部长的岗位职责范文模板大全（汇编16篇）

部长的岗位职责是指该职位在组织中承担的主要责任、权力与义务。具体来说，部长作为组织中高层管理人员，主要职责是负责本部门的发展规划和战略实施，协调内部资源，推动部门目标的实现，同时与外部相关方建立良好的合作关系。

部长在履行职责过程中，需要具备战略思维、领导能力、沟通技巧、决策能力等多项技能，以确保能够有效地引领团队达成目标。他们需要关注行业趋势、政策法规以及内部运营问题，及时调整策略，以适应不断变化的市场环境。

总之，部长的岗位职责要求其承担重要的领导和决策职责，带领团队应对各种挑战，以确保组织的整体利益和发展。

部长的岗位职责1

酒店一号门岗位要求

一、保安员应保持良好的形象，精神饱满，文明待客，给客人营造一种“宾至如归”的安全舒适的消费环境；

二、确保中餐收银台的安全，并密切观察可疑人员进出酒店，发现可疑情况立即汇报，并准确的搞清可疑人员的去向；

三、随时注意大堂内的各项设施不受损坏，外围花草树木的爱护及后门上锁的情况；

四、门口停放车辆做到一车一位，严格执行登记制度，及时检查，如发现问题及时与客人当面讲清楚和报告当班领班。酒店大门外的人行道，不允许长时间停放各种车辆，时刻保持车辆、行人的畅通。

五、严格按照酒店规定的开关灯时间，准时开关各种灯。（根据情况，天微黑的时候，打开所有的灯；中餐下班以后除酒店招牌灯以外，其它灯全部关闭以后，再关闭店门）

六、严禁三轮车在门口抢客，避免造成拥堵现象，（如遇下雨，三轮车可接送宾客到门口，但注意拥堵，礼貌地给客人打伞迎送宾客）

七、一号门岗为流动站哨，重点保护收银台安全，并随时走动巡逻，天黑后如遇停电，立即进入大堂，注意收银台警戒，密切注意本岗周围的可疑情况，随时汇报，并注意观察礼宾岗的情况；

八、积极礼貌地回答宾客提出的各种问题，做到介绍位置准确，客人满意，尽最大的努力把酒店的’消费项目推荐给宾客，以扩大酒店的知名度（严禁不懂装懂，一经发现，从严处罚）

九、严格执行交接班制度，认真做好值班记录。

酒店二号门岗位要求

一、按车位停放整齐，严格落实登记制度及车辆上锁情况，注意观察客人只停车，不消费；

二、注意摩托车进出情况，严防碰撞，偷盗的现象发生；

三、细致、认真地做好离店员工的查台工作（包括各部门员工及长

住房小姐、公主）带出行李，按规定进行检查放行（须出示前台开的放行条）对偷拿酒店财物者，立即扣除并登记报告当班领班；

四、音控室进出物品，严格按照制度放行，（须出示黄副总的有效单据）妥善保管单据（须报告当班领班签字，方可放行）

五、严格落实交接班制度，认真检查车辆，并做好值班记录。

礼宾岗台岗位要求

一、准时上、下岗，着装整齐、成跨列站岗，进出车辆一律迅速、准确地打进、出车手势、立正、敬礼，严禁三轮车抢客拥堵大门通道；

二、文明站岗，礼貌待客；

三、当车场车位已满，立即配合门外保安给客人解释和指挥车辆的停放位置，停好后认真检查车辆门窗是否锁好，车灯是否已关，车身有无擦损，如发现问题，立即当面与客人讲清楚并报告当班领班；

四、密切注意本岗位周围的可疑情况，与一号门、车场密切配合，发现可疑情况立即汇报，注意车场动态，严防偷盗车辆和跑单，积极做好拦截准备；

五、发现醉客和小孩损坏花木，立即进行劝阻和规范管理门口三轮车的停放。

前后车场岗位要求

一、认真、规范地指挥好每辆车的停放与离场安全，不许故意刁难客人；

二、实行一车一位的停放，严禁一车多位；

三、对所有停放车辆必须认真、细致地检查好，门、窗是否锁好及车灯是否已关，车身有无明显的损伤，如有发现当面与客人讲清楚并报告领班做好登记，以便交接班；

四、对一些醉客驾车离开车场时，积极指挥其安全离开，防止碰撞其它车辆，如有发生立即报告领班，不许自行处理；

五、在车场内如发现未锁好的车门、窗时，严禁保安员一人进入车内检查，立即通知领班查找客人，重新锁好门锁；

六、车场人员注意严禁客人自带酒水、小呼进入酒城（特殊情况除外）并随时注意观察客人动态，预防跑单）

七、前后车场保安员应相互配合，严禁拥堵进出通道；

八、坚守岗位，认真细致地注意车场各种可疑人员的动向，严防偷窃车辆；

九、车场人员应规范使用停、走车手挚，车辆停放后，立正、敬礼；（停车时，严禁站在车辆的正前方，走车时，严禁站在车辆的正后方指挥）

十、严格落实交接班制度，做好记录。

机动巡逻岗位要求

一、认真履行自己的职责，发现事故苗头要及时排除，确保安全；

二、不定时加强重要区域内的巡逻，发现可疑情况，应视情况果断地处理或及时上报；

三、楼层巡逻时要检查楼层安全管理状况，是否有不安全因素；

四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏酒店设施者，立即进行劝阻或带到安保部酌情处理；

五、楼层若发生事故，如盗警、爆炸等要迅速组织客人疏散，并保护好现场，及时上报，防止事态扩大；

六、正确掌握和使用灭火知识和技能，熟悉各楼层灭火器的放置，检查消防设施和建立，健全消防制度，并及时向上级汇报检查结果；

七、完成部门领导指派的其它工作任务。

安保部工作流程

为了规范安保部的管理，结合酒店的实际情况，特制定保安员岗位职责，要做到令行禁止，严格执行保密制度。（共9页）共分为三班，每班8小时，在职保安员要体现在岗一分钟，尽心尽职六十秒的精神。三班分别为：Ａ班：7：30—15：30Ｂ班：15：30—23：30

Ｃ班：23：30—7：30岗位规划：

一号门：酒店大门岗；二号门：摩托车场；岗台：二号门外礼宾岗；车场：停车场；员工通道：员工通道；机动：换岗巡逻：换休监控室

安保部人员岗位安排表

领班：

1人一号门：

1人二号门：

1人礼宾岗：

1人护岗：

1人车场：

2人员工通道：1人机动：

1人监控室：

1人

巡逻：

1人

一班需11人，三班共33人

富林大酒店安保部职业道德

热爱本职

忠于职守遵纪守法

严于律己文明执勤

礼貌待人廉洁奉公

灵活机智

不谋私利勇于奉献

部长的岗位职责2

一、岗位名称：销售部部长

二、岗位工作内容：负责部内的基础工作、销售计划、市场信息，投标管理。

三、岗位职责:

1、基础工作

（1）、管理机构和管理制度健全，各岗位责任，任务明确。

（2）、基础资料齐全，档案资料完整。

（3）、建立和完善各类岗位人员的工作程序，校准及考核办法。

（4）、建立用户网络，市场信息，销售信息，实现内部网络为公司领导决策，提供准确，有价值的资料。

（5）、组织好本部门的培训工作。

2、销售计划

（1）、依据公司生产经营方针目标和市场调查与预测分析资料，编制公司年、季销售计划（草案），其计划必须具有先进性、科学性和可行性。

（2）、根据市场变化，负责提出书面调整建议或分析报告，为公司领导调整销售计划提供资料。

（3）按销售计划组织好产品的销售工作，并采取相应的’措施，以确保销售计划的完成和合同兑现率。

3、市场分析

（1）、运用市场调查的方法，广泛收集国内外市场需求信息，掌握用户的资料情况，予购产品品种、数量、意向价位等资料，以及同行业竞争对手的资料。

（2）、对市场信息分类筛选，对有价值的信息组织跟踪，责任落实到人。对重大市场信息和一般市场信息要区分、提炼、总结、存档

（3）、要建立与用户联系制度，主动向用户介绍公司资信情况。产品技术规范开发研制能力和集中售后服务措施等资料，让用户认识公司的能力、实力、激发与公司合作潜力。

4、投标管理

（1）、负责组织有关部门对招标文件学习和研究，澄清文件后，必须再次组织研究，并及时准确做出相应反映。

（2）、负责对投标书商务部分的编制和汇总工作，做到证明文件齐全，格式规范，投标书质量居上游水平。

部长的岗位职责3

（1）在项目部分管副经理的领导下，负责安全质量部工作。对项目分部安质部长工作进行检查、指导。

（2）贯彻执行国家、铁路总公司及铁路建设有限责任公司有关安全生产、工程质量的法律、规章、制度和要求。

（3）负责组织编制项目部各项安全质量及环水保管理制度、落实安全质量及环水保责任制的制定和落实。负责质量、环保及职业健康安全体系在本项目的有效运行。

（4）组织编制质量保证措施，组织制定新技术、新工艺、新方法、新材料有关质量指标。组织开展高危工点的.风险评估，组织编制项目部综合应急预案，审定下属机构专项方案和应急预案。

（5）负责安全标准工地评审，指导小组活动、组织成果发表及优秀小组的评选工作。

（6）组织制定安全质量和环水保检查及奖罚制度，组织开展定期和不定期的安全质量及环水保检查。

（7）组织制定保证工程质量安全、环境保护的措施，制定职工劳动保护用品、防暑降温用品的发放标准。

（8）组织收集质量、安全、环水保信息、报送报告或报表。参加质量、环保及职业健康安全体系运行改进会，报告体系的运行情况，提出改进建议。

（9）参与安全、质量及环水保事故调查、分析和处理，编写事故报告，负责组织制定重大事故处理的施工方案和预防措施。负责重大事故的报告。

（10）组织开展安全、质量及环水保培训、宣传教育工作。审定分部培训计划，组织制定项目部安全质量及环水保培训计划，并组织实施。

（11）筹备召开施工安全生产及质量分析、环水保专题会、工作会、现场会。

（12）接受建设单位、监理单位和分管领导的有关指令并组织实施。

（13）完成领导交办的其它工作。

部长的岗位职责4

1、认真传达、贯彻执行国家和上级有关矿山安全生产的方针政策，法律法规，条例决定及本石子场的安全生产管理制度，在确保安全的前提下组织生产。

2、协助上级做好日常生产管理工作，负责石子场的生产安排调度，制订合理的生产计划并组织验收考核。

3、负责石子场的生产技术工作，根据地质构造设计分层采掘方案，对生产设备、生产现场进行管理，制定生产技术实施方案和安全生产技术组织设计，报上级审批，并检查监督，验收考核。

4、负责主持制定生产计划和作业规程，落实生产责任制和生产管理制度。对违章指挥、违章作业和违反劳动纪律者进行教育和处罚。

5、及时采用新技术、新工艺、新设备改善生产条件，对生产指挥不利，人为设备故障引发的安全生产事故负责。

6、在指挥生产的过程中，当生产与安全生产发生矛盾时，生产首先服从安全，发现危急人身安全的重大隐患的，立即下达停产处理指令，不得违章指挥，冒险作业。

7、做好矿山生产技术管理工作，并保留相关机械设备整改维修技术数据，登记建档，总结安全生产先进经验，及时组织推广。

8、经常性的对本场职工进行安全生产教育培训，加强对机械设备的检查工作，组织开展文明生产和安全标准化活动，创造安全舒适、文明的生产工环境。

部长的岗位职责5

1、主持工程部全面管理工作。

2、认真贯彻执行工程建设国家的有关法律、法规制度，严格按建设程序办理。

3、负责政府性投资项目及公司房产开项目实施全过程综合协调管理。

4、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。

5、加强本部门管理人员政治和业务学习，不断提高管理人员的思想理论水平、管理能力、和专业知识水平，尽职尽责完成各项工作。

6、负责项目总体进度、质量、成本的控制综合管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。

7、负责协助总工办对开工前的每个项目进行图纸会审和设计交底工作。

8、全面主持工程中各项技术方案的最终决策管理、质量管理、安全、文明施工管理和技术资料的监督管理工作，负责重要经济性、技术性文件的审核确认签发。

9、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。

10、经常深入工地，定期向主管领导汇报工程建设情况及存在的问题。

11、参加监理例会定期或不定期组织召开各项专题会议、组织各项专项检查并对工程建设情况和监理工作做出评价和校正。

12、组织建设项目的开工典礼及竣工验收。

13、完成公司领导交办的其他工作。

部长的岗位职责6

一、生产部长在常务副总的领导下，全面负责公司的生产管理工作。

二、管理职责:

1、组织建立和完善生产指挥系统，根据生产需要编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。

2、根据生产计划，掌握生产进度，搞好生产线的组织协调分配工作。

3、根据生产需求，编制物料采购申请单，并认真实施、跟踪，及时联系解决生产缺口的物料。

4、负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织相关部门人员解决处理。

5、负责生产劳动定额、消耗定额、劳动纪律的制定和实施。

6、做好文明生产和安全生产工作，加强劳动保护，对部门员工的安全和健康负直接责任。

7、按照公司的质量管理体系要求，确保部门运作的规范化和科学化，得以保证产品质量。

8、满足公司业务需要，保质、保量、按时完成公司下达的生产任务。

9、负责本部门中、基层管理人员的管理、教育、培训工作。

10、编制和实施各期生产计划、设备检修计划、人员招聘计划、人员教育培训计划。

部长的岗位职责7

1、全日制本科及以上学历；

2、人力资源、行政管理、工商管理等相关专业；

3、具有3年以上本岗位实际工作经验；

4、认同公司企业文化，并能积极推进其发展；

5、熟悉国家有关劳动人事方面的法律、法规，有较强的写作、表达、培训能力；

6、有良好的沟通能力和组织、指挥、协调能力；

7、有良好的职业道德，较强的敬业精神和责任感，良好的团队协作意识；

8、能够熟练的使用各种办公软件；

9、具有较强的观察能力、分析能力，工作条理、思路敏捷，考虑事情全面周到。

1、根据集团公司战略规划，拟定人力资源规划，拟定人事、行政、后勤管理制度、权限和工作流程；

2、根据集团公司年度经营目标，拟定各部门、公司年度人员编制需求计划；

3、负责各部门、各分公司员工招聘、录用、考核、调动、离职管理工作；

4、定期进行市场薪酬调研，达到内部平衡、外部平衡，为领导决策提供依据；

5、负责各部门、各分公司员工薪酬核算、制表；

6、负责员工人事档案、合同管理，集团公司员工考勤、分公司员工考勤管理；

7、制定实施集团公司年度、季度、月度人力资源培训计划，审核、监督、检查分公司人力资源培训计划的制订和实施工作；

8、根据总经理意见，起草公司月度、季度、年度或阶段性工作总结、工作计划和其他综合性文稿；

9、负责公司、本部门各类公文的起草、审核、打印及档案管理工作；

10、负责集团公司各类公文的传阅、上报、下发、存档工作；

11、负责公司各类会议、活动的组织安排工作和会议记录（总经理指定会议除外）；

12、负责公司企业文化建设和信访服务工作；

13、负责集团公司除税务证、贷款卡以外的其他证照年检和管理；

14、负责公司物品采购、库管、配发等一般财产、办公用品和固定财产实物管理工作；

15、负责公司水、电、暖、空调等设施设备的检修、维护、报损等管理工作；

16、负责公司车辆调配、年检、维修保养、安全管理工作；

17、负责公司食堂管理工作；

18、负责公司安全、环境卫生、物业等行政后勤日常管理工作；

19、负责公司及各部门宾客的接待、食宿等安排工作；

20、完成总经理交办的其他工作。

部长的岗位职责8

1、协助部长主持行政部日常工作，根据公司发展战略，组织制定人力资源规划；

2、协助部长负责推动公司理念及企业文化的形成；

3、协助部长组织人员参加培训，评估培训效果；

4、协助部长制订公司绩效考核体系并组织公司职工的绩效考核，处理各级人员针对考核结果的申诉；

5、协助部长落实公司各项管理制度，协调各部门关系，对外宣传、政府公关，做好地方行政接待工作，代表公司按规定口径进行介绍和汇报，代表公司参加各类社会活动和政府会议，做好相应的报告和跟进工作；

6、协助部长制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产管理等；

7、协助部门员工通过多种渠道为公司寻求合适的人才；

8、协助部门员工管理公司内务，保障后勤供应，建立健全公司消防安全制度，应急预案；

9、协助部门员工维护公司的消防设施和消防器材，及时发现和解决任何安全和火险隐患；

10、协助部门员工抓好全公司的安全和保卫事务（生产安全、治安安全、消防安全、食品安全），加强防火、防灾、防盗，及时处理或协助处理好突发事件和重大事故；

11、协助部门员工做好车辆管理工作。

1、行政管理、人力资源或相关专业大专以上学历；

2、有行政主管的经验；

3、住东西湖优先考虑。

部长的岗位职责9

一、行政管理：

1、建立公司行政管理体系，制定行政管理制度流程，规范公司行政管理；

2、组织来客接待和相关外联工作，做好公司各类会议会务工作；

3、统筹公文印章资质管理，安排公司各类行政资质、证照、印章的申请、办理、年检及归档管理；制定行政公文规范并落实监督执行；

4、建立公司档案管理标准，规范档案、资料、证书等管理；

5、组织对企业固定资产、办公用品设备、车辆等进行登记、造册和盘点；

6、办公室后勤支持，车辆安排管理、办公室环境管理、名片印制、报刊信函收发等，保障办公秩序。

7、制定行政费用预算和实施，按月、季、年把控行政预算执行及费用支出情况；

8、监督指导子公司的行政管理活动。

二、企业宣传

1、全面管理集团的品牌推广和品牌管理，开展集团的内外宣传工作，提升集团的企业形象；

2、搭建公司企业文化宣传体系，组织宣传文案稿件的编写发布，策划员工活动，加强团队建设，增强团队归属感和凝聚力。

1、本科以上学历，工商管理、文秘管理、汉语言文学、新闻广告等相关专业；

2、三年以上同岗位工作经验，八年以上工作经验，掌握行政管理知识，具备大中型公司行政管理工作经验；

3、具备较好的文字功底、有文案策划能力优先；思维活跃、视野开阔，工作主动有活力；

4、形象气质良好，有亲和力；优秀的沟通表达和团队合作能力，良好的成就导向和服务意识；

5、年龄30―40岁，精力充沛，能适应偶尔出差。

部长的岗位职责10

职责

1.、根据公司发展战略，编制公司人力资源发展规划;制订及完善人力资源管理制度;主持人力资源部的日常管理工作，参与公司重大决策事项的讨论。

2.、负责各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报;制订《员工手册》、《人员编制》、《薪资结构》、《劳动合同》等。

3.、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置公司组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求。

4、拟定招聘计划，并组织实施招聘工作，实施公司中高层管理人员的招聘面试。

5、根据公司经济实力和外部环境，制定具有竞争力的、科学合理的薪酬体系和极具奋发的晋升、奖励机制。

6.、组织制定员工培训计划，并予以实施。负责外培机构及培训课程的评定与选择，建立多层次的培训管理体系，帮助员工建立职业生涯规划。

任职资格

1、八年以上大中型企业人力资源工作经验，其中三年以上人力资源部长岗位工作经验;

2、熟悉人力资源日常管理工作流程，对人力资源规划、人才引进、薪酬福利体系设计、绩效激励考核、员工培训、员工职业生涯设计等方面具有实践经验;

3、熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用;

4、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;

5、具有较强的协调、执行能力，良好的写作能力

部长的岗位职责11

厂长岗位说明书

第一部分岗位规格说明

一、基本资料

岗位名称：厂长所属部门：总经办

定员标准：1人直接上级：总经理

直接下属：行政主管、生产主管、设计主管

分析日期：2012年4月

二、岗位职责

(一)概述

在总经理的领导下，全面负责公司的生产运营和行政管理工作，一切管理行为对总经理负责；根据生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施；协助总经理做好日常行政管理工作；对紧急突发事件进行处理。

(二)工作职责

1、监督执行公司的各项规章制度；

2、根据订单及原料情况合理安排生产；

3、组织行政、生产、安全、环境等制度拟订、检查、监控及执行；

4、负责组织制定各生产操作规程，并做好执行和监督；

5、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施，严格执行安全法规、生产操作规程，及时监督检查，确保安全生产；

6、推行6s管理工作，督促员工做好6s；

7、建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系；

8、对行政性事务进行审核，提出合理化建议；

9、领导并负责设计部日常工作；

10、协调公司和政府部门、客户、供应商等之间的关系；

11、领导开展公司的社会关系活动，树立良好的企业形象；

12、完成总经理交办的其它工作。

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3三、其他职责

临时状况时，可代表公司总经理行使经同意赋予的权利；负责并主导推进公司企业文化的建设工作。

四、岗位权限

1、对下属员工的人事任免权；

2、对总经理的决策有权提出合理化建议和意见；

3、对下属员工的工作有监督权、检查权、考核权；

4、对下属员工的奖惩有建议权；

5、对权限内的财务付款有审批权；

6、在授权范围内代表公司对外联系的权力；

7、对公司发展战略、建设计划有建议权；

8、其他总经理赋予的权力。

五、劳动条件和环境

本岗位属于手工与脑力相结合工作，室内坐姿结合少许走动进行，属于轻体力劳动，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。

六、工作时间

本岗位实行每天8小时每周40小时的标准工作制，需经常加班。

第二部分员工规格要求

七、资历

1、工作经验：具有8年以上工厂管理的工作经验。

2、学历要求：具有大专以上文凭，行政类、管理类等相关专业

九、心理素质及能力要求

1、有很强的沟通能力、领导能力、决策能力和执行能力；

2、有责任心，工作积极性强，抗压能力强；

3、具有较强的服务意识及敬业精神；

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3十、所需知识和专业技能

1、熟悉工厂管理知识及相关工作流程，并能加以熟练运用；

2、熟悉国家的法律法规和地方的政策；

3、具有一定的计算机水平，能够熟练使用计算机办公自动化软件；

备注：

1、本岗位说明书由xx公司行政部组织制定和解释；

2、本岗位说明书自2012年5月1日起实施。

本人已熟读本岗位说明书，并遵照说明书规定执行！

岗位受命人签名：受命日期：

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部长的岗位职责12

每一个工厂，有生产型的，有加工型的，对于最高管理层厂长都有不同的岗位职责的制定。以下是某工厂厂长岗位职责的资料，仅供参考。

本职工作：

(1)全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作，确保生产的正常运行。

直接责任：

(1)负责对生产进度的安排和生产过程的监控，对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决，对问题隐患应及时采取预防措施。

(2)组织员工学习交流、科技研讨、进行技术改造，不断提高和改进产品质量。

(3)加强班组建设，搞好员工的专业技术培训。

(4)负责定期组织举办质量分析例会和配棉会议，并督导各项措施的落实工作。

(5)参与公司生产、经营、技改等重大经济活动的研讨。

领导责任：

(1)对下属人员的工作质量及后果负责。

(2)对设备、人员等安全负责。

(3)对产品质量、产量负责。

(4)确保生产正常运行。

主要权力：

(1)对本部门员工有调配权、奖惩权、工资考核权。

(2)对直接下属有建议任免权。对所属下级有任免权。

(3)对新技术、新设备、新工艺有调研、试验、试用权。

(4)对新产品开发有建议实施权。

(5)对员工待遇有建议调整权。

(6)对公司重大项目规划、实施有参与研讨权。

(7)对因公出差人员有批准权。对出差费用有审批权。

(8)对生产部的、管理制度、安全操作规程、工作法等有审批权。

管辖范围：

(1)工厂内的设备、人员及一切生产、安全管理活动。

部长的岗位职责13

厂长岗位说明书

生产车间班组长岗位职责

一、严格遵守公司各项规章制度，合理组织生产，加强班组员工之间的协作，随时掌握生产进度，保质保量按时完成生产部下达的各项生产任务；负责本班组的组织建设与成员考核管理工作。

二、加强设备管理，保障设备状态良好，使用正常。经常对使用的设备和作业环境进行检查，三、发现质量问题及时处理并且及时报告上级领导，严格杜绝产品带有质量缺陷出厂；

四、合理分配各成员工作，及时处理现生产中出现的各种工艺、技术问题，保证生产顺利正常进行。严格管理领用材料，控制产品生产成本，努力降低各种原、辅材料、小配件和用品的消耗；

五、做好班前班后的安全检查，做好各个岗位的安全自检。不违反操作规程，不擅自更改工艺，不违章作业和冒险操作。监督员工正确使用安全防护设施和劳动保护用品，提高员工的安全意识和自我保护意识。有权制止违章作业，自觉遵守安全生产管理的规章制度；

六、工作细心认真，处处起模范带头作用。抓好文明生产管理，搞好车间环境卫生，产品工具摆放有序，清洁整齐，次序井然，确保文明安全生产；

七、实行规范化操作，不断提高技术技能。熟练和掌握各工件的制作工艺、各设备技术要点。开展传、帮、带活动，帮助车间新员工提高技术水平。组织员工探讨工艺上的薄弱环节，及时向领导反馈意见，提出改进设想，努力提高车间员工的凝聚力。

1、负责本班组的组织建设与成员考核管理工作，确保班组成员的健康成长。

2、负责具体任务的分解、实施，及时处理现生产中出现的各种工艺、技术问题，保证生产顺利正常进行。严格管理领用材料，控制

产品生产成本，努力降低各种原、辅材料、小配件和用品的消耗；

3、协同车间对所在班组进行安全文明生产、坚持”安全第一”的原则。做好班前班后的安全检查，各个岗位的安全自检。不违

反操作规程，不擅自更改工艺，不违章作业和冒险操作。搞好车间环境卫生，产品工具摆放有序，清洁整齐，次序井然；

4、协助车间或品质管理人员开展工艺管理活动，正确指导一线员工的操作，严格执行操作规程，严肃工艺纪律，坚持”质量第一”原则。努力提高产品质量，严格把好产品质量关，认真检查每道工序的质量情况。

5、6、负责监督员工对设备的正常使用、清理、检查、保养工作，提前发现异常及时解决问题，保证生产顺利进行。

7、对本班组生产产品的质量、数量、工（料）废数量负责，并负责督促员工及时将工料分类、分区存放。

8、加强与员工沟通，关心员工，了解并及时向车间主任反映员工的心理波动，解决在实际工作中所遇到的实际困难。

班组长岗位职责说明书

职务：班组长

本职：做好本班组的生产有关的日常管理和监督工作，确保产品生产处于受控状态，负责安排、监督所在班组的生产和安全，确保本班组能正常、连续、高效的运转。

职责与工作任务：

职责一职责描述：严格按照公司产品标准、操作规程和生产工艺指令进行操作和对所在班组进行管理，并及时进行监督、检查。

工作任务⑴按生产计划组织生产任务，组织所在班组产品生产的材料配置和控制。⑵严格执行工艺文件、操作规程等，负责员工执行情况的检查和处理。

⑶核对本班组所用物料的正确性。

职责二职责描述：负责所在班组产品的作业效率，做好报废品和多余物料回收工作，并做好本班组的半成品的控制与管理，降低产品生产成本。

工作任务⑴做好每天产品作业效率和合格率的统计，对不良情况做出原因分析，可能时要制定相关对策。

⑵生产过程中出现的不合格品、报废品要及时回收和处理，不能放置生产现场。

⑶对所在班组多余物料进行回收，并及时退还仓库。

职责三职责描述：合理安排所在班组的人力、物力，做好员工相关纪律、作业方法等培训工作。

工作任务⑴按生产能力、工艺要求合理安排生产人员。

⑵按管理要求做好员工厂规厂纪、操作规程、工艺标准和岗位培训工作。

⑶对所在班组生产现场物料、产品、工量器具按6s要求定置、隔离、区分，需标明的要标识明确。

⑷对新产品的投入、品质改善，要坚持对员工进行指导培训工作。

⑸要求属下员工严格执行厂规厂纪及6s，保证本班组生产有序高效进行。

职责四职责描述：负责所在班组工、量、器具的保养、维护、回收工作。

工作任务⑴负责对生产设备的保养、维护，保障设备处于安全、正常的运行状态。⑵工、量、器具应按要求定置，整齐放置，并进行有效保管。督促相关负责人按有关安全规定进行正确、安全操作。

职责五职责描述：对所在班组实施安全、质量、环境和生产方面的纠正、预防等。

工作任务⑴对异常情况、不合格项目应及时反馈并进行有效分析、追踪、处理。⑵跟踪、检查、纠正措施的实施情况。

⑶及时将不合格现状、原因、质量改善要求告知相关工作人员。

职责六职责描述：负责对本班组生产区域的6s管理和检查。

工作任务⑴下班后做好本班组所辖区域的整理、整顿等6s工作。⑵下班后检查所有电器设备是否关闭电源。

权限：

权限一有权对所在班组人员调配，奖惩的建议权和辞退提名权。权限二有对所在班组人员工作监督检查权。权限三有对所在班组人员争议裁决权。权限四有对所在班组人员业务水平和生产质量业绩的考核评价权。

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c11-05清洁-拥有清爽明亮的工作环境c11-06素养-塑造人的品质，建立管理根基c11-07安全-消除一切安全隐患c11-08节约－养成降低成本习惯！

c11-09服务-强化服务意识，倡导奉献精神！

◆成功激励宣传挂图(m5类)：m5-01″不可能”只存在于愚人的字典里

m5-02世界因我而存在，改变自己，就能改变世界。m5-03成功者需不断的累计知识和人脉的质和量。m5-04每天告诉自己一次，我真的不错。

m5-05成功者就是要比对手多做一下，坚持到底的人！m5-06信心永远是成功的第一把金钥匙。

m5-07成功者-愿意做一般人不愿做的事情、不敢做的事情、做不到的事情。m5-08我成功-因为我志在成功。m5-09只要有信心，人永远不会挫败。

m5-10我不能左右天气，但我能转变我的心情。m5-11发光并非太阳的专利，我也可以发光。m5-12行动是治愈恐惧的良药。

◆环保宣传挂图(e2类)：e2-01爱护我们的地球，从点点滴滴做起！e2-02不要旁观，请加入环保行动者的行列！e2-03发展经济不能以牺牲环境为代价。e2-04环境与人类共存，开发与保护同步。e2-05垃圾混置是垃圾，垃圾分类是资源。e2-06生产绿色产品，倡导绿色生活。

◆企业班组安全宣传挂图：

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f01在岗人员十个必须遵守f02操作人员六个严格遵守f03生产区域内十四个不准f04进入容器、设备八个必须f05防止违章动火六大禁令f06电气作业十不准f07机动车辆八大禁令f08下班离岗前十要

◆企业管理宣传挂图系列二

m3-01主动承担责任，积极解决问题；上一级青睐于你，同事向你看齐

m3-02汇报工作–说结果；请示工作–说方案；总结工作–说流程；回忆工作–说感受m3-03班前准备，班中维持，班后整理

m3-04什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单

m3-05想到了≠做到了做到了≠做好了想到了+做到了+做好了=100分m3-06好思路+不行动=0布置工作+不督促检查=0有制度+不执行=0m3-07抓住不落实的事+追究不落实的人=落实m3-08正确指导+强制执行=管理

◆企业文化宣传挂图(g类)：g01没有品质，便没有企业的明天。

g02品质，企业未来的决战场和永恒的主题。g03推动全员品质活动，提高全员工作士气。g04iso9000，企业打开全球化市场的金钥匙。

g05质量认证，企业全球化的通行证，也是企业管理的起点。g06全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。g07讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。g08优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格。g09成功者找方法，失败者找借口。g10团队精神，是企业文化的核心。

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g11技术是基础，管理是动力。

g12行动是成功的开始，等待是失败的源头。

g13企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。g14沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。g15有品质才有市场，有改善才有进步。g165s：做好了，才算做了。

g175s是建立洁净亮丽，整齐舒适，安全高效的法宝。g185s—减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证。g19iso14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。g20提供优质的产品，是回报客户最好的方法。◆经营管理宣传挂图(jm类)：

jm01.管理职责化，工作标准化，办事程序化，考核定量化，治企法制化

jm02.变革管理激发动力，企业的变革是必然的规律，要么自己革自己的命，要

么市场革你的命jm03.以人才支撑业务发展，以科技获取产品优势，以营销创造客户群体，以管理实现经济效益，以效益体社会责任

jm04.艰苦创业本色不能忘，高效务实作风不能变，管理创新意识不能丢

jm05.建设一流环境，培养一流人才，练就一流技术，生产一流产品，提供一流服务，创造一流效益jm06.坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务，创建一流企业以精立业，满足用户需要；以质取胜，制作可靠产品；以诚相待，提供优质服务

jm07.在瞬息万变的市场竞争下，企业要想完成自己的使命，第一是创新，第二还是创新，惟有创新不息，方能发展不止

jm08.在日益激烈的竞争环境中，企业犹如逆水行舟，不进则退，慢进也是退

jm09.我们不仅制造优良的产品，更主要的是在创造和推广一种全新的健康文化，普及一种新的健康生活观念

jm10.保持独立–坚持职业立场专业水准。关注实效–解决问题作为最高原则；互动沟通–专家客户各有各的智慧；个案组合–个性化问题个性化解决；技能转移–尽力提高客户专业能力。

jm11.治企之道，有六字要诀：”志、勤、识、恒、法、创”。志：志向远大则有为，勤：勤奋努力则有才，恒：坚忍不拔则有成，识：虚心戒骄则有求，创：锐意创造则有新。jm12.工作标准化，工作表单化，工作流程化，工作细致化，工作合理化

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jm13.开会+不落实=零，布置工作+不检查=零，抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

jm14.管理模式：一动：”走动式”动态管理。二表：日清工作卡（表）、工作检查表。三环节：班前准备、班中督促、班后检评。

jm15.管理方针：高–高起点、高标准、高效率。严–严密的制度、严格的管理、严明的纪律。细–细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查。实–布置工作要落实，开展工作要扎实，反映情况要真实。

jm16.立足于平凡的岗位，专注于过好平凡的每一天，做好手中的每一事；把平凡的事做好了，就是最大的不平凡

jm17.该做的事，要雷厉风行；在做的事，要精益求精；未做的事，要胸有成竹；己做的事，要开拓创新

◆人力资源宣传挂图(rm类)：

rm01.尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质rm02.任人唯贤、惟才是举；人尽其才、量职录用；用其所长、避其所短；信任为本、明责授权rm03.有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用rm04.尊重人才真心真意，服务人才全心全意，培养人才一心一意，使用人才诚

心诚意rm05.没有完美的员工，只有完美的团队–组织前途源于全员的合作和学习

rm06.我们的奖励原则：奖励解决问题的坚实方案，不奖励见效快的敷衍；奖励独独创精神，不奖励不动脑筋，亦步亦趋；奖励聪明灵巧的工作，不奖励工作忙乱；奖励使工作变得简单化，不奖励不必要的复杂化；奖励工作质量，不奖励工作速度；奖励团结合作，不奖励互相拆台、推诿扯皮。

以生产制造为主的工厂，一直以来是安全生产、质量管理文化宣传的第一线，安全生产是对员工的基本生命保障，质量管理则是企业最终发展的重中之重，这两点共同组成了工厂文化的核心部分。

做工厂文化宣传，我们就要完善相关安全生产制度及质量管理体系，然而生硬的监督和清晰的赏罚机制还不够，我们还需要软性文化教育，这样双管齐下，才能达到最佳效果。这里用到标语挂图是再好不过的了，实施简单，并且易于员工接受。

因此，上海标语大师结合工厂的自身特点和实际需求，精心开发了一批工厂文化标语及挂图，方便大家用于工厂文化宣传，其强大的设计团队及多年的制作经验，保证了每张标语，都能够图文并茂地阐述出工厂

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文化的核心内容，时时刻刻提醒着每位员工：安全作业，重于泰山；质量生产，勇创佳绩！请赏析

标语大师网主要供应企业文化宣传用品，包括:企业文化宣传标语，品质宣传画，品质/环保标语，品质海报，企管海报标语，食堂文化标语，公共场所标语，5s管理海报标语，8s管理挂图，iso标语，环保标语，安全挂图，企业标语口号，学校标语，医院标语，车间画册，质量宣传画，品保挂图，品管标语，tqm海报，qs9000管理宣传画，ts16949管理宣传挂图，公司招贴画，企业宣传挂图，安全挂图等有助提高企业形象和增强员工品质意识的宣传画。

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管理规章制度

15.转换银行过于频繁；

16.以低价抛售商品（低于供货商底价）

17.突然下过大的定单（远远超出所在区域的销售能力）；

18.发展过快（管理、经营不能同步发展）；

当经销商出现以上危险信息时，厂家采取果断、迅速的应变措施，可以降低应收帐款的回收风险。

七、销售人员的监管

1、加强销售人员的原则性，不折不扣的执行公司制定的销售政策（应收帐款管理）。

2、货款回收期限前一周，电话通知或拜访负责人，预知其结款日期；期限前三天确定结款日期，如自己

不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理，如对方不能如约，应建议对方授权其他人跟进此款；在结款日一定按时前往拜访。

3、严格最后收款期限

a、客户拖欠之日数，不应超过回款期限的1/3；如超过，应马上采取行动追讨；

b、凡催讨，均必须就应收款的催收与公司签订催收责任书。

c、如果不马上追讨，相当于将回款的机会让给别的公司，本公司的经营风险就相应的提高。

4、加强销售人员终端管理、维护能力：建立一套行之有效的终端维护的管理办法，确保厂家货款的安全。

5、提高销售人员追款技巧：追讨函件；丰富、完善的客户资料档案；让对方写下支付欠款的承诺函件，并加盖公章；与负责人直接接触；录音；向警方求助；丰富自己财务、银行等方面的知识。如：支票、电汇、汇票、承兑汇票、退票等。

八、应收帐款的处理方法

1.确保销售资料（收货单据、发票等）齐备，内容准确无误。

2.准时给予文件；尽早给经销商发票，同时要确认经销商收到发票；

3.完善客户跟进制度。

4.定期探访：如客户到期付款，应按时上门收款，或电话催收；即使是过期一天，也应马上追收，不应有等待的心理；

5.建立形象并加强服务意识，认同及理解客户的困难和投诉，同时利用自身的优势帮助客户解决困难；

6.技巧训练，如：电话技巧、上门拜访技巧；同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料；

九、已被拖欠款项的处理方法

1.文件：检查被拖欠款项的销售文件是否齐备

2.收集资料：要求客户提供拖欠款项的原因，并收集资料以证明其正确性；

3.追讨文件：建立帐款催收制度。根据情况发展的不同，建立三种不同程度的追讨文件――预告、警告、律师信，按情况及时发出；

4.最后期限：要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户了解最后期限的含义；

5.行动升级：将欠款交予较高级的管理人员处理，将压力提升；

6.调节：使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款；

7.要求协助：使用法律维护自己的利益。

十、对于呆/死帐的处理方法：

1.折让

2.收回货物

3.处理抵押品

4.寻求法律协助

5.诉讼保全

管理规章制度

附件4业务内部结算办法

附件5机械设备维护细则

一、保养的原则和要求

1、为保证机械设备经常处于良好的技术状态，随时可以投入运行，减少机械磨损，提高机械完好率、利用率，降低机械运行和维修成本，确保安全生产，必须强化对机械设备的维护保养工作；

2、机械保养必须贯彻”养修并重，预防为主”的原则，做到定期保养、强制进行，正确处理使用、保养和修理的关系，不允许只用不养，只修不养；

3、各班组必须按机械保养规程、保养类别做好各类机械的保养工作，不得无故拖延，特殊情况需经生产主管批准后方可延期保养，但一般不得超过规定保养间隔期的一半；

4、保养机械要保证质量，按规定项目和要求逐项进行，不得漏保或不保。保养项目、保养质量和保养中发现的问题应作好记录，报本部门专工；

5、保养人员和保养部门应做到”三检一交（自检、互检、专职检查和一次交接合格）”，不断总结保养经验，提高保养质量；

6、资产管理部定期监督、检查各单位机械保养情况，定期或不定期抽查保养质量，并进行奖优罚劣。

二、保养作业的实施和监督

1、机械保养坚持推广以”清洁、润滑、调整、紧固、防腐”为主要内容的”十字”作业法，实行例行保养和定期保养制，严格按使用说明书规定的周期及检查保养项目进行。

2、例行保养是在机械运行的前后及过程中进行的清洁和检查，主要检查要害、易损零部件。

3、一级保养：普遍进行清洁、紧固和润滑作业，并部分地进行调整作业，维护机械完好技术状况。

4、二级保养：包括一级保养的所有内容，以检查、调整为中心，保持机械各总成、机构、零件具有良好的工作性能。

5、换季保养：主要内容是更换适用季节的润滑油、燃油，采取防冻措施，增加防冻设施等。由使用部门组织安排，操作班长检查、监督。

6、走合期保养：新机及大修竣工机械走合期结束后必须进行走合期保养，主要内容是清洗、紧固、调整及更换润滑油，由使用部门完成，资产管理员检查，资产管理部监督。

7、停放保养：停用及封存机械应进行保养，主要是清洁、防腐、防潮等。库存机械由资产管理部委托保养，其余机械由使用部门保养。

8、保养计划完成后要经过认真检查和验收，并编写有关资料，做到记录齐全、真实。

管理规章制度

附件6岗位职责

生产经理工作职责

一、职责范围

1、在总经理的领导下，贯彻、执行公司的有关方针、政策。

2、全面负责工厂生产、仓库管理工作。

3、负责对生产任务单的审核，并根据生产负荷的分析核定交货期，并协调各部门搞好均衡生产，确保生产任务的按时保质保量的完成。

4、负责生产计划的制定，对预计不能按期交货的产品要第一时间与业务沟通协调解决，协调不成的，要及时上报总经理。

5、负责制定员工工资方案，计件员工工资核算标准，即使提供工资核算资料。

6、加强工厂内部岗位管理，严格劳动纪律，执行员工赏罚制度，规范员工行为，提高员工的自觉性，主动性。

7、负责员工消防安全教育、员工培训、生产现场的管理，确保文明作业，安全生产。

8、负责合理安排加班时间，改进生产制造方法，提高生产效率，充分挖掘工厂的生产能力，降低生产成本。

9、建立健全生产运作机制和质量运作体系，负责完善生产部的规章制度和各工序的工作职责，确保各工序均衡、协调运作。

二、职责权限

1、对生产、仓库、机电维修人员具有指挥、调度、检查、督促、考核的权利。对业务、技术、采购、品管、总

经办工作不力有建议处罚权。

2、对生产、仓库、机电维修人员的招聘、辞职、辞退、晋升、跨部门调动有审核权，需报总经理审批。

3、对生产部门员工试用工资、转正工资、奖金有审核权，需报总经理审批。

4、有权对其它部门提出配合完成生产任务的要求，并对其它部门的不良配合有权上报总经理，因配合不及时，严重影响生产的，有建议处罚权。

5、对本部门员工未按要求完成工作任务的，有处罚的权利。对罚款30元以下的（含30元，按1人计算）有审

批权；对30元以上的有审核权，须报总经理批准。

6、对增加、变卖、报废固定资产以及厂房改造等非经营性开支有申请权，须报总经理审批。

7、对生产过程中出现的异常情况有紧急处理权，重大问题须及时向总经理回报。

三、岗位责任（以下每分5元）

1、对生产任务不能按时完成，又不能得到客户同意负责。（此项扣10-20分/次）

2、对因生产原因造成大批量返工、报废负责。（此项扣10-20分/次）

3、对生产现场及生产秩序混乱负责。（此项扣6-10分/次）

4、对员工纪律松弛、影响生产负责。（此项扣6-10分/次）

5、对工资分配不合理负责。（此项扣10分/次）

6、对生产成本过高、浪费负责。（此项扣10-20分/次）

7、对生产各工序不能协调运作负责。（此项扣10分/次）

8、对管理不善造成的工商、火灾、失窃等安全事故负责。（此项扣20分/次）

此标准的解释权归综合办，并自下发之日起生效。

制定：综合办2007-11-21车间主管工作职责

一、工作范围

1、在生产经理的领导下，贯彻执行有关生产方面的方针政策，协助生产经理主管本车间各工序的日常管理工作。

2、负责依据生产任务单及其交货期实施生产日程计划，合理分配生产任务，保证本车间生产通畅，产品配套，均衡地转给下道工序，服从生产经理的安排，按时保质保量的完成生产任务。返工返修产品优先安排。

3、审核各工序生产日报表，保证准确开据并及时上交。

4、负责本车间人员、设备的组织、调度、指挥，对生产过程中出现的问题及时协调解决，有权要求业务、技术、品管协助解决与其相关的问题，对协调不了的问题及重大问题要及时上报生产经理。

5、负责合理安排加班时间，改善生产制造方法，提高生产效率，制订生产技术标准。

6、负责生产现场、卫生管理，责任落实到人，负责本车间生产设备、工具、器具的管理。

管理规章制度

7、负责本车间员工的劳动纪律管理。

8、负责对员工的技术培训，指导与考核。尊重员工权利，迅速公正的处理员工反映的问题。负责收集员工的合理化建议，整理归纳后上报生产经理。

9、严格控制本车间的生产成本，实行产品限额用料。

10、负责员工消防、安全教育。保证消防设施完好，下班前关闭所有机器、设备、照明电源，锁好门窗。

二、工作权限

1、对本车间各工序人员具有指挥、调度、检查、督促、考核的权利。

2、对车间人员的招聘、辞退、任免有建议权，呈生产经理审核。

3、有权对其它与生产相关的部门提出配合完成生产任务的要求，并对其它部门的不良配合情况上报生产经理，因配合不及时，严重影响生产的，有建议处罚权。

4、本车间员工未按要求完成工作任务的，有处罚的权利。对罚款20元以下（含20元，按1人计算）的审批权；

对20元以上的有审核权，须报上级领导批准。

5、车间人员的工资标准的确定及调整有建议权，呈生产经理审核。

6、对生产过程中出现的异常情况有紧急处理权，并及时向生产经理汇报，重大问题须及时向总经理汇报。

三、岗位职责（以下每分5元）

1、对由于组织调度不力、安排不周，不能按计划完成生产任务负责。（此项扣10-20分/次）

2、对管理不善，造成产品大量返修、报废负责。（此项扣10-20分/次）

3、对生产日报表填写不准确、为及时上交负责。（此项扣2分/次）

4、对身产现场混乱、卫生差、生产设备、工具、器具管理不善负责。（此项扣6-10分/次）

5、对产品成本控制不严，造成较大浪费负责。（此项扣6-20分/次）

6、对管理不善造成的工伤、火灾、失窃等安全事故负责。（此项扣20分/次）

此标准解释权归综合办，自下发之日起生效。

班组长职责

1、根据车间主管的安排做好本组的劳动生产安排，按时完成生产计划。

2、根据实际生产需求做好本组劳动用工计划，报车间主管批准。

3、要采取各种措施确保本组产品质量。

4、搞好本组劳动培训，不断提高劳动效果。

5、搞好本组的日常管理工作。

6、搞好本组的劳动安全等工作。

7、作为安全消防责任人，切实搞好本组的消防安全工作。

8、每日向车间主管报告实际生产进度。

9、填写有关报表。

此标准的解释权归综合办，并自下发之日起生效。

生产工人质量责任制

10、根据班组长的安排做好本组的劳动生产安排，按时完成生产计划。

11、产品质量是工人劳动的成果，工人对产品质量优劣负有直接责任。

12、时刻牢记”质量第一”要求，各项操作工序相互配合协调，必须符合标准文件的有关规定，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。

13、严格按操作规程操作，有义务提出提高产品质量的合理化建议。

14、严格执行工艺纪律,完成质量指标，保证不合格品不流入下道工序。

15、刻苦钻研生产工艺，做到”三懂”、”三会”。”三懂”即懂生产工艺过程，懂岗位操作技能，懂设备保养性能；”三会”即操作动作合格，识别检测准确，保养切实有效。

16、遵守规章制度，穿戴整齐，态度严肃，秩序分明，仪器、设备测试操作准确无误，真实填写原始记录，成品（半成品）数据及时上报工艺员，发扬文明生产精神，随时做好保洁灭菌工作，生产场地定期进行彻底全面清扫，保持环境卫生。

17、正确分析判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态，如发生事故，要正确处理，及时、如实的向上级报告，并保护现场，做好详细记录。

18、有权拒绝违章作业的指令，坚决对他人违章作业加以劝阻和制止。

此标准的解释权归综合办，并自下发之日起生效。

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18.发展过快（管理、经营不能同步发展）；

当经销商出现以上危险信息时，厂家采取果断、迅速的应变措施，可以降低应收帐款的回收风险。

七、销售人员的监管

1、加强销售人员的原则性，不折不扣的执行公司制定的销售政策（应收帐款管理）。

2、货款回收期限前一周，电话通知或拜访负责人，预知其结款日期；期限前三天确定结款日期，如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理，如对方不能如约，应建议对方授权其他人跟进此款；在结款日一定按时前往拜访。

3、严格最后收款期限

a、客户拖欠之日数，不应超过回款期限的1/3；如超过，应马上采取行动追讨；

b、凡催讨，均必须就应收款的催收与公司签订催收责任书。

c、如果不马上追讨，相当于将回款的机会让给别的公司，本公司的经营风险就相应的提高。

4、加强销售人员终端管理、维护能力：建立一套行之有效的终端维护的管理办法，确保厂家货款的安全。

5、提高销售人员追款技巧：追讨函件；丰富、完善的客户资料档案；让对方写下支付欠款的承诺函件，并加盖公章；与负责人直接接触；录音；向警方求助；丰富自己财务、银行等方面的知识。如：支票、电汇、汇票、承兑汇票、退票等。

八、应收帐款的处理方法

1.确保销售资料（收货单据、发票等）齐备，内容准确无误。

2.准时给予文件；尽早给经销商发票，同时要确认经销商收到发票；

3.完善客户跟进制度。

4.定期探访：如客户到期付款，应按时上门收款，或电话催收；即使是过期一天，也应马上追收，不应有等待的心理；

5.建立形象并加强服务意识，认同及理解客户的困难和投诉，同时利用自身的优势帮助客户解决困难；

6.技巧训练，如：电话技巧、上门拜访技巧；同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料；

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九、已被拖欠款项的处理方法

1.文件：检查被拖欠款项的销售文件是否齐备

2.收集资料：要求客户提供拖欠款项的原因，并收集资料以证明其正确性；

3.追讨文件：建立帐款催收制度。根据情况发展的不同，建立三种不同程度的追讨文件――预告、警告、律师信，按情况及时发出；

4.最后期限：要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户了解最后期限的含义；

5.行动升级：将欠款交予较高级的管理人员处理，将压力提升；

6.调节：使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款；

7.要求协助：使用法律维护自己的利益。

十、对于呆/死帐的处理方法：

1.折让

2.收回货物

3.处理抵押品

4.寻求法律协助

5.诉讼保全

附件4业务内部结算办法

件5机械设备维护细则

一、保养的原则和要求

1、为保证机械设备经常处于良好的技术状态，随时可以投入运行，减少机械磨损，提高机械完好率、利用率，降低机械运行和维修成本，确保安全生产，必须强化对机械设备的维护保养工作；

2、机械保养必须贯彻”养修并重，预防为主”的原则，做到定期保养、强制进行，正确处理使用、保养和修理的关系，不允许只用不养，只修不养；

3、各班组必须按机械保养规程、保养类别做好各类机械的保养工作，不得无故拖延，特殊情况需经生产主管批准后方可延期保养，但一般不得超过规定保养间隔期的一半；

4、保养机械要保证质量，按规定项目和要求逐项进行，不得漏保或不保。保养项目、保养质量和保养中发现的问题应作好记录，报本部门专工；

5、保养人员和保养部门应做到”三检一交（自检、互检、专职检查和一次交接合格）”，不断总结保养经验，提高保养质量；

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6、资产管理部定期监督、检查各单位机械保养情况，定期或不定期抽查保养质量，并进行奖优罚劣。

二、保养作业的实施和监督

1、机械保养坚持推广以”清洁、润滑、调整、紧固、防腐”为主要内容的”十字”作业法，实行例行保养和定期保养制，严格按使用说明书规定的周期及检查保养项目进行。

2、例行保养是在机械运行的前后及过程中进行的清洁和检查，主要检查要害、易损零部件。

3、一级保养：普遍进行清洁、紧固和润滑作业，并部分地进行调整作业，维护机械完好技术状况。

4、二级保养：包括一级保养的所有内容，以检查、调整为中心，保持机械各总成、机构、零件具有良好的工作性能。

5、换季保养：主要内容是更换适用季节的润滑油、燃油，采取防冻措施，增加防冻设施等。由使用部门组织安排，操作班长检查、监督。

6、走合期保养：新机及大修竣工机械走合期结束后必须进行走合期保养，主要内容是清洗、紧固、调整及更换润滑油，由使用部门完成，资产管理员检查，资产管理部监督。

7、停放保养：停用及封存机械应进行保养，主要是清洁、防腐、防潮等。库存机械由资产管理部委托保养，其余机械由使用部门保养。

8、保养计划完成后要经过认真检查和验收，并编写有关资料，做到记录齐全、真实。

附件6岗位职责

生产经理工作职责

一、职责范围

1、在总经理的领导下，贯彻、执行公司的有关方针、政策。

2、全面负责工厂生产、仓库管理工作。

3、负责对生产任务单的审核，并根据生产负荷的分析核定交货期，并协调各部门搞好均衡

生产，确保生产任务的按时保质保量的完成。

4、负责生产计划的制定，对预计不能按期交货的产品要第一时间与业务沟通协调解决，协

调不成的，要及时上报总经理。

5、负责制定员工工资方案，计件员工工资核算标准，即使提供工资核算资料。

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6、加强工厂内部岗位管理，严格劳动纪律，执行员工赏罚制度，规范员工行为，提高员工的自觉性，主动性。

7、负责员工消防安全教育、员工培训、生产现场的管理，确保文明作业，安全生产。

8、负责合理安排加班时间，改进生产制造方法，提高生产效率，充分挖掘工厂的生产能力，降低生产成本。

9、建立健全生产运作机制和质量运作体系，负责完善生产部的规章制度和各工序的工作职

责，确保各工序均衡、协调运作。

二、职责权限

1、对生产、仓库、机电维修人员具有指挥、调度、检查、督促、考核的权利。对业务、技

术、采购、品管、总经办工作不力有建议处罚权。

2、对生产、仓库、机电维修人员的招聘、辞职、辞退、晋升、跨部门调动有审核权，需报

总经理审批。

3、对生产部门员工试用工资、转正工资、奖金有审核权，需报总经理审批。

4、有权对其它部门提出配合完成生产任务的要求，并对其它部门的不良配合有权上报总经

理，因配合不及时，严重影响生产的，有建议处罚权。

5、对本部门员工未按要求完成工作任务的，有处罚的权利。对罚款30元以下的（含30元，按1人计算）有审批权；对30元以上的有审核权，须报总经理批准。

6、对增加、变卖、报废固定资产以及厂房改造等非经营性开支有申请权，须报总经理审批。

7、对生产过程中出现的异常情况有紧急处理权，重大问题须及时向总经理回报。

三、岗位责任（以下每分5元）

1、对生产任务不能按时完成，又不能得到客户同意负责。（此项扣10-20分/次）

2、对因生产原因造成大批量返工、报废负责。（此项扣10-20分/次）

3、对生产现场及生产秩序混乱负责。（此项扣6-10分/次）

4、对员工纪律松弛、影响生产负责。（此项扣6-10分/次）

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5、对工资分配不合理负责。（此项扣10分/次）

6、对生产成本过高、浪费负责。（此项扣10-20分/次）

7、对生产各工序不能协调运作负责。（此项扣10分/次）

8、对管理不善造成的工商、火灾、失窃等安全事故负责。（此项扣20分/次）

此标准的解释权归综合办，并自下发之日起生效

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2、强化经销商的回款意识。经销商在处理应付帐款时，会根据以下的原则而选择先后支付顺序：

a、对经销商利润贡献的多少；

b、代理产品销售金额的多少

c、代理产品在经销商心目中的地位；

d、客情关系的维护程度；

e、厂家对货款管理的松、紧程度；

3、控制发货以减少应收帐款

按照经销商实际的经营情况，采用”多批少量”的方法可以有效地控制应收帐款。

4、适当的通路促销以减少应收帐款

对重点客户可实行通路促销政策，有效地降低厂家的应收帐款。

5、建立经销商的库存管理制度，通过对经销商库存的动态管理（销售频率、销售数量、销售通路、覆盖区域等），及时了解经销商的经营状况保证销售的正常运转，有效地控制应收帐款。

六、留意经销商发生欠款的危险信号，包括：

1.办公地点由高档向低档搬迁；

2.频繁转换管理层、业务人员，公司离职人员增加；

3.受到其他公司的法律诉讼；

4.公司财务人员经常性的回避；

5.付款比过去延迟；经常超出最后期限；

6.多次破坏付款承诺；

7.经常找不到公司负责人；

8.公司负责人发生意外；

9.公司决策层存在较严重的内部矛盾，未来发展方向不明确。

10.公司有其他的不明确赢利的投资（投机）如：股票、期货等；

11.不正常的不回复电话；

12.开出大量的期票；

13.银行退票（理由：余款不足）；

14.应收帐款过多，资金回笼困难；

15.转换银行过于频繁；

16.以低价抛售商品（低于供货商底价）

17.突然下过大的定单（远远超出所在区域的销售能力）；

18.发展过快（管理、经营不能同步发展）；

当经销商出现以上危险信息时，厂家采取果断、迅速的应变措施，可以降低应收帐款的回收风险。

七、销售人员的监管

1、加强销售人员的原则性，不折不扣的执行公司制定的销售政策（应收帐款管理）。

2、货款回收期限前一周，电话通知或拜访负责人，预知其结款日期；期限前三天确定结款日期，如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理，如对方不能如约，应建议对方授权其他人跟进此款；在结款日一定按时前往拜访。

3、严格最后收款期限

a、客户拖欠之日数，不应超过回款期限的1/3；如超过，应马上采取行动追讨；

b、凡催讨，均必须就应收款的催收与公司签订催收责任书。

c、如果不马上追讨，相当于将回款的机会让给别的公司，本公司的经营风险就相应的提高。

4、加强销售人员终端管理、维护能力：建立一套行之有效的终端维护的管理办法，确保厂家货款的安全。

5、提高销售人员追款技巧：追讨函件；丰富、完善的客户资料档案；让对方写下支付欠款的承诺函件，并加盖公章；与负责人直接接触；录音；向警方求助；丰富自己财务、银行等方面的知识。如：支票、电汇、汇票、承兑汇票、退票等。

八、应收帐款的处理方法

1.确保销售资料（收货单据、发票等）齐备，内容准确无误。

2.准时给予文件；尽早给经销商发票，同时要确认经销商收到发票；

3.完善客户跟进制度。

4.定期探访：如客户到期付款，应按时上门收款，或电话催收；即使是过期一天，也应马上追收，不应有等待的心理；

5.建立形象并加强服务意识，认同及理解客户的困难和投诉，同时利用自身的优势帮助客户解决困难；

6.技巧训练，如：电话技巧、上门拜访技巧；同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料；

九、已被拖欠款项的处理方法

1.文件：检查被拖欠款项的销售文件是否齐备

2.收集资料：要求客户提供拖欠款项的原因，并收集资料以证明其正确性；

3.追讨文件：建立帐款催收制度。根据情况发展的不同，建立三种不同程度的追讨文件――预告、警告、律师信，按情况及时发出；

4.最后期限：要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户了解最后期限的含义；

5.行动升级：将欠款交予较高级的管理人员处理，将压力提升；

6.调节：使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款；

7.要求协助：使用法律维护自己的利益。

十、对于呆/死帐的处理方法：

1.折让

2.收回货物

3.处理抵押品

4.寻求法律协助

5.诉讼保全

附件4业务内部结算办法

附件5机械设备维护细则

一、保养的原则和要求

1、为保证机械设备经常处于良好的技术状态，随时可以投入运行，减少机械磨损，提高机械完好率、利用率，降低机械运行和维修成本，确保安全生产，必须强化对机械设备的维护保养工作；

2、机械保养必须贯彻”养修并重，预防为主”的原则，做到定期保养、强制进行，正确处理使用、保养和修理的关系，不允许只用不养，只修不养；

3、各班组必须按机械保养规程、保养类别做好各类机械的保养工作，不得无故拖延，特殊情况需经生产主管批准后方可延期保养，但一般不得超过规定保养间隔期的一半；

4、保养机械要保证质量，按规定项目和要求逐项进行，不得漏保或不保。保养项目、保养质量和保养中发现的问题应作好记录，报本部门专工；

5、保养人员和保养部门应做到”三检一交（自检、互检、专职检查和一次交接合格）”，不断总结保养经验，提高保养质量；

6、资产管理部定期监督、检查各单位机械保养情况，定期或不定期抽查保养质量，并进行奖优罚劣。

二、保养作业的实施和监督

1、机械保养坚持推广以”清洁、润滑、调整、紧固、防腐”为主要内容的”十字”作业法，实行例行保养和定期保养制，严格按使用说明书规定的周期及检查保养项目进行。

2、例行保养是在机械运行的前后及过程中进行的清洁和检查，主要检查要害、易损零部件。

3、一级保养：普遍进行清洁、紧固和润滑作业，并部分地进行调整作业，维护机械完好技术状况。

4、二级保养：包括一级保养的所有内容，以检查、调整为中心，保持机械各总成、机构、零件具有良好的工作性能。

5、换季保养：主要内容是更换适用季节的润滑油、燃油，采取防冻措施，增加防冻设施等。由使用部门组织安排，操作班长检查、监督。

6、走合期保养：新机及大修竣工机械走合期结束后必须进行走合期保养，主要内容是清洗、紧固、调整及更换润滑油，由使用部门完成，资产管理员检查，资产管理部监督。

7、停放保养：停用及封存机械应进行保养，主要是清洁、防腐、防潮等。库存机械由资产管理部委托保养，其余机械由使用部门保养。

8、保养计划完成后要经过认真检查和验收，并编写有关资料，做到记录齐全、真实。

附件6岗位职责

生产经理工作职责

一、职责范围

1、在总经理的领导下，贯彻、执行公司的有关方针、政策。

2、全面负责工厂生产、仓库管理工作。

3、负责对生产任务单的审核，并根据生产负荷的分析核定交货期，并协调各部门搞好均衡生产，确保生产任务的按时保质保量的完成。

4、负责生产计划的制定，对预计不能按期交货的产品要第一时间与业务沟通调解决，协调不成的，要及时上报总经理。

5、负责制定员工工资方案，计件员工工资核算标准，即使提供工资核算资料。

6、加强工厂内部岗位管理，严格劳动纪律，执行员工赏罚制度，规范员工行为，提高员工的自觉性，主动性。

7、负责员工消防安全教育、员工培训、生产现场的管理，确保文明作业，安全生产。

8、负责合理安排加班时间，改进生产制造方法，提高生产效率，充分挖掘工厂的生产能力，降低生产成本。

9、建立健全生产运作机制和质量运作体系，负责完善生产部的规章制度和各工序的工作职责，确保各工序均衡、协调运作。

二、职责权限

1、对生产、仓库、机电维修人员具有指挥、调度、检查、督促、考核的权利。对业务、技术、采购、品管、总经办工作不力有建议处罚权。

2、对生产、仓库、机电维修人员的招聘、辞职、辞退、晋升、跨部门调动有审核权，需报总经理审批。

3、对生产部门员工试用工资、转正工资、奖金有审核权，需报总经理审批。

4、有权对其它部门提出配合完成生产任务的要求，并对其它部门的不良配合有权上报总经理，因配合不及时，严重影响生产的，有建议处罚权。

5、对本部门员工未按要求完成工作任务的，有处罚的权利。对罚款30元以下的（含30元，按1人计算）有审批权；对30元以上的有审核权，须报总经理批准。

6、对增加、变卖、报废固定资产以及厂房改造等非经营性开支有申请权，须报总经理审批。

7、对生产过程中出现的异常情况有紧急处理权，重大问题须及时向总经理回报。

三、岗位责任（以下每分5元）

1、对生产任务不能按时完成，又不能得到客户同意负责。（此项扣10-20分/次）

2、对因生产原因造成大批量返工、报废负责。（此项扣10-20分/次）

3、对生产现场及生产秩序混乱负责。（此项扣6-10分/次）

4、对员工纪律松弛、影响生产负责。（此项扣6-10分/次）

5、对工资分配不合理负责。（此项扣10分/次）

6、对生产成本过高、浪费负责。（此项扣10-20分/次）

7、对生产各工序不能协调运作负责。（此项扣10分/次）

8、对管理不善造成的工商、火灾、失窃等安全事故负责。（此项扣20分/次）此标准的解释权归综合办，并自下发之日起生效

部长的岗位职责14

1.负责领导企业的财务政策和财务管理制度的实施和运转，直接对总经理负责。

2.按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算。负责组织全企业的经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表，并向上级财务部门负责报告工作。

3.负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐，及时提供真实的会计核算资料，全面反映给企业领导。

4.建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。

5.正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，为企业发展积累资金。

6.协助总经理处理好与工商、税务、金融部门的关系、及时掌握财政、税务及金融动向，并负责各项年检工作。

7.负责办理银行贷款及还贷手续。

8.积极为总经理当家理财，当好参谋。参与企业经营管理，促进企业管理水平和经济效益的提高。

9.精打细算，确保经济效益，合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额。

10.督促、检查企业财产、物资的使用、保管情况，确保企业财产、物资的合理使用和安全管理。

11.负责组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议，促进企业不断提高管理水平。

12.督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭证和原始单据，保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议。

部长的岗位职责15

1.负责企业费用核算，认真审核收支原始凭证，帐目清楚，数字准确，结算及时。

2.负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。

3.负责公司税金台帐的登记和税金的缴纳。

4.负责公司各部门的费用报销业务手续。

5.按月编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

6.根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细帐核对相符，确保准确无误。

7.对公司的会计凭证、帐簿报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按照规定办理销毁报批手续。

8.定期对公司固定资金和流动资产进行清查、核实，确保财产的准确性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。

9.为领导提供可靠的经营管理资料，应严格按照财务管理制度的要求，认真做好记帐凭证的稽核，保证财务结算的正确、及时和真实。

10.及时掌握流动资金使用和周转的情况。

11.学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度，提高思想水平和业务工作能力。

12.按时完成领导交办的其他任务。

部长的岗位职责16

1.在财务经理的直接领导下，按照会司经营计划和部门费用预算管理、工程项目分项管理的方针，处理具体日常管理工作，保证部门预算和项目管理工作顺利实施。

2.协助财务经理指导出纳员按要求及时记录相关业务，如实反映公司工程施工的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务符合公司的管理要求，为公司高管提供真实可靠的决策依据。

3.及时向财务经理汇报和反映工作中存在的问题，产生的原因，并提出具体解决的办法和建议，及时处理工作中发生的问题，支持和配合财务经理做好财务工作，保证会计核算工作正常进行。

4.严格按照财务管理制度的要求，计真做好记帐凭证的审核，财务处理符合公司按部门管理和项目管理的要求，做到帐目清楚，数字准确，结算及时。

5.负责公司固定资产的核算，对公司财产的购置、转让、报损、报废等业务进行处理，对房屋、设备等各项财产进行登记，并定期对公司的全部财产进行抽查、核对、盘点，保证公司资产的安全。

6.对公司的全部固定资产的使用和管理提出合理的提议，充分利用公司现有资源，让有限的资源发挥更大的经济效益。

7.负责实收资本等权益类业务的处理核算。

8.负责各项收入的核算，及时、准确处理各项销售收入，工程承包收入工作。

9.负责发票的领购、开票、收回、登记、保管和建立支票回款登记台帐工作。

10.负责各种合同的收集、登记、合同相关信息与相关岗位的.传递，及时掌握合同的进展情况，及时催收到期款项，对合同进行动态管理。

11.负责部门预算资料、项目预算资料和重要经济合同、各种证件、批复等与财务相关文件资料收集、审查、整理、分类、装订成册、编制目录、编号登记、保管;会计凭证、报表，总分类帐、明细分类帐等会计资料，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管。

12.编制月、季、年度会计报表并分析和上报给财务经理，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时，为公司领导提供可靠的经营决策依据。

13.负责公司各项税金计算和票据的打印等相关业务。

14.按月汇总会计凭证，并与科目明细帐核对相符

15.及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向财务经理汇报工作。

16.如果因个人工作不慎，给公司造成损失，公司视情节轻重给予行政或经济处罚。

17.完成主管领导交办的其它工作。

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