维修服务外包合同是指甲乙双方就乙方提供的维修服务外包给甲方,甲方按照约定的方式、期限、费用等条件,将维修任务交由乙方完成,并保证维修质量和时间的协议。具体内容包括:维修项目、维修标准、维修期限、费用支付方式、双方权利义务、违约责任等。双方在合同中明确约定相关事项,以确保双方权益得到保障。
维修服务外包合同1
甲方:
乙方:
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方设备的正常使用,对甲方的线切割等设备(附设备清单)进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本合同。初次签合同前,设备应正常运转情况下,方可签订合同。
第一条;协议时间
合同有效时间从20xx年7月1日至20xx年6月30日结束,
第二条;合同工作内容及范围
工作内容:甲方合同附表清单中的设备日常检查、维护保养、调试、突发故障维修等工作。
补充说明:甲方若在合同期内增加设备,不属本合同范围。
第三条;乙方义务
1、乙方维修人员,应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗
2、甲方不提供给乙方使用维修工具,所有工具自带,乙方针对所承包设备的’主机、配件、硬盘、电路板、开关、变频器等配件更换和维修,保证甲方设备能正常完好运行。
3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人,一经发现,甲方有权终止合同。
4、乙方因派人员工作人员失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成经济损失,由乙方全部承担经济损失。
5、乙方根据甲方设备出现故障的报修通知,乙方优先安排人上门维修。在接通知后,应急事故,乙方必须24小时内到达现场;普通维修,乙方可在24至48小时内到达现场。
6、乙方接到通知,未能急时维修,甲方有权外聘维修人员,维修所产生的费用,由乙方负责,费用在当月的维修维护费中扣出。
7、乙方上门维修不收取上门费及工时费。
8、乙方上门维修没有次数限制。
9、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维修计划,对甲方设备进行上门维护。一般情况下,每一个月一次上门维护保养服务。
10、乙方不包修机床的XY轴丝杆的正常磨损更换配件费用、电脑显示器维修更换费用、电子尺的维修更换费用。
第四条;甲方义务
1、甲方在合同内设备出现故障后,及时通知乙方。
2、未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对合同内设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
3、设备发生故障,需要更换配件时,甲方不承担配件费用。
4、甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业安全教育。
5、甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的工作、维修、保养记录;组织包括乙方在内的设备联合检查,并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。
7、甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件,制止任何违章作业行为及方案执行。
8、甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工,乙方不得无故拒绝。
第五条;合同费用
本合同总价___元/年,费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费、所有税费、各种保险、安全费用、技能和职业资格证审验费用、食宿费、加班费、车费、及合同明示或涉及到的所有风险、责任、义务等费用。
第六条;费用支付方法
甲方以现金形式按季度支付乙方劳务费,乙方要提前5—10天开出3%增值税发票,甲方收到发票30天内付款。
第七条;违约责任和争议解决
1、甲乙双方必须认真履行本合同下的权利和义务,否则,构成违约,由违约方承担违约责任,即向对方赔偿因违约行为所造成一切直接的和间接的及不可预见的损失。如双方均有过失,将按过失程度分别承担责任。
2、如由甲方支付费用不及时,从逾期之日起,按欠付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。如乙方不能及时进行设备检查和维修保养,甲方将从费用中扣罚所采用的措施费用。
3、如因违约等事宜发生争议,双方协商解决。本合同一式二份,双方各执一份。自协议签订之日起生效。如有未尽事宜,甲乙双方另行协商后,作出补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。
4、合同内设备甲方员工人为损坏,或因操作不当损坏,乙方不承担维修费用,由甲、乙双方协商处理。如因自然灾害、火灾等引起损失,甲、乙双方各自承担各方的损失。
5、乙方因违反国家有关法律,法规及甲方的有关制度,发生事故或过失给他人造成的人身伤害或财产损失,或被有关部门审查或处罚的,均由乙方承担,甲方不负连带责任和赔偿责任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
维修服务外包合同2
电脑设备维修协议书
甲方:福建三明市煌诚贸易有限公司
乙方:
学校办公电脑,打印机,机房,投影机等设备免费维修期已过,为了保证学校设备的正常运行,经双方协商,将日常的维护和承包给甲方,具体协议如下:
一、乙方已过从保修期限的:
1、电脑整机台,每台每年的维护费100元(不含配件费)
2、无(有)盘工作站台,每台每年的维护费100元(不含配件费)
3、打印机台,每台每年的维护费100元(不含配件费)
4、投影机设备台,每台每年的维护费150元(不含配件费,每年清洗1次,含屏幕,音箱,中控设备等)
合计元
二、具机型配置如下:见附件
三、承包维修期限:壹年(自20年月日─20年月日)
四、维修承诺:对承包维护的设备加贴标志,每个季度至少一次例行检查保养,设备出现故障,无特殊2日内解决问题,每周巡查一次,维护响应时间4小时。
五、维护过程中更换配件,只计算材料费,不再支付维修费。
六、维护费在每年维护期满一个月内支付。
本协议一式二份,甲乙双方各一份,不尽事宜,另行商议。
甲方:乙方:
代表:代表:
签订日期:签订日期:
维修服务外包合同3
企业设备电气维修外包协议书
甲方:乙方:
法定代表人:_____________________法定代表人:
地址:___________________________地址:_________________
电话:__________________________电话:_________________乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方设备电气部分的正常使用,对甲方的协议设备
进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方
友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条;协议时间
协议有效时间从20年月日至20年月日结束,第二条;合同工作内容及范围
1.电气范围:甲方所有带电生产线设备。(不包括照明与办公设备,及行车等,特种设
备)
2.工作内容:甲方所有生产线设备的电气突发故障维修工作。
3.补充说明:甲方若在合同期内增加设备与电气改造,及日常保养工作,不属本合同范
围。
4.设备电气元件故障损坏更换下来后,甲方想修复利用。不属于本合同内范围
第三条;乙方义务
1、乙方维修人员,应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗
2、对甲方提供给乙方使用的维修工具,如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失,将由乙
方负责进行赔偿。
3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人,一经发现,甲方有权终止合同。
4.乙方根据甲方设备出现故障的报修通知,乙方优先安排人上门维修。在接通知后,应
急事故(生产线停产),乙方必须1小时内到达现场;普通维修,乙方可在24小时内到
达现场。
5、乙方接到通知,未能按约定时间到场维修,经乙方同意,甲方有权外聘维修人员,费
用在乙方当月的维修费中扣出,每次修复,扣除100元。
6.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
7.乙方上门维修没有次数限制。
第四条;甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。乙方到场时间以接到甲方通知为准开始
计时。
2.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此
产生的后果和责任。
3.设备发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
4.甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业安全教育。
5.甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件,制止任何违章作业行为及方案执行。
第五条;合同费用
1.本合同总价元/月,费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费。
第六条;费用支付方法
2.甲方每月日(国家法定日顺延)以打入帐号方式支付乙方该月劳务费。费用_____元人民币。具体支付手续按照双方规定执行。
第七条;违约责任和争议解决
1.甲乙双方必须认真履行本协议下的权利和义务,否则,构成违约,由违约方承担违约责任.2.如甲或乙方单方面提前终止合同,必须以书面形式通知对方,并支付2个月维修费用()元。作为违约赔偿金。
2.如由甲方支付不及时,从逾期之日起,每天按欠付金额的百分之五向乙方支付滞纳金。每月如生产线停机故障乙方超过二次不能按时(1小时内到场)进行设备抢修,甲方将从乙方总承包月维修费用中扣罚100元。
3.如因违约等事宜发生争议,双方协商解决。本协议一式二份,双方各执一份。自协议签订之日起生效。如有未尽事宜,甲乙双方另行协商后,作出补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方:乙方:
代表签字:代表签字:
开户银行:
银行帐号:
持卡人:
(盖章)(盖章)
日期:年月日日期:年月日
维修服务外包合同4
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议,
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的_________台计算机(含键盘、鼠标、显示器)交给乙方维护,具体配置见配置。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;
3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;
4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;
5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;
6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;
7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则
1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。
2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。
3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用
4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。
5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
8.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。
9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。
四、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、合同执行
1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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