、做好其它与医院药学相关的专业技术工作。
11、遵守医德规范,具有良好医德医风,医德考评合格。
主管岗位职责8
1、服从经理安排的每日工作流程,要有团队精神。
2、每日营业前检查服务员仪容,仪表。
3、了解用餐人数及其要求,合理安排服务员的工作。
4、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况并进行现场指挥。
5、加强与客人沟通,了解客人对菜品的意见,妥善处理客人的投诉,及时向经理反映情况。
6、定期检查设备设施,清点餐具,遇到问题解决不了,及时向经理汇报。
7、注意服务员的.表现,随时纠正失误、偏差,并做好工作记录。
8、组织服务员参加培训,及各种竞赛活动。
9、检查包房是否干净整齐无异味,与厨房确认宴席订单,了解食品库存情况。
10、检查订餐情况,合理安排人员,在缺人的情况下灵活协调。
11、查看第二天的预定情况,了解是否有特别注意的事项。
12、随时跟单,处理相关事务,如催菜,加菜等。
13、检查员工站位情况,引领重要客人就坐。
14、检查标牌及各种备品是否齐全,整洁。
15、随时关注服务员的服务质量。
16、检查餐厅及宴会厅的设备设施,是否运转正常,有无损坏现象。
17、编制每日早,中,晚班人员的名单,做好各领班考勤记录。
主管岗位职责9
1、酒店前台主管的职责
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。
(10)负责每月有关报表的制作。
(11)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
2、酒店前台领班的职责
(1)协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
(2)客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管。
(3)确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。
(4)通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。
(5)每天检查和准确控制客房状态。
①每日定时根据客房部提供的房态表核对客房状态。
②每天定时认真检查已经结账的房间是否已从计算机中消号;
③如有换房或调价情况,应及时记录存盘。
(6)详细记录交接班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。
(7)准确发送、存放和记录所有的信件、邮包和留言。
①每天定时检查邮件、信件、留言;
②若发现有未送出的邮件、信件,应及时通知或检查。
(8)遇特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其它紧急事件,处理不了的要及时上报主管。
(9)完成经理分派的其它工作。
3、酒店问讯处主管的职责
(1)负责向本部员工提供有关本地和酒店的各种信息数据,以方便宾客查询。
(2)负责世界各地与酒店的来往书信、电报的处理。
(3)负责接听和迅速回复酒店内外的重要电话。
(4)负责本部员工工作值勤表的编制。
(5)负责督促指导和管理酒店员工的各项业务。
(6)保持工作区域内的清洁和良好程度。
(7)处理好与其它部门的关系。
(8)负责检查酒店员工的仪表仪容。
(9)努力完成领导交办的其它任务。
4、酒店行李处主管的职责
在礼宾部或前台部的领导下,行李处主管要根据房间租出记录编排和准备本部门的工作程序表,指导督促行李员向宾客提供行李搬运、行李寄存等服务。其具体职责如下:
(1)安排员工班次,根据酒店业务特点合理安排各班次的岗位分工及人力配备。
(2)检查属下员工的工作态度,严厉禁止员工利用工作之便向宾客索取小费行为。
(3)检查酒店员工的仪表仪容及业务操作规范。
(4)对VIP客人行李、团队客人的大批行李、包裹,要督促属下员工按时、快捷、准确地做好行李的运送、分发工作。
5、酒店行李处领班的职责
(1)负责督促、指导本班员工在大堂或岗位所在地为宾客提供行李服务、迎送服务,直接对行李处主管负责。
(2)督促本班员工及时、准确、安全地为离店和入住宾客运送行李。
(3)如果住宿客人有换房需要,行李处领班应安排员工到客房为客人运送行李。
(4)认真做好与本职工作相关的各项工作记录。
(5)安全装卸,确保行李贮存地点的整洁。
(6)负责行李处必要物品,并对这些用品进行妥善保管。
(7)密切配合与接待处、订房处、询问处、收银处的关系,搞好协调工作。
6、酒店电话房主管的职责
(1)保证电话接线生在接听电话时热情、有礼、声音动听、动作敏捷。
(2)编排值班表,合理分配使用人力。
(3)报告电话设备修理问题,并做好维修记录。
(4)负责安排新装电话、迁移电话总机、更换电话器材等工作。
(5)负责电话收款单次数与金额的复核。
(6)检查督促本酒店员工做好电话房的日常清洁及交接班事宜。
(7)负责员工业务培训计划的制订。
7、酒店车队主管的职责
(1)在前台部经理或总经理的领导下,根据接待任务来安排分配任务,调配车辆及人力。
(2)每日根据宾客要求和接待片的通知安排车辆,在指定地方接送宾客,提供车辆服务。
(3)调度车辆,根据业务情况合理调整。
(4)在本酒店车辆不能安排时,可负责代客人联系外面车辆。
(5)认真做好车辆的保养维护工作,保证良好的’车况,随时可以出车。
(6)严格遵守交通规则和操作规程,检查并督促下属在执行任务时不喝酒,行车
中要注意力集中,保证宾客安全。
(7)负责车队人员的培训工作,组织业务学习,使业务技术不断提高。
(8)负责检查下属的仪表仪容,督促下属严守职业道德,按要求的礼貌服务规范进行服务。
(9)负责车队的行政管理工作。
8、酒店接待处领班的职责
(1)负责督促检查本班工作人员的服务,为贵宾预留房间。
(2)负责团体宾客的订房业务,为贵宾预留房间。
(3)定时核对客房显示状况。
(4)做好当班接待工作日志。
(5)督促当班人员按要求制作有关报表。
(6)负责检查本班员工的仪表仪容
(7)负责本班工作区域的卫生情况。
9、酒店服务台迎宾员的职责
(1)负责宾客娱乐活动的安排、接待及预订等工作。
(2)对宾客提出的要求和疑难问题进行解答。
(3)负责安排活动项目的管理服
主管岗位职责10
岗位名称:
营业部主管
直接上司:
楼面经理
管理对象:
营销员、迎宾员、点菜员、预订员
具体职责:
1、做好餐饮市场调查分析,掌握市场信息和餐饮动态,及时向上司提出餐饮销售的建议;
2、了解和掌握本酒店同行酒店的餐饮新品种和销售特点;
3、分析客源构成,了解客人心理,主动宣传,适时推销;
4、与宾客建立良好的关系,定期联络新老客户,加强销售;
5、负责督促下属对宴会预订的各项标准和程序的执行,及时妥善安排各项宴会预订活动;
6、协助经理负责大型活动计划的’制定工作;
7、每天检查各项预定表格的编排和发送工作,确保信息沟通准确顺畅;
8、负责宴会预订档案的建立,尤其是做好大型宴会,会议和重点宾客档案的管理工作;
9、协助制定本岗位培训计划,定期进行员工的培训,提高员工工作效率;
10、负责本岗位员工的考勤考核,督促属下员工遵守酒店各项规章制度;
11、熟悉菜肴知识,掌握销售技术,做好客人的参谋;
12、完成上级交办的其他工作。
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