外包岗位职责是指企业将某些非核心的、辅助性的功能或任务外包给专门的外包服务商，由外包服务商来组织人力和资源，按照外包的任务规定的服务标准和管理制度来管理外包项目，并向企业提供服务。
外包岗位职责的意义在于将企业有限的资源专注于自身的核心业务，提高工作效率和效果，同时降低企业的运营成本。
外包岗位职责的具体内容会根据不同的外包业务而有所不同，包括但不限于人员招聘、培训、管理、薪酬福利、保险、税务、沟通协调、文化适应等方面的工作。企业与外包服务商之间需要建立良好的合作关系，明确双方的责任和权利，确保外包项目的顺利实施和完成。
外包岗位职责1
1目的
建立外包操作人员岗位职责，切实履行其岗位职能。
2范围
外包岗位。
3责任
外包岗位操作人员。
4内容
4.1进岗前按规定着装，进岗后做好工房及设备卫生，并做好操作前的一切准备工作。
4.2根据生产指令，按规定程序领取物料和各种包装材料。
4.3标签、说明书的领、用、结、退严格按其标准操作程序操作。
4.4严格按工艺规程和外包装标准操作程序进行包装，并保持操作现场整洁有序。
4.5包装过程中，操作人员必须严格检查待包装产品质量以及包装材料的外观质量，发现不合格品时必须挑出，严把质量关。
4.6包装完毕，产品按寄库SOP办理寄库，挑出的不合格品按规定退中间站，剩余包装材料按规定办理退库。
4.7按要求认真填写各项记录。
4.7工作期间严禁脱岗、串岗，不做与本岗位工作无关之事。
4.8工作结束或更换品种时，严格按本岗位清场SOP清场，经质监员检查合格后，挂标识牌。
5培训
5.1培训对象：外包岗位操作人员。
5.2培训时间：一小时。
……………………
外包岗位职责2
职责描述：
主要职责：
1、客户维护
1）管理大客户关系，保证客户满意度，发现客户潜在需求
2、业务执行
1）管理外包业务执行过程，并依据客户要求做实时的调整，协助项目经理完成SLA
2）处理业务相关突发事件，包括如客户投诉，员工意外等
3）响应客户的岗位职责职位要求、培训及绩效考核等要求，并协同管理实施
4）收费管理及数据维护
5）完成上级布置的任务
职位要求：
1、全日制本科（含）以上学历
2、人力资源管理专业优先
3、3年及以上相关客户服务或HR经验沟通能力良好，主动性强有同行工作经验优先
4、英文听说读写熟练（可独立与老外口语交流日常工作，熟练用英语书写日常工作邮件)
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-10年
外包岗位职责3
1，项目报价设计
分析客户要求，按照市场一定比例的价格进行拆分，做出报价依据，对报价进行审批。
2，项目协议制定
分析客户需求，提供整体人事外包解决方案，制定相关协议，以及补充协议，维护客户，进行长期跟踪
3，驻厂人员培训
制作相应的驻厂人员流程，培训驻厂人员驻厂工作内容，驻厂人员的基本要求制定，包括考勤系统，商业保险系统，人员需求供应数量，以及员工在职情况
4，招聘市场分析
招聘市场返费情况，以及可影响招聘人员的因素做出分析，并以相应的方案进行应对
5，客户进行协商沟通等工作
维护客户，开票申报，以及客户新需求分析，潜在客户的推销，跟进客户资源
6，员工薪资制定及审核
设计薪资，采纳合理化建议根据市场进行薪资方向管控调整
7，税票方面申请及审核
每月核算客户与公司工时，金额等，并进行开票申请，与客户财务人员保持良好沟通，控制应收款额度，确保服务款项及时回笼
8，月度报表呈报
每月各个外包单位实际情况进行汇总，登记报备，信息内容包含人员信息，工资，商社保，其他支出，盈亏情况等状态，及时与总经理确认
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