月度会议工作总结范文模板大全（精品14篇）

月度会议工作总结：

本月，我们团队在各项工作中取得了显著的进展。首先，我要感谢所有成员的辛勤付出，让我们能够顺利完成各项任务。

我们的主要成就包括：成功推出新产品，实现了销售目标，以及在客户满意度方面取得了显著提升。这些成就的取得，离不开我们团队的有效沟通和协作。同时，我们也遇到了一些挑战，如市场变化和竞争压力，但我们通过调整策略和优化流程，成功地克服了这些困难。

在未来的工作中，我们将继续关注市场动态，优化产品和服务，以提高客户满意度。同时，我们将加强团队建设，提高成员之间的协作和沟通能力，以实现更高的工作效率。我相信，只要我们团结一致，我们团队一定能够在未来的工作中取得更大的成功。

月度会议工作总结1

为加强巩固学院就业工作，20xx年4月22日，学院副院长、党委副书记吕海升主持召开了学院就业工作专题会议，招生就业处副处长赵淑文，副处长助理姜卓以及各系主管学生工作副主任、学工办主任、毕业班辅导员参加了本次会议。

一、招生就业处赵淑文副处长提出

4月20日上午参加吉林省普通高校毕业生就业工作会议的会议精神。吉林省副省长陈晓光、省教育厅厅长卢连大在会上做了重要讲话，强调要按照国家六部委电视电话会议要求，进一步完善毕业生就业工作体系；充分发挥高校推进毕业生就业的主渠道作用，促进毕业生多渠道就业；创新工作方式，开拓毕业生到基层就业的新领域和新渠道、积极做好今年高校毕业生入伍预征工作；推进实施“创业引领计划”，支持高校毕业生自主创业；坚持以服务社会需求为导向，不断优化高等教育结构，提高办学质量；全面提高教育系统毕业生就业工作指导和服务水平。

二、招生就业处处长助理姜卓

在会上分析了目前学院各系20xx届毕业生的就业实际情况，在与往年情况进行了详细的对比分析后明确指出了目前所存在的差距和近期的工作重点。加强学生职业发展协会建设职业发展协会作为由学生就业指导中心领导的学生团体，在本学年度得到了全面建设并充分发挥了其职能作用。20xx年9月17日协会全部成员赴东北师范大学“学生就业指导服务中心”进行学习调研，而后又分成小组进行了“网上搜集信息”、“长春单位走访”等活动，并全程参与了“20xx届毕业生大型校园双选会”的筹备工作。

三、吕院长对学院20xx届毕业生下一步就业工作做出了全面部署，并提出了五点意见：

（一）、招生就业处和各系要在此关键时期增强紧迫感和责任感，全力以赴完成20xx年毕业生就业工作任务，招生就业处要进一步加强指导和管理，各系更要结合各自实际，分析当前就业工作的重点和难点，努力保证毕业生的签约率和就业率指标。

（二）、加大力度认真开展就业推进行动，要按照国家及省教育厅会议精神结合学院工作实际，有针对性地开展“岗位拓展计划”、“创业引领计划”以及“就业服务与援助计划”等基层就业项目计划，责成招生就业处根据学院实际，制定《20xx届毕业生就业推进行动实施方案》。

（三）、全力做好20xx届毕业生入伍的宣传及预征报名工作，要大力宣传毕业生入伍的相关优惠政策，做好政策的宣讲解读，并按规定程序指导毕业生顺利完成预征报名及体检。

（四）、各部门要团结协作、密切配合，加强毕业生的思想政治教育，确保毕业生的就业稳定和安全离校。

（五）、今年要继续把高校毕业生就业摆在当前就业工作的首位，实施20xx高校毕业生就业推进行动，突出抓好”岗位拓展计划”、”创业引领计划”和”就业服务与援助计划”，实现高校毕业生就业水平总体稳定，并积极探索建立促进高校毕业生就业的长效机制

月度会议工作总结2

20xx年7月9日至11日，展辰涂料集团xx年上半年销售工作总结会议在北京顺利召开。此次会议由销售中心主持，来自全国六家分公司的业务一部、业务二部、技术服务部以及集团家具漆销售中心的相关负责人共同参会，会议还荣幸地邀请到了刘顺总裁、孙金平副总裁、肖劲总经理、王宝副总经理、张君副总经理以及北京公司部分同仁参会。

会议第一天，刘顺总裁作了精彩的开幕致辞，继而各分公司业务二部的负责人分别对各自xx年上半年的销售工作做了总结，并在总结后进行了务实的交流和讨论。会议后两日分别是各分公司业务一部和技术服务部门的总结和交流，均得到了卓有实效的成就。

这次销售年中会议，在每个人的汇报中，纷纷呈现出展辰文化中谦虚、好学、求真、务实的态度和精神，用准确的数据和系统性的分析，真实地将成绩表达，也将各自的问题毫不掩饰地拿出来交流，共同探寻解决之道，传递出一股极有力的正能量，为下半年销售工作的开展奠定了良好的基础。

汇报总结结束，集团对表现优异的业务和技服部门进行了表彰和嘉奖，北京业务一部、成都业务一部、青岛业务一部、成都业务二部、上海业务二部、深圳业务二部、北京技术服务部、成都技术服务部、深圳技术服务部分别获得精英团队奖。

会议的最后，孙总对会议进行了精炼而又务实的总结，一番感激之词让现场每一个展辰人温暖而感动，一语“为了目标，前行！”更将展辰销售人的风采潇洒展现！

通过此次会议，大家更加清晰了下半年的工作方向、目标和重点，同时对于提高各公司的销售管理工作提供了一个交流沟通的平台。相信通过此次会议，展辰销售系统必将在下半年取得更优异的成绩！

月度会议工作总结3

经办党组同意，2月中旬，办纪检组织开展了xxxx年度廉政谈心谈话活动，由办纪检组长刘鲁同志与我办中层干部、廉政重点防控对象及新任网络中心领导班子成员共14人进行了廉政谈心谈话。现将活动开展情况报告如下：

一、谈心谈话的主要内容

1、了解谈话对象贯彻落实科室(部门)党风廉政责任制的有关情况，个人廉洁自律的有关情况;

2、征求对办党组、纪检组开展党风廉政建设工作的意见和建议;

3、对谈话对象下一步在贯彻落实党风廉政责任制、个人廉洁自律方面提出具体要求：一是要加强学习，进一步增强政治敏锐性和大局意识，以适应新形势下的发展需要。二是要加强作风建设，提高机关行政效能，推动我办各项中心工作和重点项目的顺利开展和实施。三是要加强廉洁自律的’意识，严格按照有关程序和要求开展各项工作，不但工作要做好而且要确保个人廉政方面不出问题。四是要加强与办党组、纪检组的汇报，及时反映民情、民意，确保舆情沟通顺畅。

二、谈心谈话取得的实效

1、收集了改进和加强本办纪检监察工作的意见和建议

谈话对象普遍反映目前我办党风廉政建设工作成效显著，绩效考评、制度建设学习、廉政文化教育等方面的工作都开展得比较好。整个办里形成了风清气正的工作氛围，在项目的建设、干部人员的提拔使用、重大事项决策等方面均无不良反映，对领导班子及领导班子成员评价正面。同时，谈话对象提出了继续推进党务公开经常化、推行中层干部个人情况报告、建立本办廉政书屋等建议，为下一步纪检监察工作的开展收集了宝贵意见。

2、掌握了中层干部当前工作和生活中遇到的问题和困难。

谈话对象主要谈到了几点问题和困难：一是当前工作量、工作压力比较大，希望增加人手;二是工作用车紧张，希望能够解决科室(部门)的工作用车问题;三是在完全落实绩效考评、人员日常管理等工作方面有一定难度;四是办领导对于某些具体的工作、项目推进的具体指导不够到位。

3、密切了纪检监察室与中层干部之间的交流，增强了民主氛围。

本次谈话进一步打开了纪检组与中层干部之间的心门，中层干部畅所欲言，纪检组恳切亲听，增强了工作沟通，增进了同事情谊，明确了今后的改进方向。

4、进一步转变中层干部的工作作风，为“智慧南宁”建设奠定坚实基础。

通过谈心谈话活动，提醒和告诫谈话对象要进一步从思想上筑牢拒腐防变和抵御风险的堤坝，切实转变工作作风，扎实推进项目建设工作进度。坚决杜绝等待、观望、懒散的工作作风，积极深入企业、设计单位、基层部门等进行考察调研，深入了解行业现状和信息化建设实际需求，把先进技术、科研成果及时转化到“智慧南宁”建设。

三、下一步的工作打算

1、继续坚持开展廉政谈心谈话活动。

通过此次谈心谈话活动，一定程度上倾听了民情、民意，一方面督促检查了大家落实党风廉政责任制、个人廉洁自律等方面的情况，一方面也对同志们下一步开展党风廉政责任制、个人廉洁自律工作提出了明确要求，对我办做好党风廉政教育工作起到了积极作用。因此，廉政谈心谈话这一工作方式在今后的工作中应当坚持并予以不断完善，争取更大更好的成效。

2、及时研究反映的问题和困难。

对大家反映在工作开展中存在的问题和困难，建议办党组结合实际情况及时进行研究，对大家提出的正当、合理的方面要制定措施、落实责任，适时适当解决，并通过办公会、民主生活等形式和渠道给予积极回应。

月度会议工作总结4

一、中心思想

5月21日～23日“给您光明看亚运”xx服务队增城光明行活动取得圆满成功。在此次活动中，我们顺利完成99例白内障复明手术，给99位贫困老人带来光明。在活动中，我们全程参与服务，收获了感动和喜悦，激发了队员团结一致、尽心尽力付出的责任感和爱心，看到了我们拥有的优势和长处，同时也发现在过程中我们仍需改进和完善的地方。此次会议大家对增城光明行活动进行了总结，同时也对我们下一个阶段的工作内容、方向献计献策，踊跃地发表了自己的看法。

二、会议要素

1、时间；20xx年5月26日下午6：00

2、会议地点：xx茶馆十五a房

3、出席人员：xx服务队全体队员

会议主持：郑炎坤狮兄（xx服务队队长）

三、主要内容

1、对增城光明行活动的总结。

a、活动中对合作院方及对总会的服务经费的申请、结算、报销，活动中行政费用的统计及报销，由蔡阳春狮兄配合完成。

b、光明行活动三天相关数据的汇总、统计、总结，相关通讯稿的写作由秘书处完成。

c、爱心卡的制作、相片的收集由副秘书长黄晓明狮兄配合完成。

2、徽章的设计，初定简易版方案采用原设计图。精致版的设计图待定。

3、xx服务队口号

a、中文：我们团结、我们投入、我们服务！

b、英文：待定

c、宗旨：尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美。

4、xx服务队博客

请队员们有好的相片和资料的，自行上博客添加和更改，使我队的博客更美观大方，内容更充实。同时，司库会定期将有关收支情况放到博客上，请队员们注意查看。

另外，欢迎大家踊跃发表日志、积极回帖，增旺博客的人气。

5、队内事务的决定

a、因我队队员人数较少，不利于活动的开展和服务队今后的发展，通过理事会商定，每位队员需发展3名新队员加入xx服务队。并尽可能地涉及不同的行业和领域，丰富我队的社会资源。

b、因我队的行政费用已不够未来一段时间的正常运营，经司库提议，理事会通过决议，每位队员需再追捐3千元的行政经费。请队员尽快将钱汇入我队的行政经费帐号。

c、考虑到队员在慈善捐助上能力上的差异，经队长郑炎坤提议，理事会一致通过，每位队员每年用于服务队及慈善捐助方面的款项总额不超过一万元。（多捐不限）

6、下一阶段活动（暂定）

a、6月至7月组织队员到我队定点扶助的黄浦区大沙工疗站探望残疾人。（具体时间待定）

b、6月下旬组织队员对增城光明行活动中完成白内障复明手术的老人进行回访。

c、下半年组织一次筹款活动，充实服务经费。

队员或狮友们，如对xx服务队今后的活动计划和发展方向有好的建议或意见的，请留言或回帖发表看法，谢谢支持。

月度会议工作总结5

3月2日，华亭县召开金融工作会议。贯彻落实县xx届三次全委会暨县委经济工作会议精神，回顾总结20xx年金融工作，研究分析全县金融工作形势，安排部署20xx年工作任务。华亭县县委常委王宁宁主持会议并讲话，县政府副县长赵亮，各乡镇、东华街道、工业园区主要负责人及县域金融机构负责人参加会议。

会上，人行负责人传达了人民银行上级行有关会议精神，安排了20xx年重点工作;农业银行、甘肃银行、农合行、人保财险公司、华盛公司等单位负责人围绕支持地方经济社会发展作了发言;县金融办负责人安排部署了20xx年全县金融工作。

王宁宁讲话指出，过去一年，在经济下行压力持续，国家宏观调控力度加大的形势下，全县各金融机构能够紧紧围绕全县经济工作重点和脱贫攻坚“一号工程”，认真执行国家和省市金融工作方针政策，主动适应经济发展新形势，全面落实“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”政策，着力改善金融服务，突出扩大信贷总量，全力防范金融风险，实现了经济与金融良性互动、互惠双赢，促进了县域经济社会发展。

一要扩大信贷投放。

各金融机构要紧紧围绕解决脱贫攻坚、重大项目、中小企业融资难题，抢抓各类政策性贷款机遇，积极创新信贷投放模式，加大信贷投放力度，全力为经济社会发展提供良好的融资保障。

二要创新金融服务。

各金融机构要变金融“端菜”为企业“点菜”，积极为企业提供国家金融政策、金融形势、贷款程序等方面的信息咨询服务，帮助企业进行经济分析、市场预测，参与企业重点项目论证，主动帮助企业向上级行争取信贷支持，加大信贷投放力度，建立一支稳定的信贷客户群，实现业务的不断拓展。

三要拓宽融资渠道。

证券公司要抢抓国家推进资本市场改革发展的战略机遇，全面落实县上出台的鼓励和支持企业在“新三板”挂牌的实施意见，引导和鼓励更多企业利用资本市场融资发展。金融办、工信局、人行等部门要组织开展好行长企业行、银企对接会等活动，积极牵线搭桥，不断深化银企之间的合作交流，积极引导企业通过中征应收账款平台有效解决企业融资难题。

四要优化金融环境。

各金融监管部门要切实担负监管责任，强化金融知识宣传，加强体制外、体制内各种风险因素的监测排查，有效防范化解金融风险，守住不发生系统性金融风险底线，不断优化金融生态环境，为金融机构和各类企业的发展创造良好环境，为全县脱贫攻坚、同步小康提供更加坚实的金融保障。

赵亮强调，全县金融机构要转变观念，开阔思路，进一步优化金融工作机制，完善工作联系机制、应急机制、学习机制、宣传机制，不断提升金融服务功能和水平。

政府部门要发挥职能作用，架起银企合作共赢的桥梁，各行业之间要进一步加强衔接，积极搭建信息共享平台，树立一盘棋思想和大局意识，更新服务理念，打造区域金融特色，形成区域金融品牌效应，努力为促进县域经济社会发展做出更大的贡献。

月度会议工作总结6

一、监测预报

1、做好短临跟踪工作方案。

2、制定地震现场工作方案。

3、落实一把手亲自组织重要异常落实和研判制度。

4、抓好文殊站水文观测资料质量，在年度资料评比中进位。

5、完善震情会商制度及宏观异常零报告制度，加强异常及时落实。

6、充分利用移动信息发布平台，争取覆盖电信用户。与嘉峪关在线联系，在平台设置版块。利用微信平台扩大信息发布面。有感地震发生时，与地震中心台协商速报，形成局台合作协议或制度。在异常落实上，局台及时落实。

7、坚持会商制度，加强数据监测和环境保护，发现异常及时落实处理。

8、与省局加强联系，切实做到震情信息互联互通，监测资料共用共享。

二、震害防御

1、履行好抗震救灾指挥部办公室职责。发布新修订的《嘉峪关市地震应急预案》;制定工作规程、完善应急响应机制;落实防震减灾工作联席会议制度，完善加强与其他成员单位工作协调机制，会同相关部门加强督促检查，确保责任落实。

2、开展应急工作督查。

3、发布并推进十三五规划的落实。

4、协调建设局开展城市建筑物排查，对重点建筑物的设防标准进行排查，建立台账，设计表格，调查建筑年代，建筑类型、设防情况进行评定。

5、联合市教育局、建设局对全市民办幼儿园用房进行鉴定排查。

6、示范创建工作，国家示范社区1个、省级2-3个，省级示范学校2个。

7、与人社局联合开展农村建筑工匠培训。

8、创建地震安全城市，依据标准，制定工作方案。

三、应急救援

1、选择3个社区进行居民避险演练，扩大社区讲座，防震减灾知识普及。观摩指导5所学校应急演练(重点是酒钢三中、甘肃省冶金高级技术学校、甘肃钢铁职业技术学院)，落实演练是否坚持，收集演练资料、脚本。

2、进一步完善社区(镇)志愿者队伍建设，补充数据库。认真登记，对象是哪些，具体到每栋楼，与社区进一步探讨。

3、建立第一响应人队伍，一个社区一个，怎么培训，一般分理论和实际操作，至少一周时间。

4、加强社区志愿者队伍建设，对志愿者进行登记，核实联络方式，强化培训和应急演练。为社区提供应急救援装备目录，督促其完善应急装备。单位内部配备应急装备，提高应急救援和自我保障能力。

5、修订地震系统内部应急预案。

四、科普宣传

1、做好“5.12”,“7.28”地震纪念日，“12.4”法制宣传日时段集中宣传工作。拿出具体方案，与市委宣传部、电视台、报社沟通，在电视媒体中播放宣传标语，影片。

2、开展宣传“七进”活动，继续印制购物袋、宣传册折页、扑克牌、鼠标垫等免费发放，增强宣传效果。

3、刻录宣传光盘分发社区、三镇。

4、为党校的主体班次授课，纳入培训计划。

5、与市教育局联系，分批次安排师生参观地震科普馆。

6、信息报送，确定王娜、李露两名同志为市州信息员，突出工作亮点，完成省局年度考核责任目标。

7、做好信息网站的维护和内容更新。

五、地震科技

与嘉峪关中心地震台加强协作，共同推进地震科普馆二期建设。

六、单位建设

1、继续抓好“两学一做”教育，及时上报有关材料。(学党章党规，学系列讲话，真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员。)

2、协助党支部书记抓好机关作风建设，设立作风专栏。

3、抓好党建工作，制定年度学习计划，明确学习内容，确定学习形式，彻底改变学风，做到入脑入心。

4、抓好环境卫生，维护好机关面貌。每周一定为机关大扫除日。

5、抓好政令畅通，提高工作效率，确保工作有布置，有结果。

月度会议工作总结7

三月六日，副局长主持召开了三月份工作例会。

各部室负责人分别向会议通报了近期全局主要工作进展情况和下阶段工作安排，各基层单位分别汇报了本单位常规工作和需协调解决的问题。会议答复了各单位提出的需解决的问题，并就全局近期重点工作做出具体安排。

一、关于安全生产:

1、气候转暖各类施工已陆续开始，由安监部建立所辖区域内的电缆明细表，整体部署防外力破坏工作，重点区域做到重点防护。各市县区局按照统一安排，积极采取切实有效的防范措施，坚决杜绝企业内部施工挖断电缆，防止外部施工队伍损坏电缆。

2、生技部要提前部署防鸟害工作，保证主网输电线路加装防鸟刺工作在8月中旬全部完成。

3、对lw局的8条35kv输电线路，由生技部协助完成线路消缺工作;相关单位积极配合协调，严格按照规定，按照程序砍伐通道内的树木，在解决缺陷、通道问题后，灵武局与线路工区办理交接手续。

4、按照《电力电缆管理规定》，35kv及以上线路中间段电缆由线路工区负责运行维护，变电检修工区负责检修，生技部协助理清35kv及以上线路中间段电缆资料，两工区留存。

5、由生技部制定“母线平衡度实施办法”，对母线不平衡度的合格率进行常态管理，将此做为线损基础管理的一项重要工作来抓。

6、督促省公司及早对我局配网规划进行审定，以保证工作按规划实施。

7、在电力调度中心的指导下，调通所、营销部、生技部等部室按照公司调度专题会议精神，制定上网用户自备电厂调管规程。

二、关于电网建设

对高桥变的选址，职能部室要发挥主观能动性，积极参与、主动配合，尽快落实。

三、关于电力营销

1、营销部门要严格准确地执行支持高耗能企业的优惠政策，及时了解用户经营现状，做好负荷增长的摸底工作。为确保完成06年售电量指标，主网的计划检修、改造原则上不停用负荷，采取有效措施避免配网建设与改造引发的电量损失。

2、为实现用户投诉举报率同比下降20%的目标，客户服务中心、营销部等相关单位和部室要通过多种途径发放停电通知，确保计划停电的用户告知率上升。

3、营销部在本月底向公司上报电费统一结算工作的总结分析报告。

4、用电稽查所认真组织召开稽查工作专题会议;积极开展异常单处理的抽查工作;对20xx年计量装置整改情况进行总结报告。

5、农电部要认真分析公司组织的农电工培训调考成绩，准确查找和解决我局农电工队伍存在的问题，努力提高农电工队伍的整体素质和专业素质。

四、关于其他:

1、各职能部室一定要用实际行动在提高工作效率、转变工作作风方面作出表率，对基层单位提出的问题，属影响安全生产、市场营销等中心工作的问题要立即解决，可以稍缓一步的问题也要向相关单位作出书面回复。

2、规范用工管理，主业原则上一律不得自行雇佣临时工。在工作量大，确有需要的情况下，可通过“项目整体委托承包”来解决。临时用工坚持统一管理，由局里委托适宜机构雇佣，全局合理再配置的原则。

3、职能部室要注意提高技术协议的准确性、全面性，确保采用设备、系统的安全运行和正常维护。

4、及时进行指标对比分析工作，查找影响指标波动的主要因素，并采取有效措施加以解决。各职能部室、相关人员要对指标进行可控管理，要及时掌握相关信息，把握国电公司指标管理动态，确保我局指标的标杆性、领先性。

5、职能部室积极向省公司营销部反映因工作流程不畅，现有工作制度操作性不强，我局与电能计量检定中心工作责任不清、配合不紧密的问题，希望省公司完善相关管理规定。

6、制作供电局网页是事关塑造企业形象，加强对外宣传的重要工作。调通所要高度重视，做好网页运行维护工作，各部室、各基层单位要积极参与网页建设工作。坚持“塑造企业形象、人人有责”，共同努力建好网页，打造靓亮的首府供电信息窗口。

7、原配电一、二工区、市区农电营配中心与三区局的资产帐务移交工作须在本月内完成。

8、人力资源部在本月内完成“职工劳保管理规定”的制定工作，提交代表组长联席会议讨论。

9、综合部要及时做好各单位办公家具配置、办公场所调整等后勤保障工作，确保各项中心工作的正常开展。

党委书记bbb同志强调当前各单位、部室务必要认真做好维护稳定工作，坚持超前防范，及时排查矛盾，坚持把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，坚决杜绝在全国“2会”期间出现“上访”事件，全力维护企业和谐稳定大局。

aaa局长指出，我局“2会”已圆满闭幕，会议提出的xx年工作思路和工作安排以及发展目标得到了省公司领导的高度肯定。各基层单位、各部室要全面迅速地做好会议精神的学习、贯彻、落实工作，切实抓好会议精神的宣传，根据会议的总体部署做好本单位、本部门的06年工作安排;务必要树立全局“一盘棋”思想，迅速地把思想和行动统一到我局xx年的工作目标和重点工作上来，从实际出发，采取有效措施，为胜利完成全年各项工作任务，为实现各项业绩考核指标，稳扎稳打、努力工作。

为保证局党委的工作部署和决定在基层单位得到不折不扣地落实，局里将通过召开专题办公会，对各基层单位的工作计划、工作思路进行审核、指导。由局长亲自挂帅，副总协助，成立“工作督查小组”，深入基层，深入现场，检查指导各单位工作进展及工作实施情况。全局上下齐心协力共同落实好“2会”精神。

参加会议人员：局领导班子成员、两位副总以及机关各部室主任，基层单位主要负责人和相关专责。

月度会议工作总结8

20xx年11月22日至23日，强制性产品认证技术专家组器具附件技术专家组(tc07)换届及工作会议在重庆市召开，35名tc07专家及代表参加了本次会议。

本次会议主要进行了以下工作：

一.通报了电器附件标准制修订动态，内容如下：

2099.1&gb1002：今年启动修订计划

1003：新版标准已报批，待发布

17466.1：正在修订，征求意见稿阶段

17466.24：新版标准已报批，待发布

9364.1：20xx年发布新标准gb/t9364.1-20xx

9364.2&gb9364.3：正在修订，送审稿阶段

二.日常认证检测技术疑难问题研讨，明确如下内容：

1.同一底座共用端子多位固定式插座警告语载体

对杭州鸿雁电器有限公司提出的同一底座共用端子多位固定式插座警告语载体的问题，经讨论，为了便于企业执行，统一判定依据，会议决定将20xx年3月10日《关于同一底座共用端子的多位固定式插座的额定电流标志的技术决议》最后一句话的警告语标识部位调整为：制造商可在产品或最小包装或产品说明书中写上警告语。

2.带wi-fi模块电源线、带温度传感器的家用插头能否进行ccc

认证

广东美的厨房电器制造有限公司提出了带wi-fi模块电源线能否进行ccc认证的问题，苏州益而益电器制造有限公司的颜强介绍了一种带温度传感器的家用插头，并展示了全国电线电缆标委会秘书处出具的《关于rvsp3v型软电缆与60227iec53(rvv)型软电缆标准相关条款的说明》和《关于gb4706.1标准中有关电源软线相关条款的说明》。

经讨论，会议认为，因为gb2099.1-20xx《家用和类似用途插头插座第1部分：通用要求》标准不涵盖配有信号线、并在插头本体内装有非插头自身供电的wi-fi功能模块的插头(如，gb2099.1-20xx第23.3条的对软缆的导线数与插头的极数的规定)，所以，形成以下初步意见：带wi-fi模块、温度传感器的不可拆线插头不适用gb2099.1-20xx标准，不属于ccc认证目录范围内。

对于此类产品的标准的适用性，以及相关技术指标的考核要求，会后与全国电器附件标委会确认。并建议生产企业与整机用户进行沟

通。

3.带有插座的可移式灯具产品

对一种带有插座的灯具产品，会议认为，此产品属于灯具产品，

安装在其中的插座是器具插座。

注：根据标委会相关决议，固定式插座不能使用“小五孔”

4.带定时器功能的转换器

对上海出入境检验检疫局机电产品检测技术中心提出的带定时器功能的转换器产品，会议认为，此产品应符合gb2099.3-20xx《家用和类似用途插头插座第2-5部分：转换器的特殊要求》要求，开展ccc认证，其中的零部件应符合相关标准的要求。

5.内置过压过载过流防水功能固定式插座

对广州中安电工高新科技股份有限公司提出的内置过压过载过流防水功能固定式插座是否可以申请ccc认证的问题，经讨论，会议认为，对此产品，可参照20xx年7月19日的《关于器具耦合器等产品的技术问题专家组决议》的第3条：“带有辅助装置的固定式插座应符合gb2099.1、gb1002和gb1003标准要求”进行检测认证，其中的辅助装置应符合相关标准的要求。

三.复核已发布的专家组决议

1.因为gb17465.4-20xx《家用和类似用途器具耦合器第2-4部分：靠器具重量啮合的耦合器》已批准发布，此标准已明确了相关技术要求，所以，决定撤销20xx年7月19日的《关于器具耦合器等产品的技术问题专家组决议》的第2条：电热水壶用耦合器应按gb17465.1-1998《家用和类似用途的器具耦合器第一部分：通用要求》检测，并由于该产品是装配在电热水壶上，需要结合gb4706.19的相关条款进行考核。

2.因为《国家认监委关于明确带有usb充电接口产品强制性产品认证要求的公告》(20xx年第2号)已发布，本专家组于20xx年5月讨论形成的《关于带有usb接口电源模块的电线加长组件检测的决议》，是对usb充电接口产品的同一技术问题。

目前公告已发布，决定撤销《关于带有usb接口电源模块的电线加长组件检测的决议》。

3.因为gb2099.7-20xx《家用和类似用途插头插座第2-7部分：延长线插座的特殊要求》已批准发布，且《国家认监委关于转换器和延长线插座产品强制性产品认证要求的公告》(20xx年第3号)已发布，本专家组于20xx年6月12日讨论形成的《器具附件技术专家组(tc07)20xx年工作会议决议》的第六条，是对同一产品的同一技术问题。

目前新版标准和公告已发布，会议建议待gb2099.7-20xx标准实施日期(20xx年4月14日)到后，即撤销《器具附件技术专家组(tc07)20xx年工作会议决议》的第六条。

另外，委员们还学习了《强制性产品认证技术专家组管理办法》及相关工作要求并研讨了电器附件产品ccc认证实施规则。

月度会议工作总结9

x年3月18～19日，总公司x年度工作会议在总部大厦十三楼会议室召开。总公司班子成员、职工代表、主办以上的骨干以及原班子成员和离退休人员代表共50多人参加了会议。

18日上午的会议由副总经理杨慧明主持。副总经理刘全彦传达了集团产业发展大会精神，总经理傅剑华作了题为“放眼产业大局、锐意改革创新，为构建进取、兴旺、和谐公司而奋斗”的工作报告。

报告回顾和总结了x年的工作。x年，在前所未有的困难面前，总公司在湖南出版集团的坚强领导下，同心协力，顽强拼搏，全面和超额完成全年经济发展目标，实现销售收入x亿元，利润x万元。

报告全面分析了当前的产业形势、公司所面临的挑战和机遇。要求公司上下认清形势，把握机遇，增强改革创新、转型发展的使命感和紧迫感。还明确了改革创新、转型发展的目标和战略，即实施转型战略、创新战略和人才战略，提出力争通过3到5年的艰苦奋斗，实现公司主营业务规模全国领先，在全国同行业排名位居前列;公司产业结构三足鼎立;公司效益与员工收入逐年增长;公司形成特有的企业文化。

报告重点阐述了x年工作措施。着重指出：x年是我们党和国家历史上十分重要的一年，也是公司改革创新、转型发展的关键一年。做好x年的工作，意义非常重大。

公司x年工作总体思路是：以党的xx大精神为指导，按照湖南出版投资控股集团产业发展要求，紧紧围绕改革创新、战略转型，解放思想，把握形势，抢抓机遇，乘势而上，以构建进取、兴旺、和谐企业为己任，确保产业快捷、有序、优质安全发展。

公司x年主要经济发展目标是：实现销售收入x亿元，实现利润x万元，分别比上年目标数增长10%和5%，社会销售结构比率60%以上，货款回收率98%以上。这些指标必须完成，以确保公司产业在政策和市场发生急剧变化的情况下稳健发展。

公司x年工作重点是：一是深化改革，做好改制上市工作;二是创新经营，拓展区域市场;三是强化管理，提高经济效益;四是重视人才，打造核心团队;五是塑造品牌，增强公司软实力。

18日下午，与会代表以傅总的工作报告为重点，分组进行了认真讨论。代表们一致认为，工作报告对x年工作的总结真实而全面，对形势的分析准确而精细，对x年制定的工作思路和措施具体而务实，特别是确定了公司发展愿景和发展目标，使大家感到任重道远，振奋人心。同时，代表们就经营创新、管理执行、财务管理、资金运作、人才培养、团队建设、收入分配、勤俭节约等八个方面的问题，对公司提出了宝贵的意见和建议。

19日上午的会议由副总经理刘全彦主持。会议首先对获得“文明单位”称号、获得“文明单位提名”称号的集体和获得“先进个人”称号的员工进行了表彰并颁奖。随后，总经理傅剑华对x年财务指标编制进行说明，总公司给各经营公司下达的x年各项经济指标，是在全面综合分析各种有利和不利因素的影响、结合各经营公司上年实际完成情况和对本年度的市场预测编制而成，完成这个任务是比较困难的，但必须完成。接着，各子(分)公司向总经理室提交了《经济目标责任书》。三个文明单位的代表做了发言。全体代表一起收听了省委、宣传部部长蒋建国同志的讲话录音。最后由总经理傅剑华作会议总结。

会议强调，要从三个方面进一步解放思想：从国有的“身份”、“级别”中解放出来，变国有身份为社会身份，变“级别”待遇为岗位待遇;从以吃“政策饭”为主中解放出来，变吃“政策饭”为吃市场饭;从传统的经营管理模式中解放出来，变行政事务性管理为绩效流程管理。要进一步创新经营，作好三篇文章：做足做强主业，做专做精辅业，在扩大规模上作文章;延伸产业链，增加附加值，在追求效益上作文章;加大基础投入，扩充营销网络，在提升竞争力上作文章。要进一步打造团队，包括：积极培养，大胆使用，组建一支核心团队;明确责权，有效激励，提高员工的责任心、创造力、忠诚度;加强组织建设，注重思想政治工作，营造良好的工作条件和环境。会议要求，会后各单位要及时召开会议，将本次工作会议精神传达到每一位员工;对于今年的经济目标，各单位要提出完成的具体措施;讨论中代表们提出的意见和建议，总公司要认真研究，加以整改，各子(分)公司、管理部门也要结合自身的工作职责，进行针对性的研究和整改。

月度会议工作总结10

时间：20xx年3月23日下午15:30

地点：会议室

主持：

参加：

记录：

会议主要内容及议定事项会议总结了3月份的安全生产工作，井下生产有序进行，“2会”期间矿各项管理规章制度执行到位，保证矿井生产安全。总结分析三个“百分之百”达标活动，对所做的工作给予肯定。会议对下月的安全生产工作作出部署。

安全部长：

本月，我公司在3月份圆满完成了安全作业任务，各项工作有条不紊地开展，特别是“2会”期间，我矿执行特殊时期管理规定，严格要求，职工自律。本月未发生任何事故，实现了平安3月。

安全矿长：

本月实现的安全生产，也是我矿实现20xx年第一季度安全生产。特别是在“2会”期间，我矿严格按照集团公司“八个严格、十个严禁”指示精神，以《昌泰煤业特殊时期管理规定》为指导，强化生产安全工作，监督检查每个作业地点安全生产工作，督促每一名职工按要求作业，保证了我矿3月份的安全生产。我矿的三个“百分之百”达标活动已稳步进行，各部室、队组要认真执行。严格按照《昌泰煤业三个“百分之百”达标活动方案》，做好每一项工作。现阶段我矿的三个“百分之百”达标活动正处在学习阶段，各部室、队组要认真组织，保证每名职工都要学习。

日常检查出的隐患问题，各相关单位要在限期整改时间内完成整改，逾期未整改的要申请延期，否者给予相应考核。在一季度大检查中出现的问题，各相关单位要认真整改，并举一反三，防止类似的问题再次出现。

生产矿长：

各单位严格管理，井下各作业地点按照规定生产作业，职工严格遵守劳动纪律，是这个月我矿安全生产的所在。各单位要继续保持下去，实现我矿安全、文明矿井。

通风矿长：

20xx年里，将继续加大对通风、防尘、消防系统的改造、完善，加强井下风量的监测，保证通风正常。井下巷道掘进面的通风工作一定要时时监控，不得出现微风、循环风，及时更新风机运行记录及风机电源切换正常。瓦斯检测、防尘是通风工作的重要部分，各检查点数据要保证正确，更新及时。矿井整个通风系统要保证正常稳定。

总工程师：

加紧手续办理;严格执行“隔离开采、三个锁定”;不在范围的由地质部门调查后开工：超前探管理、三维地震瞬变电磁结果要上图;做好地质情况的检测。为实现第一季度安全生产目标，要高度重视，警钟常鸣，进一步提高对安全生产责任、安全生产形势、当前各企业安全生产存在问题的思想认识。并以这种思想认识为基础，抱着对自己负责、对他人负责的态度付诸于自己本职内的安全工作中。

针对井下巷道掘进和工作面生产情况，地测、通风、机电、生产各部门要准确掌握，各种所需资料备齐，备准。发现问题及时提出并要求整改，保证掘进和生产安全、高效进行。

机电矿长：

我矿新更换的主皮带运行正常，提高了井下输送能力，为我矿进一步发展奠定基础。对存在的一些问题，运输队要及时解决，保证限期整改完毕，自查自纠中各队组查出的问题应认真处理，一丝不苟。

“2会”期间要保证用电地点的供电正常，各种电气设备要做好维护和检查，不准出现带病作业现象。各队组严格遵守矿规章制度，实现“2会”期间的生产安全。

矿长：

以上几位矿领导提出的要求，希望各部门下去后一定要严格落实。春节即将来临，各项工作要做好，具体提出以下要求：

1、安全、生产、机电、运输、通风、地质、调度室各部门要紧密的配合，完成我矿自查自纠活动，通过此次活动消除安全隐患，减少事故发生。

2、完善井下通风系统、各种管路，加强顶板管理，做好地质条件监测、超前管理。

3、通过与兄弟单位的接触，完善措施、建章整制，认真分析存在问题和差距，并及时修正。

4、“2会”特殊时期，要做好安全工作，使职工对三个“百分之百”内容熟练掌握，降低人为事故发生几率。

5、严格落实红线管理，严格落实“隔离开采”和“三锁定”。

月度会议工作总结11

20xx年3月28日，在输电运行工区会议室，副总工程师李拥军主持召开了公司3月份安全生产工作例会。公司副总经理张宝富、安监科、生技科、调度科、营销科、发建科、各供电营业所、各工区、客服中心、计量中心、物流中心、路灯所等单位领导和安全员参加了会议。会议对近期安全生产工作做了总结和安排，公司领导对安全工作做了重要指示，现将会议内容纪要如下:

一、会议充分肯定了公司3月份安全生产工作取得的成绩

在全体干部员工的共同努力下，公司3月份安全生产工作保持良好局面。3月份公司系统未发生重大及以上的各类事故，未发生人身伤亡事故，截止到20xx年3月28日公司安全运行7249天。输、变、10KV及低压设备总体运行良好。10kV一类障碍1次，比上年度(8)减少7次，35kV及以上线路故障2次，同比增加2次。3月份静海电网最大负荷836MW，同比增长10.9%。本月35kV及以上线路带电作业2条次，10kV线路带电作业共计36条次。本月完成系统站内设备检修27次，其中8项缺陷待处理。本月公司领导共计跟踪现场36人·次，发现行为性违章13处，全部进行了现场整改，公司各类现场作业行为进一步得到了规范。市公司安监部对陈官屯户表安装现场提出了表扬。

二、输电工区和唐官屯所就如何做好吕官屯出线工程和马辛庄线路切改工程做了专题汇报

输电工区组织相关施工队伍召开专题会议，对其进行安全知识教育及危险点交底，并与其签署安全协议，使其从根本上认识到安全施工的重要性;第二，配合公司职能科室对该工程的施工方案及三大措施进行细致的审核，对方案及三措中存在的缺项、漏项部分进行详细的补充，对工程中可能出现的安全隐患进行全方位的描述，并有针对性的制定防范措施;第三，安排专人专车对该工程的实施进度进行全方位监督指导，针对各个时期出现的不同问题，进行逐一的解决，确保第一时间发现隐患、消除隐患;第四，组织工区全体干部员工，了解该工程的实施进度，实施内容，安全措施，让每位员工做到心中有数。同时，对每个施工施工现场进行详细的勘查，消除各种施工盲点，确保工程顺利完成。

唐官屯所建立了马辛庄线路切改工作领导小组，认真分析工程的各个环节，确定工程重点危险源点，明确责任，建立了“两组一控”的工作小组。“两组”即前期组、巡视组，“一控”即安全监督控制组，从细节入手，扎稳推进。根据设计方案，为了进一步做到线路切改不出现纰漏，所内采取无数次的线路踩点、现场勘察，对线路环境做到了如指掌，并形成书面的切改方案，确保11条线路所带的多条小分支能够在切改中不出现人身、线路设备损坏事故。线路切改工作领导小组出席施工现场，加强对施工现场的安全管理，作为控制发生施工事故的关键点。严格执行工作票、操作票和停送电联系制度，重点杜绝习惯性违章、监护不到位、近电或带电作业中违反操作规程的行为。加强对施工人员的监督检查，提高施工人员自我保护意识。提前1-2天，施工责人及相关人员进入现场交待施工内容、施工注意事项，认真履行现场勘察制，做好工作前施工会，分析好危险源点和施工步骤。在现场施工过程中，严把工作前填票、工作现场唱票，认真核实安全组织措施和技术措施，确保此项工程安全顺利完成。

三、会议就做好公司4月份安全生产工作进行了部署，提出了明确要求

1、继续推动公司领导干部及生产部室管理人员安全生产到岗到位工作，安排副总以上领导及生产科室现场检查。4月份的现场重点为春季检修现场和户表更换小现场，请各单位于每周四在安全监督系统中及时上报现场安排。同时4月份基建工程大规模投产，电网非正常方式较多，请各工程管理部门加大现场管控力度，保证各项工程顺利投产。

2、加强安全性评价整改工作的控制力度，安监科将组织各相关单位进一步推动各项整改措施的落实，确保按期完成整改工作。

3、又值鸟类筑巢高峰，各单位应继续强化电力设施保护工作，发挥护线队作用，对线路做好巡视处缺，有效降低各类事故和一类障碍的发生。

4、4月份电网负荷仍将进一步增长，从每年的负荷曲线来看，每年4月份都会出现一个负荷高峰，甚至超过5月和6月的水平，今年4月份势必会再次创造负荷的历史新高，对电网设备的安全运行将造成更大压力，各运行部门应做好设备巡视、排查隐患工作，及时消缺、防患于未然。集控站要严格执行二季度无功电压调整曲线，及时主动投切电容器和调整主变分头，保证电网无功平衡，电压稳定。

5、吕官屯220kV站中低压出线工程将相继展开，相关单位要配合公司的职能科室做好工程投产前的各项工作。

6、对主要谐波源客户进行重点检查，对存在谐波用户下发整改通知书。4月份由营销科牵头对包括泽翔铜业、群鑫钢铁、泰峰钢铁、博兴站、恒兴站、舜天站、福来亚站进行重点检查:主要对治理装置的投运情况和是否良好进行检查，避免由于客户不投运或装置损坏而出现的治理装置形同虚设，危害电网安全运行。

7、做好吕官屯、马新庄新出线工程现场安全和工程质量控制。请唐官屯供电营业所严格按照验收作业指导书要求进行施工现场验收，严格把控施工质量，确保设备“零缺陷”移交运行。

8、针对4月21日东滩头综合检修现场，请检修工区和运行工区提前制定检修作业指导书上报生技科审核，统筹做好检修工作安排，提前制定5母线35KV开关柜改造方案本月底前完成方案审核，确保各项改造和综合检修工作顺利进行。

9、进入雷雨季节，请各相关单位做好输电、变电、配电设备和信息机房的防雷工作。

四、副总经理张宝富对近期工作做了重要指示:

公司电网负荷近期不断攀升，我公司今年最大负荷预测95万千瓦，预计我公司将提前迈入高电压、大电网的管理模式，特别是随着负荷的不断增长，电网局部薄弱环节出现变压器过负荷和重载线路运行情况，输、变、配专业要做好设备维护工作，相关运行管理部门要引起高度重视。

四月份公司进入施工高峰期、吕官屯、马辛庄出线工程、智能电网工程、智能户表安装工程都集中在本月，各职能科室要积极做好工程的组织协调工作。针对户表安装工程，各营业所要精心组织安排，加强现场安全管控，请相关部门做好该工程的组织协调工作，要深入开展领导干部到岗到位制度和基层单位领导在岗在位制度，加大施工现场的安全监督管控，坚决杜绝小现场出现安全生产问题，

各单位做好大修、技改项目施工改造工作，请发建、生技、调度等各工程主管部门，要为基层单位创造相对宽松的工作环境。当前正值市政工程全面开工，鸟搭窝季节，请输电工区和各营业所单位加强管理，发挥护线队的巡视处缺作用，确保电网安全稳定。

月度会议工作总结12

时间：20xx年12月31日

地点：会议室

参加人员：

签发：

会议内容：

会议总结了管理处十二月份的工作情况，听取了各单位的情况汇报并对二〇一三年一月份工作进行了部署，现纪要如下：

一、认真做好规范有序营运，加强收费及施救过程监督，促进收费、施救工作质量提升，尤其要落实好施救收费新标准;精心组织元旦有序畅通和春运、恶劣天气各项营运准备工作，全力保安全、保畅通、保服务、保规范;各站队要积极筹划“春运”实施方案，并于16日前报管理处，重点做好人员、物资和应急处置准备，精心做好“春节”期间小客车免费通行准备工作。

二、全力做好安全管理，要继续做好员工日常安全教育，高度重视冬季安全管理措施的落实，尤其是做好“恶劣天气”的各种应对准备和处置工作;各级管理人员要提高责任心和执行力，靠前监管指挥，要按照预案各负其职，及时到岗组织应急处置，全力以赴保安全保畅通;收费站要准备好充足的人员和足够的卡票备用金，随时做好“分流”应对工作;

要严格落实值班职责，做好值班日志登记，确保值班效果;相关单位要加强车辆的检修、保养工作，认真组织学习新交通法规;要强力推进行车、内部保卫、冬季消防等安全管理工作，防止有责事故发生。

三、各单位要认真总结分析20xx年工作，研究、明确20xx年工作计划和目标任务，并于1月15日前上交20xx年工作计划;要根据“八优”创建检查情况，认真总结创建经验，创新思维、突出亮点，加强特色管理，及早谋划20xx年创建目标;要在1月25日前完成20xx年度各项台帐整理工作;认真组织开展员工“遵纪守法，廉洁从业”思想教育和责任书签订工作，杜绝违法乱纪事件发生。

四、养护科要强化道路巡检，做好道路、设施设备、房建养护管理，房建问题及时汇总报公司;“恶劣天气”要合理协调养护力量，强化监控室管理;要按流程执行路产逃逸事故保险处理，做好路面保洁、坑槽翻浆修补等养护质量考核工作。

五、相关负责人要各负其职，查漏补缺，加强细节管理，做好“XX站”筹备工作，确保顺利开通;养护科要对XX站工程施工现场做好清理工作。

六、各单位要安排好春节期间的各项工作，落实好节日安全值班、关心外地职工回家团聚、困难职工关怀慰问等工作;落实好新春团拜会的组织安排，要求节目立意积极向上，表演不拘形式，各单位于5日前将节目名单报团支部。

七、各单位1月份工作例会要围绕“恶劣天气应对、节前工作安排、如何实现工作开门红”等重点，确保开年首月工作有序有效开展。

月度会议工作总结13

会议议题：月度采购工作总结

时间：xxxx年xx月xx日

地点：集团总部采购部办公室

主持人：xxx

参会人员：xxxxxxxxxxxx

记录人：xxx

纪要内容：

xx月xx日上午8:30，采购部在集团总部办公室召开部门月度物资采购工作总结会议。会议由采购部经理xxx主持，采购部全体成员参加了会议。会上各采购人员就本月工作情况进行汇报，对本月采购工作存在的问题作了分析总结。

一、采购部经理xxx对采购部本月的工作做了总结，认真总结了采购部xx月份物资供应工作中取得的成绩和表现的不足。

进入xx月份来，采购部在集团公司的领导下，以生产为导向，在保证集团下属矿井的物资供应的同时，基本完成公司下达的各项任务和考核指标，主要完成工作如下：

1、无违反集团基本规章制度，无重大违纪行为发生;2、组织部门员工参加培训不低于一次;3、采购物资未付款金额占本月采购物资总金额的不高于60%。4、采购计划均按时采购配送到矿。

在完成这些问题的同时，工作中也存在一些不足，主要体现在以下方面：1、配送管理制度执行不力，配送过程中的小问题时有发生;2、部分物资未能及时采购到矿;3、对采购计划执行不力、监督不够;4、采购台账的登记不够规范;5、没有完成《采购管理制度》的拟定修编。

x经理希望采购部所有成员高度重视以上问题，一定要把采购工作做好做细，不能掉以轻心、马虎大意，大家对此表示认同。

二、会议指出要积极推行流程化规范化管理，促使公司采购流程走向规范化，形成符合公司实际的采购管理体系。

但此项工作是一个循序渐进的过程，本月采购部对采购管理的相关工作正进行积极规范和改进，虽然做了大量工作，但不可能马上能够达到理想的效果。但是我们要看到取得的进步，同时积极弥补存在的不足，加以改进提高。制度的规范和形成是靠大家共同执行和遵守，希望采购部能够身先士卒，做好模范带头作用。

三、要及时整理登记本月物资采购台账，对已到货但未开具出库单的，要及时催促矿上及时开出，便于准确统计月度采购金额等情况。

其次要做好与财务部门的工作对接，及时进行采购挂账、借款金额核对与冲销、发票交接处理、供应商付款办理及欠款核查等工作。同时要加快与供应商的对账工作，保障月清月结、账实相符，积极做好相关后续工作。

在6月份的物资供应管理工作中，经过全体成员的努力，有效保证了集团下属矿井的正常生产，取得了不错成绩。但同时也应看到，6月份由于矿上大部分时间处于停工整改，采购工作压力不是很大。在今后的工作中，要随时做好应对各种采购工作压力的准备，及时有效做好物资供应，保障圆满完成工作任务。

月度会议工作总结14

会议时间：20xx年x月x日上午9：00-11：30

会议地点：物业服务总公司总部会议室

参加人员：张玮、马路春、张礼辉、王建强、王莉、吕启明、韩玉梅、郑玲、

刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏华、王贺伟、卫定川、曹剑锋、李正祎、刘永强、刘辉、高晓君、聂迎锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿学、李俊钦，共36人。

会议主题：

一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作的落实效果进行汇报。

1、零距离活动方案宣讲及实操;

2、每周六日半天业主开放日开展情况;

3、与100%业主沟通渠道、方式和内容;

4、项目推介及实施。

二、张总讲话并提出工作要求。

会议内容：

一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落实效果进行汇报。

1、濮阳分公司：

(1)零距离活动方案宣讲及实操。

进过多次宣讲和培训，在对业主服务过程中，基层保洁员可以用自己的语言表达出来。

(2)每周六日半天业主开放日开展情况。

配合业主会对立体停车位进行考察，力促商家早日与业委会签订合同，同时注意把我们相关的费用分摊进去。

(3)与100%业主沟通渠道、方式和内容。

建立与业主的多种沟通途径。比如4月份旅游地点征求意见;书籍转借交流;在去年客户满意度调查的短板方面，例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等，多与业委会和相关业主沟通;

(4)项目推介及实施。

在完成推介方案后，项目公司提出了自己的意见，建议在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司负担;同时对景观大道进行包装，业主和小朋友生日时送小礼品，帮助空巢老人集中晒被子。

2、新乡分公司：

新乡分公司准备十分充分，请各位经理在今后的会议中借鉴，具体参见其原件。

新乡分公司例会汇报材料.doc

此外，对于周口、漯河分公司，如何建立与未入住业主的沟通渠道，用什么样的方式沟通?如何保证效果?可以召开专题会讨论。

二、张总讲话并提出工作要求。

1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程.

首先在园区和所有单元门口张贴通知，广泛宣传，让100%的业主知道我们的活动;其次小区经理做好排班表，按时接待来访业主;最后，在面对面地让业主提出抱怨后，要有针对性地进行后续解决，比如把可以落实的工作编入本年度整改计划中，有困难的问题可以告知业主明后年才能完成，总之要给业主以期望;

2、月度会议要求。

(1)在每月初召开上个月度的总结会议，具体时间、地点等由管理部通知;

(2)各个分公司(服务中心)经理做命题发言，就某一事、某一点进行专题论述;

(3)各个区域经理做工作推进总结发言，主要是进行差异分析，从几个核心维度说明下一阶段的重点工作;

(4)职能部门经理做专题和对一线支撑的发言;

3、明确两个权限。

(1)品质部的处罚权限：根据每月检查的数据对各个分公司(服务中心)进行奖惩;

(2)人力部的处罚权限：对各个区域和职能经理进行奖惩;

4、公司多次强调，安全是第一位的。各个小区要做好安全隐患的排查工作，请大家再次核实;

5、一周内不能关闭的投诉，要及时升级到公司层面，管理部负责跟进;

6、有关安防的推介的使用流程，请工程部把相关资源予以整合(一卡通、八重安防、电梯联网等);

7、不要在第三方调查时违反纪律，不能引导业主替我们说好话。

最后，张总劝诫大家：作为团队的领头人，抓团队、树正气是一切工作的基础。

河南建业物业服务总公司

20xx年x月x日

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